第二節(jié) 近代商業(yè)模式

在工業(yè)革命（第一次和第二次工業(yè)革命）之前，生產(chǎn)方式相對(duì)比較簡(jiǎn)單，除了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之外，就是手工業(yè)生產(chǎn)。對(duì)于明清時(shí)期的中國(guó)，絲綢等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有專門的比較大規(guī)模的作坊來(lái)生產(chǎn)。江南的富庶與絲綢的海上貿(mào)易有很大的關(guān)系。據(jù)說(shuō)《紅樓夢(mèng)》的作者曹雪芹的家族就是江寧織造的高級(jí)管事，負(fù)責(zé)替皇家織造絲綢，《紅樓夢(mèng)》里面的很多奢華場(chǎng)景與曹雪芹小時(shí)候家里的境況有直接關(guān)系。

首先我們定義商業(yè)模式當(dāng)中三個(gè)重要的環(huán)節(jié)：生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)。

工業(yè)革命首先改變了生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在工業(yè)革命之后，機(jī)器生產(chǎn)逐漸代替了手工生產(chǎn)，流水線作業(yè)開始出現(xiàn)，生產(chǎn)效率大大提高，基于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式開始出現(xiàn)，比如福特汽車所采用的縱向一體化模式。也正是由于機(jī)械化大生產(chǎn)、機(jī)器代替了人力，精明的商人開始大肆生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品，并通過(guò)價(jià)格組合進(jìn)行售賣。比如將剃須刀和刀片組合起來(lái)賣，剃須刀可以很低甚至虧本出售，而利用機(jī)器大批量生產(chǎn)刀片，依靠銷售刀片來(lái)賺錢。這個(gè)模式后來(lái)屢試不爽，我們后續(xù)會(huì)專門介紹，但這在依靠手工的時(shí)代是不可想象的。

在工業(yè)革命期間，一個(gè)劃時(shí)代的工具——電話出現(xiàn)了。這種通信工具使人們第一次突破了物理空間的限制，可以遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)交流。以前大家買東西總要當(dāng)面交流才能確定，現(xiàn)在通過(guò)電話說(shuō)明購(gòu)買意向就可以了，所以在線（Online）購(gòu)物成為可能。沒錯(cuò)，就是現(xiàn)在所說(shuō)的O2O模式里面的Online，最早的Online是通過(guò)電話線實(shí)現(xiàn)的，而不是互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線。現(xiàn)代郵政也出現(xiàn)了，這使得物品的運(yùn)輸更加方便，時(shí)間、安全更加有保證。這時(shí)候的商人再也不用像“商圣”范蠡那樣要挖空心思才能把貨物運(yùn)到。電話加上現(xiàn)代郵政建立的物流體系說(shuō)明了早在100多年前O2O模式就已經(jīng)出現(xiàn)，我們后面會(huì)詳細(xì)講述。

再加上飛機(jī)、火車、汽車、蒸汽輪船的出現(xiàn)，商業(yè)半徑一下子變得巨大，再遠(yuǎn)的距離也不是問題。機(jī)械化生產(chǎn)的東西國(guó)內(nèi)往往一下子消化不掉，于是國(guó)際貿(mào)易更加頻繁和發(fā)達(dá)。現(xiàn)代化的輪船可以又快又多地進(jìn)行洲際之間的貨物運(yùn)輸，火車“奔跑”起來(lái)再也不像馬匹馱運(yùn)那樣頻頻需要休息。

得益于通信和運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)步，19世紀(jì)60年代連鎖經(jīng)營(yíng)模式開始在美國(guó)紐約出現(xiàn)。后來(lái)麥當(dāng)勞、肯德基把連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)揮到了極致，現(xiàn)在世界上各大國(guó)家的城市都能找到肯德基的白胡子爺爺形象和麥當(dāng)勞餐廳的“M”標(biāo)識(shí)。

運(yùn)輸方便之后，銷售商家發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨越來(lái)越不成為問題。以前的店鋪往往只銷售一類或者幾類貨物，當(dāng)人們采購(gòu)年貨或者多買點(diǎn)東西時(shí)要跑很多家店鋪，“逛街”這個(gè)詞語(yǔ)應(yīng)該就是這么產(chǎn)生的。19世紀(jì)百貨業(yè)開始出現(xiàn)，你想買的東西在這里基本上都能滿足，逛街變成了逛商場(chǎng)。再往后汽車開始進(jìn)入家庭，人們?cè)僖膊挥脫?dān)心買得多、運(yùn)不回家這個(gè)問題了。

在中國(guó)明代中期以后，錢莊開始出現(xiàn)，其可以看作現(xiàn)代銀行的雛形，不但可以進(jìn)行兌換，還可以進(jìn)行放貸。而工業(yè)革命前后，現(xiàn)代金融開始出現(xiàn)。在英國(guó)等資本主義國(guó)家，機(jī)械化大生產(chǎn)需要龐大的資金，融資、股份制等新的形式應(yīng)運(yùn)而生，為新商業(yè)模式的形成打下了基礎(chǔ)。

所以我們可以看到，工業(yè)革命促使生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)全方位變化，這些變化與現(xiàn)代金融一起成為商業(yè)模式能夠不斷革新的基礎(chǔ)。