美國心理學巨匠威廉·詹姆斯說過：“種下一個行動，收獲一種行為；種下一種行為，收獲一種習慣；種下一種習慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種命運。”現在我們所有的習慣，都來源于某種行動，而不斷地重復才使得它們變成了習慣。變成習慣以后，人們在做事的過程中，不自覺地就會表現出來。習慣的形成有的是無意識的，有的是通過鍛煉而并非自然而然形成的。所以，人可以改變自己的習慣。當然，一個不好的習慣改正過來是非常難的，好習慣的養成也并非易事。

想要培養一個好習慣，我們得對習慣有一個重要的認識：即，它對你來說是否真的非常重要。當你意識到某種習慣對你而言非常重要的時候，才會有強烈的愿望進行持續不斷的重復工作。并不是任何好習慣都適合你，有的習慣對你的人生非常有價值，但是與你的性情相悖，或者難以執行，都無法進行。就好像你認識到在人與人的溝通過程中，使用思維操控術能幫你出色地完成工作。但是你不善于觀察，或者不愿意花功夫去領悟其中的奧妙，那么再多的重復也無濟于事。

思維的操控是我們為了達成目標，而進行的一項不危害對方的行為，通過觀察對方言行，擬定出一套說服對方的方案。通過幾年的觀察和積累，輕松看透對方心理，眼力達到爐火純青的境界。那時，我們不必在腹中擬稿就可以輕松搞定對方。在日常的溝通，談判或與顧客交流中，學會聽重要信息，進行分析整理，由淺入深地進行訓練。

由淺入深為自己擬定一個可行的計劃，如何做自己容易堅持下去，就按自己的方式先做。興趣是堅持做下去的保障。所以開始的時候要盡量與客戶進行簡單的溝通。先習慣在與陌生人溝通的時候抓住對方言談的有效信息，然后在心中反復琢磨信息的有效性和可靠性。對方為什么這么說，這些話傳遞的信息是否有效？開始訓練的時候可以盡量放慢速度，給自己一些消化和聆聽的空間。任何人都不喜歡聽人不停地進行表達，滔滔不絕不但不會使你了解對方，反而使得對方感到厭煩，從而降低了談話的質量。

你從談話中得到了大量的信息，不可能立即得出結論。我們要進一步對收集到的信息進行分類，篩選有效信息，并且對它們進行深度解析。最后你得到了一個可靠的結論，我們可以據此來擬定說服顧客的方案。這是對顧客進行思維操控必須嚴格執行的程序。與陌生的談話對象交談時，如果對方對某產品感興趣，卻不了解產品，這個時候我們可以根據顧客感興趣的產品預測一個顧客的購買意圖，購買力。經過仔細判斷后，如果對方可能成為客戶，再對顧客進行類別分析。顧客通常有三種類型：果斷，優柔寡斷，不感興趣。屬于果斷型你可以鎖定1-2款尖端產品，給予可信度高的評價，并讓對方認為是物超所值的。那么這類客戶可能很快透露購買意圖。透露出來的購買意圖并非真正的購買決定。所以，要進一步進行誘導。誘導的原則依然是以觀察為主，把握對方對產品興趣的時機，進行簡單的鞏固比對。如果這時客戶已經對你產生了信任感，只要你的介紹不出現對方認為要命的缺點，基本上就OK。

對優柔寡斷的客戶，盡量不要展示過多產品，在充分了解購買意圖后，堅持推薦某款性價比最高的即可。

對無購買意圖瓣客戶禮貌性地透露產品獲獎、優惠、促銷方面的信息。

簡化思維步驟，反復訓練大腦，就能逐漸養成說話的邏輯。

循序漸進

在逐漸掌握談話邏輯的情況下，不要一次進行過多的訓練。思維的操控并非簡單易事，需要時間進行消化，在短時間內多次的重復反而會攪亂你的思路。養成交談的邏輯習慣以后，大腦會在無意識中自動處理談話信息。

接下來，要靜下心來，整理和深入分析它們。思維習慣是需要大量重復訓練才能形成的。有專家統計，真正養成一種習慣至少需要重復1000次。

那么這1000次對我們來說，意味著要與幾百位客戶交談，在交談的過程中都要盡量做到位。

美國著名教育家曼恩說：“習慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會變得牢不可破。”所以，盡量每天都去做這件事，在習慣的養成過程中每天都需要重復，所謂“拳不離手，曲不離口”就是這個道理。