第一章 正確認識結構化面試

一、何謂結構化面試

報考公務員的考生在通過筆試之后，公務員主管部門會根據總成績由高到低并按照一定的比例（省級公務員通常按照1:3的比例，中央國家機關公務員通常按照1:5的比例）確定進入面試環節的考生。

面試是指考官通過與考生直接交談或將考生置于某種特定應用場景中觀察，從而對考生的知識、能力、經驗、氣質和性格等基本素質進行測評的考試活動。公務員考試的面試主要包括結構化面試和無領導小組討論兩大類。

與筆試相比較，面試可以讓考官近距離地接觸考生，了解考生的綜合素質、個人氣質、邏輯思維、談吐表達等多方面的能力，可以讓考官通過預設的測評要素并結合自身的經驗幫助用人單位選拔出與職位最匹配的人才。如果說筆試是一場初步篩選，那么面試則是一場精挑細選。目前，我國絕大部分省市的公務員面試均采取結構化面試這一考查方式。只有極少數的省份（如吉林省）會在面試的過程中采取無領導小組討論這種考查方式。

結構化面試是指根據特定職位的要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標準和評價方法，通過考官小組與考生進行面對面的言語交流等方式，評價考生是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。

盡管結構化面試與傳統意義上的面試一樣，也是通過考官與考生之間的交流來進行的。但是結構化面試卻與傳統意義上的面試有著本質的不同：傳統的面試更多的是一種交談，考官的提問很隨意，想問什么就問什么；同時，考官對考生的評價也缺少客觀依據，想怎么評就怎么評。正因為如此，傳統面試的應用效果不理想，面試結果通常也很難令人信服。

而結構化面試克服了上述傳統面試的缺點。從結構化面試的形式到內容，都突出了其標準化和結構化的特點，比如，結構化面試中報考相同職位考生的面試題目均相同；每名考生作答題目的時間上限均相同；面試考官的數量至少在兩人以上等。因此，結構化面試的實施過程更為規范，面試結果也更為客觀、公平、有效。

總之，結構化面試是當前公務員考試面試環節中應用最廣泛的一種面試方法。包括公務員錄用考試、法檢系統公開選拔法官檢察官考試、黨政群機關公開選拔黨政領導干部考試、事業單位公開招聘考試、公安機關面向公安類院校招錄人民警察（公務員）考試都把結構化面試作為一種重要的測評工具。