8 管理是艱苦卓絕的工作

有人說管理是個(gè)常識(shí)，我不同意這種說法。我更傾向于西蒙的說法，管理學(xué)的原則是簡單的，就像基督的教義一樣。管理學(xué)的理念和教義，幾乎是不言而喻的真理。

不言而喻，也就是不言自明。它不可能也不應(yīng)該是復(fù)雜的，每個(gè)人都應(yīng)該是認(rèn)同的。人同此心，心同此理。所以明茨伯格說了，管理學(xué)的教義，如同道德學(xué)。講管理學(xué)似乎就是在講道德學(xué)，這話并不為過。

如果我們不在道德高地上去統(tǒng)一大家的思想，就沒有別的辦法可以統(tǒng)一大家的思想。要想統(tǒng)一大家的思想，必須占據(jù)道德高地，離開了道德高地，我們是無法統(tǒng)一大家的思想的。精英們知道這一點(diǎn)，老板們也知道這一點(diǎn)，這已經(jīng)成為公開的秘密了。再傻的老板也會(huì)裝模作樣，再傻的精英也會(huì)制作心靈雞湯。否則，在這世道怎么混呢？

有了這些，這世界是不是會(huì)變得更好呢？不盡然，企業(yè)及管理世界沒有因此變得更好。不說別的，就說管理學(xué)的大學(xué)殿堂，自己的管理有的都一塌糊涂。

把管理學(xué)變成管理，就不是那么回事兒了。不能說管理是個(gè)常識(shí)，最貼切的還應(yīng)該是德魯克說的，管理是一項(xiàng)實(shí)踐。這里的人已經(jīng)不再是個(gè)體，而成了個(gè)性。每個(gè)人都有人格，都有自由意志，都會(huì)吐槽。

那你每天就得在這樣一群人當(dāng)中練，只有練就真功夫，才能成為他們的經(jīng)理人。只記住幾條格言，沒啥用。這些人要吃要喝要有未來，你有辦法嗎？整天給他們灌心靈雞湯有啥用，聽一回就夠了。

你必須把他們組織起來，教會(huì)他們怎么協(xié)同起來做事，提高效率，循序漸進(jìn)，走出一個(gè)大模樣來。當(dāng)今中國產(chǎn)業(yè)界，有幾個(gè)走出了大模樣？有幾個(gè)有意識(shí)地走出了大模樣？管理是一項(xiàng)艱苦卓絕的工作，只有經(jīng)過十年八年的歷練，才有勝算干成一番事業(yè)。

制造心靈雞湯，把自己灌醉再灌醉別人，這有什么意義？中國企業(yè)和西方企業(yè)相比較，差距在企業(yè)家，在企業(yè)家的理論素養(yǎng)、抽象思考能力，以及用心去做事情的精神。

真正的企業(yè)家是干出來的，三思而后行，橫下一條心，百折不回頭。有時(shí)是被逼無奈，上了這船根本沒有下來的可能性。于是不得不天天思考，天天琢磨，從知之甚少到知之甚多，從沒有經(jīng)驗(yàn)到經(jīng)驗(yàn)豐富、爐火純青。可以說，步步驚心，步步艱難。

這些人根本談不上高明，也談不上聰明和智慧，就是一個(gè)普通人。企業(yè)是普通人干的事，天才不會(huì)為企業(yè)所用，也用不著進(jìn)入企業(yè)。這不是我說的，這是德魯克說的。企業(yè)的成功與企業(yè)家的用心程度相關(guān)，與運(yùn)氣相關(guān)。謀事在人，成事在天，天道酬勤。

如果你是一個(gè)企業(yè)中的人士，你有讀書的習(xí)慣和讀書的能力，并且十年八年地在操盤，看自己的那盤棋，守護(hù)自己的企業(yè)，即便做不成大事，也不可能做不成事。能否做成大模樣，那真得靠運(yùn)氣了。

沒有十年八年，你要想學(xué)會(huì)操盤，談何容易，靠常識(shí)根本不行。企業(yè)的操盤手或CEO靠的是能力、本事、技能和技巧，這些都必須在事上練，必須閱人無數(shù)，與無數(shù)人打過交道之后才能獲得。

這里有一條非常重要，你必須要有理論功底，有抽象思維能力，并善于總結(jié)和提煉自己的經(jīng)驗(yàn)，形成企業(yè)自己的理論，按照德魯克的說法，叫作事業(yè)理論。沒理論，太可怕了。只有常識(shí)，也太可怕了。