——優秀是一種職業生存方式

新世紀的人才，必須是德才兼備的人才。所謂德才兼備，不僅要有高尚的品德，也要有較強的工作能力。因此，我們應該把自己培養成一個德才兼備的人。

職業道德比工作能力更重要

許多老板在用人時，既要考察其工作能力，更看重其職業道德。一個有高尚職業道德的人十分難得，一個既有職業道德又有能力的人更是難求。有職業道德的人無論能力大小，老板都會給予重用，這樣的人走到哪里都有機會的大門向他們敞開。相反，能力再強，如果缺乏最起碼的職業素養和道德，往往會被人拒之門外。畢竟在人生事業中，需要用智慧來作出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。少數人需要智慧加勤奮，而多數人卻要靠忠誠和勤奮。

優秀的員工之所以成為佼佼者，首先最重要的是他在公司里表現出了自己的忠誠，讓忠誠成為自己工作的一個準則，并在此基礎上培養了正確的職業道德觀，成就了真正的好品格。這種忠誠也是發自內心的，是經得起時間考驗的。

職業道德對于公司內部，表現為忠誠和敬業；對于公司外部，表現為對客戶的尊敬和誠信。

善待客戶是企業生存、發展和成功的關鍵。世界一些著名的成功企業，都非常看重員工對客戶的忠誠。正是這種對顧客的誠信，使企業獲得了成功。事實上，只有自己的員工能夠忠誠于顧客的企業，才能獲得顧客的忠誠和信任。

一天下午，在日本東京奧達克余百貨公司的電器部，售貨員彬彬有禮地接待了一位女顧客，并按她的要求挑選了一臺尚未啟封的“索尼”牌電唱機。

顧客走后，售貨員在清理貨物的時候發現，剛才錯將一個空心唱機樣品賣給了那位女顧客，于是趕緊向公司匯報。警衛四處尋找那位女顧客，但不見蹤影。經理接到報告后覺得此事非同小可，關系到顧客利益和公司信譽的大問題。于是他馬上召集有關人員研究解決問題的辦法。當時他們只知道那位女顧客是一位美國記者，叫基泰絲，還有她留下的一張“美國快遞公司”的名片。據此僅有的線索，奧達克余百貨公司公關部連夜開始了一連串近乎于大海撈針的尋找。

先是打電話，向東京各大旅館查詢，毫無結果。后來，又向美國打緊急長途，向紐約的“美國快遞公司”總部查詢。美國方面也展開了緊急調查。凌晨時分，奧達克余百貨公司接到美國方面的電話，在得知基泰絲父母的電話號碼后，他們馬上將國際長途打到基泰絲的父母家。老人以為女兒出了什么大事，剛開始很緊張，聽完日方善意的“調查”后，很感動，愉快地將女兒在東京的住址和電話號碼透露給了他們。奧達克余公司負責此事的幾個人整整忙了一夜，國際、國內總共打了35個緊急電話。

為了表示歉意，奧達克余百貨公司一大早便給還未起床的基泰絲打了一個萬分歉意的電話。幾十分鐘后，奧達克余百貨公司的副經理和提著新唱機皮箱的公關人員趕到了基泰絲的住處。

兩人進了客廳，見到基泰絲連連深鞠躬致歉。他們除了送來一臺新的合格的“索尼”唱機外，又加送著名唱片一張。接著副經理便打開記事簿，宣讀了他們從發現問題到找到電話號碼，并及時糾正這一失誤的全過程記錄。

基泰絲深受感動，她坦率地陳述了買這臺唱機，是準備作為見面禮物送給住在東京的外婆。回到處所后，她發現唱機沒有裝機心，根本不能使用，于是火冒三丈，覺得自己上當受騙了。奧達克余百貨公司的這些做法，使基泰絲深為敬佩。待他們走后，她馬上寫了一篇題為《35次緊急電話》的特寫稿。

