情緒真的可以控制嗎

前面我們討論了情緒和情緒控制，現在讓我們來探討一個更重要的問題：情緒真的可以控制嗎？正如詹姆斯·格羅斯教授所說，人們有時表達出自己的情緒，有時則不表達；有時人們真的非常努力地控制自己的情緒，其他時候則會任由情緒馳騁。關于情緒是否可以控制，有兩個完全不同的觀點，詹姆斯·格羅斯教授針對這兩個觀點做了很多努力，試圖證明到底哪個觀點是正確的。

不哭，就不會傷心

觀點一：情緒的表達是“擁有情緒”的一個重要部分，如果你把情緒封存起來，情緒便會減弱、消失，這便是表達的重要性；你不表達，情緒會自然消失，這與被稱作“面部反饋假說”的理論相統一。“面部反饋假說”理論指出，你的面部表情會放大或縮小你內在的情緒，具體是放大了還是縮小了取決于你的面部表達方式。這和“因為笑，所以開心；因為哭，所以悲傷”的觀點比較相似。

觀點二：如果你拒絕用面部表情表達情緒，那么情緒會從其他渠道釋放出來。如果你抑制自己的情緒表達，其他的東西則會上升。詹姆斯·格羅斯教授做了一個形象的比喻，就好像一個水壓模型，你阻塞了自我表達的這一渠道，那么情緒就會從其他渠道冒出來，比如你的血壓會直線上升。

基于以上兩個觀點，我們需要弄清楚一個概念，即“表情”。從心理學的角度理解，表情是情緒表達的外部表現形式，是表現在面部或身體姿態上的情緒。它包括面部表情、身段表情和言語表情。

面部表情是指面部肌肉活動的模式，它能比較明顯地表現出人的不同情緒，是鑒別人的情緒的主要指標。例如，高興的時候嘴角會上揚，緊張的時候會咬嘴唇，害羞的時候臉會紅，生氣的時候眼睛會外凸等。

身段表情是指身體動作上的變化，包括手勢和身體的姿勢。例如，憤怒的時候會握緊雙手，得意的時候會搖頭晃腦，緊張的時候會抓衣角，傷心的時候會低頭，害怕的時候會發抖等。

言語表情是指情緒在說話的音調、速度、節奏等方面的表現。例如，緊張的時候聲音會發顫，生氣的時候聲調會提高，傷心的時候語速會放慢，高興的時候語速會加快，自卑的時候說話會吞吞吐吐等。

按照觀點一，如果你擁有情緒，就會進行表達，高興的時候就會嘴角上揚，手舞足蹈；生氣的時候就會兩眼外凸，大口喘氣。但如果你把所有的這些情緒都封存起來，不通過面部表情、身體姿態和聲調變化表達出來，你就不會高興，也不會生氣，這些情緒會逐漸消失。而你的情緒的強弱，也會受到這些表情的影響，如果對這些表情的幅度進行控制，或放大或縮小，那么我們的情緒也會跟著變強或變弱。

按照觀點二，即使你把所有的情緒都隱藏起來，情緒也不會隨之消失。不論你是高興，還是傷心，如果不能通過表情來表達，那么它們就會尋求其他通道，比如會引起各種生理反應。

在我們的文化傳統中，更傾向于采取抑制的方式控制情緒。下面這則寓言故事就證明了這一點：

春秋戰國時代，齊王喜歡斗雞，一天有人獻給他一只很威武的斗雞，為了取得勝利，齊王專門派人到紀國請來出身于馴養斗雞世家的專家，讓他來負責養這只雞。十天過去了，齊王問專家，“我的那只雞可以比賽了嗎？”專家告訴他說不行，因為這只雞“虛驕而恃氣”。又過了十天，齊王又去問：“我的那只雞現在訓得怎么樣了？”專家告訴他還不行，盡管它的氣勢開始收斂了，但是外面的其他雞一有響動，它立馬就有反應，還想爭斗。又過了十天，齊王第三次去問：“我的那只雞訓得怎么樣了？”專家告訴他說再等等，它現在雖然對外面的反應小了很多，但是它的目光還太銳利，一有響動，眼睛就轉過去了。轉眼又過了十天，齊王再問的時候，專家告訴他說可以了，這只雞的樣子“呆若木雞”。等到齊王將它帶到斗雞場的時候，沒有一只雞是它的對手。

中國人崇尚含蓄和內斂，就像故事中“呆若木雞”的斗雞一樣，那些不茍言笑、面無表情、出言謹慎、三思而后行的人更能贏得人們的尊重，顯得更有內涵和修養。但抑制自己的情緒表達真的是正確的情緒管理方式嗎？

