1．超負荷工作

時間最不偏私，給任何人都是二十四小時；時間也最偏私，給任何人都不是二十四小時。

——赫胥黎

 

羅伯特是一家IT公司的優秀員工，他一直勤奮努力地工作，并且總是希望自己能將工作做得更好。他一直竭盡全力地去做好一切工作，來幫助團隊達到公司的工作目標。

有一天，他的上司羅斯說：“我覺得應該有人為我們公司的新項目的下一步工作制訂一份詳細、周密的計劃書。大家誰愿意主動來接受這個工作？”

然而，沒有一個人作出回應，大部分員工都默默地坐在那里，眼睛看著自己的筆記本。

“有沒有人愿意做這份計劃書？”羅斯又問了一次。

羅伯特見沒有同事愿意主動承擔這個工作，便像往常一樣站出來，接下了這項工作。羅斯對羅伯特的行為表示贊許，當即贊賞他是一個勤勞、認真的好員工。他的舉動是同事們意料之中的，他的同事都很清楚他在這種情況下會有什么樣的行為，只要他們堅持不站出來，羅伯特最后一定會承擔起新任務的。羅伯特是一個勤奮、踏實的完美主義者，他所做的工作通常都完成得非常出色。但是他存在一個問題，那就是他很多時候不能按時完成工作任務，因為他總是接受一些超負荷的工作。

羅伯特這樣的人是很值得贊賞的員工，但他們也存在一個很大的問題，那就是不懂得對別人、對工作說“不”。他們總是大包大攬，經常承擔起自己能力之外的工作。因此，他們的工作日程計劃總是不斷增加新的工作任務，而他們也經常在深夜或者周末加班加點才能完成任務。更讓人覺得遺憾的是，他們的工作效率并不高，在工作進度上，他們總是落在其他人的后面。

你現在的工作狀態是不是也像羅伯特一樣？如果你也像羅伯特那樣大包大攬，什么工作都接受，那么，你就應該認真思考一下超負荷工作給你的生活帶來了哪些方面的負面影響。你的職業生涯將被超負荷工作搞得沒有一點生氣，然而這些工作最終又有多少與你的關鍵目標相關？更何況，你還可能因為超負荷工作把自己搞得筋疲力盡。此外，如果你把本來應該花費在學習新知識、陪伴家人和交際等方面的時間也全部拿來工作的話，那么，你的個人生活也將痛苦不堪。如果你存在上面的這些情況，建議你按照下面的方法去嘗試一下，也許你可以避免讓自己超負荷運轉：

（1）明確自己的關鍵職責和目標。如果這樣做了，你便可以很容易地把本職工作和額外的工作區分開來。如果公司里有本職工作以外的任務，不要主動攬下它。相反，你應該好好想想，誰最有責任去完成它，這是誰的本職工作或者分內的工作。如果最后你不得不參與這項工作的話，也不要把這項工作當成是你自己的職責，而是盡量去當主要負責人的好助手。

（2）如果你的同事沒有完成他的工作或是沒能達到你的標準，請不要想著幫他去完成工作。這是費力不討好的事情。你的同事可能會把他的工作做得非常糟糕，但是如果你插手幫他們做的話，那么他們可能永遠也不會取得進步。相反，你應該針對他們的工作進度和工作狀態，提出一些有意義的建議，幫助他們把工作做好。

（3）學著對你的老板和同事說“不”。如果你天生樂于助人或者你習慣性地把自己看作團隊中的一分子的話，說“不”是一件困難的事情。但如果不懂得拒絕的話，你將像事例中的羅伯特一樣，無休止地工作。

其實拒絕老板或者上司對于工作的額外要求遠遠比你清楚地說出為什么要做這項工作容易得多。認真地思考一下說“是”將會給你帶來什么樣的后果——打亂你的工作計劃，讓你無法按時完成最重要的工作，這樣說“不”的理由就會變得十分清晰了。在老板面前，說“是”非常容易，說“不”對你來說卻是一個很大的挑戰。對老板或者部門主管說“是”可以讓你在很短時間內取悅他。在上面羅伯特的例子中，羅斯就會想：“如果沒人愿意做的話，羅伯特還是可以做的。”但如果總是因為接受新的工作任務而導致你的本職工作不能按時完成的話，你很可能就會成為一個失敗者。更重要的是，說“是”并不能讓你得到升職的機會。羅斯會想：“我需要羅伯特在現在的這個職位上，我的工作不能沒有他?！崩习鍌兪遣粫屇切┧麄冇X得不可或缺的人升職的。

在你的工作過程中，當上司要把難以完成的額外工作委派給你的時候，你可以按照下面提供的辦法解決：

（1）在你想好之前，什么都別說，先想辦法得到緩沖的機會：“我們明天下午來談好嗎？”

（2）充分利用喘息時間，準備好你的回答。

（3）當你去見上司時，把你現在手中的工作列個單子給他，讓他來決定你的本職工作和那個即將委派給你的新任務，哪個應該優先完成。這樣，皮球就被踢回到他那里。

哈佛時間管理小秘籍

當你覺得自己的工作超負荷時，你需要好好地調整一下自己的工作狀態。這里有一些小竅門，對你應該有所幫助：

（1）給自己設定一個脫離工作的時間。不管你幾點開始工作，你都要設定一個一個脫離工作的具體時間。一旦設下時間，就要按這個設定來做。在這個時間以后，你就不要再做與工作相關的事情，不管是檢查郵件或者是思考關于工作的問題。

（2）培養自己的業余愛好。除了工作以外，你還喜歡做什么？看書，運動，還是聽音樂？總之，你要找到一個自己喜歡的、可以放松自己的業余愛好。下班后你應只想下班后的事，而不要再想工作了。

（3）學會適時地休息。一般來說，你的工作時間是8～10個小時，這么長的一段時間，你不可能做到毫無間歇地工作。如果可以的話，你可以到辦公室外走走，跟別人聊聊天，活動一下筋骨，遠眺一下，等等。這樣做，更有利于你的工作。

（4）尋找提高工作效率、增加收入的有效方法。當你的能力增強的時候，你的個人價值自然也就變高了。漸漸地，你就有機會接觸一些價值更高、收益更多的工作和項目。這通常意味著你需要換一份新工作，但也有可能是升職。當然，也有可能你將開始創業或者成為顧問。通過增加收入，減少工作時間，你就為自己贏得了更多的空閑時間。