《35次緊急電話》稿件見報后，反響強烈，奧達克余百貨公司因為忠誠為顧客服務而聲名鵲起、門庭若市。后來，這個故事被美國公共關系協會推薦為世界性公共關系的典范案例。

——摘自《敢于擔當，贏得信任》

從這個事例中，我們可以看到一個有著職業道德的企業，將是不可戰勝的；一個有著職業素養的員工，更是任何一個企業難得的人才。

作為企業員工，必須搞好與顧客的關系，自覺地為顧客服務。要樹立正確的經營、工作思想，具備良好的服務意識，了解顧客的需要，研究顧客的心理，認真聽取顧客的意見，爭取顧客的理解和支持。企業員工為顧客服務并不是在幫顧客的忙，而恰恰是在幫自己，顧客如果被給予這個服務機會，這不但是企業員工的成功，更是企業的成功。

相反，缺乏職業道德的一種表現則是頻繁地跳槽。當今社會，忠誠已經變得越來越稀缺了。許多公司花費了大量資源對員工進行培訓，然而當他們積累了一定的工作經驗后，往往一走了之，有些甚至不辭而別。那些留在公司的員工則整天抱怨公司和老板無法提供良好的工作環境，將所有責任全部歸咎于老板。但是，我們卻發現，在管理機制良好的公司，跳槽現象也頻繁發生，員工同樣也不安分。因此，不得不使我們將視線轉移到員工本身的心態上來。結果發現，大多數情況下，跳槽并非公司和老板的責任，更多在于員工對于自身目標以及現狀缺乏正確的認識。他們過高地估計了自身的實力，以及對那些向他們頻頻揮手的公司抱有過高的期望。

當這種風氣蔓延到整個商業領域時，許多具有一定忠誠度的員工也受到傳染而投入跳槽大軍中，使整個職業環境繼續惡化。

人的一生，坎坷曲折，可能要走很多彎路才能到達自己想到的地方。同樣道理，在工作中不可避免地要換一些工作，但明智的轉換應該屬于自己長遠的人生整體規劃。魯莽跳槽，可能在短期內使你的錢袋變鼓，但過于頻繁地改變職業，甚至成了習慣，那就對你的長遠發展有害無益，并進而影響你的整體人生規劃，這就因小失大，得不償失了。

著名銀行家克拉斯說：“一個人可以有幾條不同路徑達到自己的目的地。如果能在一個機構里學到自己所需的一切學識和經驗當然很好，但大多數情況下需要經常變化自己的工作環境。面對這種情況，我認為他必須懂得自己想做什么，為什么要這樣做。”

他解釋說：“如果我換工作僅僅是為了每周多賺幾塊錢，恐怕我的將來早為現在而犧牲了……我之所以換工作，完全是因為現在的公司和老板無法再給我帶來更多的效益了。”

——摘自《一克忠誠相當于一噸智慧》

一個頻繁轉換工作的人，在經歷了多次跳槽后，發現自己不知不覺中形成了一種習慣：工作中遇到困難想跳槽；人際關系緊張想跳槽；看見好工作想跳槽；有時甚至莫名其妙就是想跳槽，總覺得下一個工作才是最好的，似乎一切問題都可以用轉移陣地來解決。這種感覺使人常常產生跳槽的沖動，甚至完全不負責任地一走了之。

久而久之，自己不再勇于面對現實，積極主動克服困難了，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退縮。這些理由無非是不符合自己的興趣愛好，老板不重視，命運不濟，懷才不遇，別人不理解等，幻想著跳一個新的單位后所有問題都迎刃而解了。

不懂得維護企業是職場新人的通病，他們很可能因為自己的職位不高，不打算長做，或表示自己“酷”，而對外人批評自己的企業。他豈知道，這樣做不但違反職業道德，也是瀆職，更由于這樣的表現，貶損了他自己的人格。

健全的品格使你不會為自己的聲譽擔憂。正如托馬斯·杰斐遜所說：“成功之人就是敢作敢當的人。如果你由衷相信自己的品格，確定自己是個誠實可信、和善、謹慎的人，內心就會產生出非凡的勇氣，而無懼他人對你的看法。”

對于企業而言，職業道德是除工作能力之外，對員工考量的重要標準。能力可以培養，可以在工作的過程中得到提高。但是，缺乏職業道德，即使能力再高，本事再大，對企業來說也沒有太大價值，并且潛在的危害還會一直存在。這樣的員工得到老板的重用幾乎是不可能的。

