第3節(jié) 利用心理狀態(tài)推動行為

銷售界有一個著名的案例：

某售樓小姐帶一對老夫妻去看一幢老房子。走進院子時，細心的售樓小姐注意到老太太很興奮地對老先生說：“你看那棵櫻桃樹多漂亮啊！”老先生則示意她“閉嘴”。

正所謂“褒貶是買主”，剛走進客廳，老夫妻就開始抱怨客廳的地板太陳舊，售樓小姐趕緊對他們說：“是啊，這間客廳的地板是有些陳舊，但這幢房子的最大優(yōu)點，就是當你從這間客廳向窗外望...