每一位顧客都值得被認(rèn)真對待

感動源于每個人的努力

服務(wù)是企業(yè)生存的信條

好服務(wù)基于自信

>>鏈接·如何戰(zhàn)勝溝通恐懼？

抓住消費天性引導(dǎo)服務(wù)

每一位顧客都值得被認(rèn)真對待

服務(wù)者每天要面對的顧客數(shù)以萬計，要保持微笑并回應(yīng)每一位顧客提出的相似問題，確實不是一件易事。很多一線的服務(wù)人員都會抱怨，“那些顧客的任性要求我只要聽了其中一個，之...