真誠待人，合作創共贏

作為一名員工，想要在職場競爭中實現自己的人生價值，唯一的選擇就是在團隊中恪守誠信原則。只有學會了誠信，才能發揮出團隊的凝聚力，才能塑造強大的團隊，從而成就一番事業，讓個人和團隊達到共贏；反之，若人人沒有誠信，團隊就像一盤散沙，無法進行合作。那么，個人利益和團體利益就會化為泡影。

誠信是團隊合作的基石，是團隊精神的黏合劑，而團隊又是員工實現成功的載體。因此，在團隊合作中，唯有堅守誠信的做人原則，才能讓自己和團隊達到共贏！

一家跨國公司正在招聘新員工，來參加面試的人非常多，經過層層篩選，有9名年輕人脫穎而出。可以說，這9個人都是百里挑一的優秀人才，老總對此特別滿意。但是，公司只能錄用3個人。因此，在最后的一次考試中，老總給他們出了一道題：把這9個人隨意地分成3組，第一組的3個成員去調查本市嬰兒用品市場；第二組的3個人去調查婦女用品市場；第三組的3個人去調查老年人用品市場。

在他們出發之前，老總對這9個人說：“我們現在招聘的人是用來開發市場的，因此，我要考察一下你們對市場的觀察力，希望你們每一個人都能夠全力以赴。為了避免你們盲目開展調查，我已經讓秘書準備了一份相關行業的資料，你們可以先到秘書那里去領一下。”

兩天之后，這9個人都回來了。老總看過他們交上來的調查報告，直接走到第三小組的3個人面前，和他們一一握手，然后說道：“恭喜你們，你們通過了考察，被公司錄取了！”

聽到這個結果，其他的6個人都疑惑地看著老總。老總微微一笑，解釋道：“我讓你們每個小組去調查一個問題，但是每個小組中你們的問題又是不一樣的。比如說，你們調查嬰兒用品市場的那一組，你們3個人中，一個是過去，一個是現在，還有一個是將來。但是，你們6個人都不相信對方，怕在這次競爭中失敗，以至于各顧各的事情，根本沒有想到小組內的其他成員。而第三組的3個人，他們則是在彼此信賴的前提下，相互參考了對方的資料，從而補充了自己報告中的不足。因此，他們3個人交給我的報告最完善、最完美！”

在職場上，這樣的事情屢見不鮮。如果人人都能像第三小組的3個人一樣，以誠相待、相互合作，那么就一定能夠彌補自身的不足，就能漂亮地完成上司交給自己的任務，達到個人和團體共贏的局面；相反，如果都像其他的6個人，不相信對方，害怕讓他們在競爭中取勝，最終只會導致大家一同失敗。

職場上沒有完美的個人，只有完美的團隊。在團隊中，唯有相信對方、以誠相待，用誠信塑造團隊精神，才能夠達到互助合作的地步。從而在整個團隊的努力下，實現個人和集體的共贏。

一天，小猴與小鹿一同在河邊散步，同時看到河對岸有一棵桃樹，上面結了好幾個大桃子，兩個小家伙不約而同地說：“我們有桃子吃了。”說著便一起朝桃樹走去，但是走著走著，小猴心里犯起了嘀咕，心想：“就那么幾個桃子還不夠我自己吃的呢。”于是，它趕忙對小鹿說道：“那棵桃樹是我先看到的，所以桃子理應全歸我。”說完便要過河去摘桃子，可是由于小猴個子太矮，走到河中間時差點被水浪給沖走，幸好慌亂之中它抓住了一塊礁石才沒有丟掉性命。可憐的小猴只能眼巴巴地看著桃子卻不敢再下水去摘桃子。

與此同時小鹿心想：“哼，既然你不講信用，我干嗎要和你一起分享？”于是，小鹿順利來到了桃樹下，但小鹿不會爬樹，所以也摘不到樹上的桃子，只能眼巴巴地看著桃子流口水。就在這個時候，河邊的柳樹開口說：“如果你們能改掉自私的毛病，團結起來，不就能吃到樹上的桃子了嗎？”

