美國獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克·法里斯曾講起他少年時(shí)的一段經(jīng)歷。在杰克·法里斯13歲時(shí)，他開始在他父母的加油站工作。那個(gè)加油站里有三個(gè)加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法里斯想學(xué)修車，但他父親讓他在前臺(tái)接待顧客。

當(dāng)有汽車開進(jìn)來時(shí)，法里斯必須在車子停穩(wěn)前就站到司機(jī)門前，然后忙著去檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會(huì)再來。于是，法里斯總是多干一些，幫助顧客擦去車身、擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬。有段時(shí)間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個(gè)車的車內(nèi)地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太極難打交道，每次當(dāng)法里斯給她把車準(zhǔn)備好時(shí)，她都要再仔細(xì)檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除掉每一縷棉絨和每一粒灰塵她才滿意。

終于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。法里斯回憶道，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這是你的工作！不管顧客說什么或做什么，你都要記住做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對待顧客。”

父親的話讓法里斯深受震動(dòng)，法里斯說道：“正是在加油站的工作使我學(xué)到了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對待顧客。這些東西在我以后的職業(yè)經(jīng)歷中起到了非常重要的作用。”

“記住，這是你的工作！”優(yōu)秀的員工、渴望事業(yè)成功的人，都會(huì)牢記這句話。哪怕遇到困難，我們也要服從上司命令，履行自己的工作職責(zé)。服從是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，只有具有敬業(yè)精神的人才能在競爭激烈的現(xiàn)代企業(yè)中有很好的發(fā)展。

對那些在工作中推三阻四，老是抱怨，尋找種種借口為自己開脫的人，對那些不能最大限度地滿足顧客的要求，不想盡力超出客戶預(yù)期提供服務(wù)的人，對那些沒有激情，總是推卸責(zé)任，不知道自我批評的人，對那些不服從上級指示，不能按期完成自己的本職工作的人，對那些總是挑三揀四，對自己的公司、老板、工作這不滿意、那不滿意的人，最好的救治良藥就是：端正他的坐姿，然后面對他，大聲而堅(jiān)定地告訴他：記住，這是你的工作！

記住，這是你的工作！既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。記住，這是你的工作！不要忘記工作賦予你的榮譽(yù)，不要忘記你的責(zé)任，不要忘記你的使命。一個(gè)輕視工作的人，他必將得到嚴(yán)厲的懲罰。

如果一個(gè)清潔工人不能忍受垃圾的氣味，他能成為一個(gè)合格的清潔工嗎？美國前教育部長威廉·貝內(nèi)特曾說：“工作是我們用生命去做的事。”對于工作，我們又怎能去懈怠它、輕視它、踐踏它呢？我們應(yīng)該懷著感激和敬畏的心情，盡自己的最大努力，把它做到完美。除非你不想干了，或你已垂垂暮年，否則，你沒有理由不認(rèn)真對待自己的工作。當(dāng)我們在工作中遇到困難時(shí)，當(dāng)我們試圖以種種借口來為自己開脫時(shí)，讓這句話來喚醒你沉睡的意識(shí)吧：記住，這是你的工作！