第三節(jié) 現代商業(yè)模式

1969年10月29日，阿帕網加州大學洛杉磯分校（UCLA）第一節(jié)點與斯坦福研究院（SRI）第二節(jié)點的連通實現了分組交換網絡的遠程通信——互聯網誕生了。當時恐怕沒有人想到，這么一根小小的網線能對商業(yè)模式和人們的生活產生這么大的影響。

互聯網對于銷售環(huán)節(jié)的改變是巨大的，通過互聯網聚集海量的客戶，銷售模式從原來的點對點（一個商業(yè)網點服務一部分客戶）變成了“一對無窮”。由此出現了很多坐著躺著就把錢賺了的商業(yè)模式。最簡單直接的就是建一個網站，只要看的人足夠多、流量足夠大，就可以通過廣告等來賺錢，成本僅僅是計算機服務器和網絡帶寬。

互聯網時代的信息更加透明，商業(yè)數據更加豐富。以前要做一個商業(yè)決策，可利用信息有限，需要依靠企業(yè)家的經驗和智慧才能做出合理的決策（多少腦細胞在這個過程中光榮“犧牲”）。在互聯網時代，有更多的資訊和數據支撐著商業(yè)決策，相對來講，風險降低。互聯網的海量數據在聰明人手里轉化成了各式各樣新奇的商業(yè)模式。

在互聯網時代，軟件和硬件的結合也是一個亮點，即所謂萬物互聯。如果吉列刀片和刀架之間可以衍生商業(yè)模式的話，那么軟件和硬件也有類似特點。要么軟件不賺錢，靠硬件賺錢；要么硬件不賺錢，靠軟件賺錢。總之，只有想不到，沒有做不到。

如果說在工業(yè)革命時期到近代商業(yè)模式創(chuàng)新是西方人唱主角的話，那么在互聯網時代，中國的企業(yè)又找回了曾經的感覺。

比如“免費”這個模式，在互聯網時代人人皆知，但把它用到極致的，還是中國的玩家。舉例來說，伴隨個人計算機而來的是計算機病毒的肆虐，因而殺毒軟件應運而生。國內的金山、江民、瑞星等殺毒軟件，以及國外的諾頓、卡巴斯基等殺毒軟件，都曾經在國內風靡一時。當然，它們都是需要付費的，尤其是病毒庫，不付費就無法更新。后來，360免費殺毒軟件橫空出世，就連病毒庫更新也免費，用戶界面也做得不錯，迎合了剛剛開始流行的用戶體驗這一潮流。于是，一眾小伙伴樂壞了，管它什么諾頓、卡巴斯基，最終都選擇了360。頃刻之間，360殺毒軟件一統(tǒng)江湖。大家興高采烈地使用360殺毒的同時都沒去想360靠什么來養(yǎng)活自己（本書后文會詳細講解）。等市面上其他殺毒軟件廠商反應過來的時候，整個市場已經姓“360”了，這就是互聯網時代商業(yè)模式的魅力。

又比如，作為C2C電子商務模式的開創(chuàng)者，易貝（eBay）攜在美國獲得巨大成功的威勢，興沖沖地來到中國進行業(yè)務拓展。初期很順利，并成為中國C2C電商領域的絕對王者。沒想到在2003年中國遭遇“非典”期間，一個叫“淘寶”的競爭對手出現了。易貝為線上電商賣家服務要收取一點服務費，淘寶卻直接打出免費的招牌。易貝一下子有點懵，一轉眼的工夫，淘寶就攻下了中國市場，且一發(fā)不可收拾，世界最大的電商平臺——阿里商業(yè)帝國就此形成。

在互聯網時代，中國人不但善于創(chuàng)造模式，還善于創(chuàng)造新名詞，如“互聯網思維”“互聯網+”等成為中國向世界輸出的互聯網專有名詞。在2012～2015這幾年時間，價格超低的小米手機一炮走紅，雷軍總結的“專注、極致、口碑、快”互聯網思維成為國內商業(yè)模式的當紅話題。在經過一陣摸索后，大家都覺得這個模式是個好東西，紛紛開始應用互聯網思維，還有眾多的“90后”稱自己在實踐互聯網思維的創(chuàng)業(yè)。但到了2016年，大家終于認識到互聯網思維不是萬能的，雷軍的“只要站在風口，豬也能飛起來”被戲謔成了“風停了，飛著的豬就摔死了”。大家紛紛開始反思互聯網思維及其商業(yè)模式，誰讓互聯網時代的變化這么快呢？

綜上可以看出，從古至今，隨著技術的不斷進步，人們的生產和生活方式在不斷變化，相應地，商業(yè)模式也在不斷變化。有人說，從工業(yè)革命開始至今的兩百多年間，生產領域和社會關系的變革遠超在此之前的兩千多年。因此，近代以來，商業(yè)模式的變化越來越豐富，其對商業(yè)活動的影響也越來越大。探究典型的商業(yè)模式及其企業(yè)案例能夠讓我們窺探商業(yè)活動的基本情況，從波瀾壯闊的商業(yè)競爭中發(fā)現一些規(guī)律，從企業(yè)家身上汲取一些經驗，本書之目的正是如此！