聽完柳樹的話，小猴和小鹿都覺得非常有道理，于是兩人便放下成見，攜手合作，摘的桃子平分。后來小猴在小鹿的幫助下順利過了河，然后爬上桃樹、摘下桃子，高高興興地回家了。

——摘自《小猴和小鹿》

小猴和小鹿就好比是一個團隊中的不同成員，如果人人存有私心，不能夠以誠相待，最終只能使雙方都得不到自己想要的東西。兩個人唯有相信對方、同心協力，才能都得到自己想要的東西。

因此，我們在團體中要學會和同事以誠相待，唯有如此，才能共同進步，共同把一件事做好，創造出共贏的局面。

尊重他人，謙虛是做事之本

尊重是一門學問，懂得尊重別人，就是尊重自己。尊重別人，是一種理解、一種美德、一種瀟灑、一種坦誠。因此，我們要尊重別人，哪怕他不如你！因為，只有這樣我們才能贏得別人的尊重。

一天，一位40多歲的中年女人領著一個小男孩走進美國著名企業“巨象集團”總部大廈樓下的花園，在一張長椅上坐下來。她不停地在跟男孩說著什么，似乎很生氣的樣子。不遠處有一位頭發花白的老人正在修剪灌木。

忽然，中年女人從隨身提包里拉出一團白花花的衛生紙，一甩手將它拋到老人剛修剪過的灌木上面。老人詫異地轉過頭朝中年女人看了一眼，中年女人滿不在乎地看著他。老人什么話也沒有說，走過去拿起那團衛生紙，把它扔進了一旁裝垃圾的筐子里。

過了一會兒，中年女人又拉出一團衛生紙扔了出去。老人再次走過去把那團衛生紙拾起來扔到筐子里，然后回到原處繼續工作。可是，老人剛拿起剪刀，第三團衛生紙又落在了他眼前的灌木上……就這樣，老人一連撿了那中年女人扔過來的六七團紙，但他始終沒有因此露出不滿和厭煩的神色。

“你看見了吧！”中年女人指了指修剪灌木的老人對男孩大聲說道，“我希望你明白，你如果現在不好好上學，將來就跟他一樣沒出息，只能做這些卑微低賤的工作！”

老人聽見后放下剪刀走過來，和顏悅色地對中年女人說：“夫人，這里是集團的私家花園，按規定只有集團員工才能進來。”

“那當然，我是‘巨象集團’所屬的一家公司的部門經理，就在這座大廈里工作！”中年女人高傲地說道，同時掏出一張證件朝老人晃了晃。

“我能借你的手機用一下嗎？”老人沉默了一會兒說。

中年女人極不情愿地把手機遞給老人，同時又不失時機地開導兒子：“你看這些窮人，這么大年紀了連手機也買不起。你今后一定要努力啊！”

老人打完電話后把手機還給了婦人。很快，一名男子匆匆走過來，恭恭敬敬地站在老人面前。老人對來人說：“我現在提議免去這位女士在‘巨象集團’的職務！”“是，我立刻按您的指示去辦！”那人連聲應道。

老人吩咐完后徑直朝小男孩走去，他伸手撫摸了一下男孩的頭，意味深長地說：“我希望你明白，在這世界上最重要的是要學會尊重每一個人。”說完，老人撇下三人緩緩而去。

中年女人被眼前驟然發生的事情驚呆了。她認識接到電話后趕來的那個男子，他是“巨象集團”主管任免各級員工的一個高級職員。“你……你怎么會對這個老園工那么尊敬呢？”她大惑不解地問。

“你說什么？老園工？他是集團總裁詹姆斯先生！”中年女人一下子癱坐在長椅上。

——摘自《尊重與理解》

一位作家曾經說過，被別人尊重是一種幸福，能夠尊重別人則是更大的幸福。所以我們要無時無刻記住，要懂得尊重別人。也許他會是處在一個我們不能想象的高度。

袁紅軍是一個博士生，畢業后被分配到一家研究所里，在單位里他的學歷是最高的，為此，他有一種目中無人的心理。有一天，他到單位后面的小池塘去釣魚，剛好被正副所長夾在中間，他們也在釣魚。