詹姆斯·格羅斯教授的實驗

詹姆斯·格羅斯教授認為，這兩個觀點肯定只有一個是正確的，人們不可能在把所有事情都壓抑下去的同時，又讓這種壓抑導致某些東西上升，這不可能同時發生。為了證明自己的觀點，詹姆斯·格羅斯教授設計了一個實驗。

實驗內容：詹姆斯希望通過電影作品引起人們的情緒變化，這些樣本可以輕微、中度以及強烈地引起許多具體的情緒。他使用一個多通道評價程序來證實這一切，之后選定恰當的刺激源，即外科手術的電影片段。他把人們帶到實驗室里，隨機地分配為兩組，一組要做的是“請看這部電影，并給予正常的反應”；另一組要做的是“請看這部電影，在看的同時努力讓觀察你的人看不出你的感受”。

關鍵問題：如果讓人們抑制自己的情緒，也就是繃住自己的臉，不讓別人看出自己的任何表情，這種抑制會像第一個觀點那樣降低情緒體驗以及生理反應，還是會產生其他反應？也就是說抑制會把所有反應都壓下去，以至于所有代表情緒的指標都會下降；還是會更像水壓模型，面部表情控制住了，但其他方面會有反應。

實驗結果：從面部表情來看，壓抑組的人面部表情較少，也較少觸摸面部，還減少了身體上的動作。從生理反應來看，在規則介紹的這段時間內，二者沒有區別；在觀看影片的兩分鐘時間內，心血管系統和交感神經活化指數（綜合了血壓、心率以及皮膚溫度）告訴我們：抑制組的人看上去很平靜、很瀟灑，但他們和其他人一樣感到了惡心，產生了更強的生理反應！也就是說，第二種觀點是正確的。當然，這個結論不是絕對的，根據其他實驗的結果，控制表情的確可以在一定程度上影響人們的情緒，但不是全部。

情緒真的可以控制嗎

從詹姆斯·格羅斯教授的實驗結果可以得出結論：簡單來說，我們是可以控制自己的情緒的，但它也告訴我們，你可以壓抑自己的情緒，把表情從臉上抹去，但它不會讓你的心情好起來。即使你很平靜地坐在那里，生理反應也是會放大的，你的生理指標會直線上升。

在心理咨詢中有這樣一個案例，求助者是一名高中一年級的學生，他在求助信中這樣寫道：“別人的靈魂是自由的，而自己的靈魂被一張網纏著，這張網對別人來說一觸即破，可自己只能在網中掙扎，得不到解脫。”經了解得知，求助者在兩年前的一次偶然機會下，發現父親手機中有一條曖昧短信，是父親在與一個女人談情說愛。當時他感到非常震驚，因為自己對父親非常崇敬，不敢相信這是真的，想到父母非常相愛，又為受父親欺騙的母親感到痛苦；想揭穿父親的“罪行”，又沒有勇氣。他是一個正直、善良的孩子，而且內向，又十分迷信，相信做壞事是要受到懲罰的，于是每天晚上睡覺前都會做睡前祈禱，明知沒有作用但還是不能克服，學習成績直線下降。

上面案例中的男孩在知道父親的出軌事件后，既想要揭露父親的行徑，又沒有勇氣，內心非常糾結，而由于自己以往對父親的敬重和現在對母親的同情，他的內心非常矛盾、痛苦。然而他的這種痛苦只有他自己知道，他在努力地控制著自己的情緒表達，所以他試圖通過祈求神靈獲得幫助。長時間抑制的最終結果是他自己變得神神道道，學業也受到了影響。

正如詹姆斯·格羅斯教授的實驗所證實的那樣，通過抑制來控制人們的情緒并不是完全有效的，情緒會累積起來并借助其他渠道釋放出來，造成破壞性的影響。案例中的男孩也是使用了抑制的方法來管理自己的情緒，然而兩者都證明這不是一種有效的管理情緒的方法。有沒有更好的方法來控制情緒呢？下節我們會繼續討論。

心理視窗

現在的網絡聊天工具五花八門，日益豐富著人們的生活，特別是年輕一代對網絡聊天的熱衷已經近乎迷戀。究其原因，除了人們的生活節奏快，溝通時間少之外，更多的是因為網絡聊天能夠很好地承載人們的情緒。探討網絡聊天的時候，一個不容忽視的內容就是“表情包”，人們可以通過各式各樣的表情來傳遞自己的情緒，讓對方感受自己的心理變化。比如，當對方聊了一些不開心的內容時，你可以發送一個“傷心”的表情，以表達對對方的情緒感同身受，也可以發送一個“太陽”以示安慰。在現實中，我們往往不善于表達感情，與他人之間的交流也不能及時地傳遞我們的情緒，這時候我們可以通過網絡聊天，使用那些豐富多彩的表情符號來展現自己最真實的內心世界。可見，“表情包”的出現，充分說明了“表情”作為情緒表達方式的重要意義。