“聽說他們也就是本科生學歷，有啥好聊的呢？”這么想著，他只是朝兩人微微點了點頭。

沒多久，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，噌噌從水面上如飛似的跑到對面上廁所去了。

袁紅軍眼睛瞪得都快掉下來了，心想：“水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊！”

正所長回來的時候，同樣也是從水上“飄”回來的。

“怎么回事？”袁紅軍剛才沒去打招呼，現在又不好意思去問，自己是博士生啊！放不下架子！

過了一陣，副所長也站起來，走了幾步，也邁步“飄”過水面上廁所了。

這下袁紅軍差點暈倒：“不會吧，莫非到了一個江湖高手集中的地方？”

過了一會兒，袁紅軍也需要去廁所，但是，這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞10分鐘的路，而回單位又太遠，怎么辦？

袁紅軍又不愿意去問兩位所長，憋了半天后，于是也起身往水里跨，心想：“我就不信他們能過的水面，我一個博士生不能過！”

只聽“撲通”一聲，袁紅軍栽到了水里。

兩位所長趕緊將他拉了出來，他們驚訝地問：“你為什么要下水？”

袁紅軍反問道：“為什么你們可以走過去，而我掉水里了呢？”

兩位所長相視一笑，正所長告訴他說：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水，樁子在水面下，我們都知道這樁子的位置，所以可以踩著樁子過去。你不知道其中的原因，為什么不問別人呢？”

頓時，袁紅軍無言以對了。

——摘自《小故事大道理之〈謙虛〉》

我們生活在這個世界上，人人都需要別人的尊重和認可，當我們主動尊重別人的時候，他們也會同樣地對待我們。作為一名員工，一定要謹記尊重上司、同事和下屬，謙虛才是做事之本。

不見利忘義，要忠于你的公司

在每個人的職業生涯中，如果說能力像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西比金子更為珍貴，那就是忠誠。

福特公司是世界上大名鼎鼎的公司。有一次，一臺馬達壞了，公司所有的工程技術人員都未能修好，只好另請高明。他們請來的人叫思坦因曼思，是一個小工廠的工程技術人員。思坦因曼思是德國人，他從德國流落到美國后，窮困潦倒，沒有公司肯雇用他，最后一家小工廠的老板看重他的才能雇用了他。

福特公司把他請來，他在電機旁聽了聽，最后在馬達的一個部位用粉筆畫了一道線，并接著說：“這兒的線圈多繞了一圈。”果然，把這多余的一根圈線去掉后，電機立刻運轉正常。

亨利·福特對這個人非常欣賞，一定要他到福特公司來。思坦因曼思卻說：“我所在的公司對我很好，我把工作當成藝術來做，不能跳槽到你的公司來。”

福特因此更加欣賞思坦因曼思，一方面因為其高超的技藝，另一方面更因為其對公司高度的忠誠！后來，為了得到這個忠誠與才能兼備的人才，福特竟不惜買下思坦因曼思所在的那個工廠。所以說，忠誠是最寶貴的職業道德之一。

——摘自《為人才買公司》

然而，在工作中，許多人缺乏起碼的忠誠，他們頻繁跳槽，覺得自己的工作是在出賣勞動力；他們蔑視工作，嘲諷忠誠，將其視為領導盤剝、愚弄下屬的手段。

在現代人力資源管理中，員工與公司被普遍認為是一對互利共生體。其實，在更高的層面上，兩者是和諧統一的——公司擁有忠誠和有能力的員工，業績才會有所保證；員工必須依賴公司的平臺才能獲得物質報酬和滿足精神需求，而在互利共生的合作關系中，合作雙方是否互相忠誠則是決定雙方能否共贏的關鍵。如果一個人失去了對公司的忠誠，那他也就失去了成功的機會。

在豐田公司招聘員工的時候，第一看重的不是能力，而是個人的職業道德。因為，能力是可以通過培養獲得的，而要改變一個人的職業道德卻十分困難。

忠誠的豐田職員常以“我家”來稱呼自己的公司，很多職員都把公司看成是自己社會生活的核心，感情色彩極為濃厚。豐田公司發生過這樣一個故事：

一位豐田公司的老員工，在他第一次正式約見女兒的男友時，就鄭重地對未來女婿提出：“我無其他要求，只是希望以后你的家人和你們自己買車必須買豐田車！”這位老員工對豐田公司的忠誠可見一斑。

員工忠于公司最直接的行為就是融入公司，和公司成為共同體。一個人一旦成為某個公司的一員，事實上就接受了公司既定的規則、慣例、人際關系等。當他接受這一切，并將它們變成自己的一部分，把忠于公司變成一種高尚的職業道德的時候，這樣的忠誠才是彌足珍貴的。

作為一名公司員工，應該與公司的經營理念保持一致，遵守公司的生產經營方式，為公司發展出謀劃策，與公司同舟共濟，始終堅持公司利益優先。

在公司，如果一位職員準備辭職離開公司時，就要盡量少找共過事的同事傾訴自己的煩惱，以免給企業帶來不利影響，最好盡可能去找他曾經的同學、朋友等。此外，作為公司的員工，一定要對領導很尊重，尤其是對公司的總裁或創始人，更要充滿著感恩之情、敬仰之情。

忠誠于公司最基本的一點就是絕對不能做有損于公司的事，不背叛自己的公司。即便一個人辭職了，也不要去做反戈一擊的事，而是要更加關心原公司的發展情況。

忠誠是一種高尚的職業道德，是社會的需要，也是個人的需要。在現如今競爭激烈的職場中，忠誠并不是一種純粹的付出，同時也會有豐厚的回報，個體是忠誠的最大受益人。雖然你的忠誠工作所創造的大部分價值并不屬于你個人，但你通過忠誠工作所樹立的聲譽則完完全全屬于自己，你將在人才市場上變得更具有競爭力，你的名字也會因此而變得更具有含金量。

創造業績是最美的職業道德

以前，人們常常說這樣一句話：“這些年來，我沒有功勞，也有苦勞啊！”可現實就是現實，沒有功勞的苦勞是徒勞！我們必須接受這種現實——在公司和老板的心目中，最看重的是兩個字“業績”，業績才是硬道理，業績才是最美的職業道德。

業績對員工和公司的重要性不言而喻，公司要蒸蒸日上，需要靠好業績，員工實現自我價值也需要好業績；沒有業績，一切都免談。一個員工每天辛苦努力工作，如果沒有業績，公司不賺錢，那么公司拿什么給員工發工資呢？

現在大部分公司都實行崗位薪酬制，除一定數額的基本工資，其余諸如獎金、提成等完全取決于個人工作業績，業績高則收入高，否則只能是低薪。

所以，作為一名員工，如果你拿不出應有的業績，那么老板就會覺得他付給你薪水是在浪費金錢，即使你曾經付出了很多心血，你的結局也就不言自明。

現實就是如此，千萬不要為此責怪老板和企業“薄情寡義”。一個員工，必須要把努力創造業績當作光榮的使命來完成。因為，業績才是硬道理。

古羅馬皇帝哈德良曾經碰到過這樣一個問題：他手下有一位將軍，跟隨自己長年征戰。有一次，這位將軍覺得他應該得到提升，便在皇帝面前提到這件事。

“我應該升到更重要的領導崗位。”他說，“因為我的經驗豐富，參加過10次重要戰役。”

哈德良皇帝是一個對人才有著敏銳判斷力的人，他并不認為這位將軍有能力擔任更高的職務，于是他隨意指著拴在周圍的馬說：“親愛的將軍，好好看看這些馬，它們至少參加過20次戰役，可它們仍然是馬。”

——摘自《將軍和驢子》

其實工作也一樣，人在工作中沒有苦勞，只有功勞。經驗與資歷固然重要，但這并不是衡量能力的唯一標準。

俗話說：革命不分先后，功勞卻有大小。企業需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工，而不是那些曾經做出過一定貢獻，現在卻跟不上企業發展步伐、自以為是的員工。在一個憑實力說話的年代，講究“能者上庸者下”，沒有哪個老板愿意拿錢去養一些無用的閑人。

在美國通用電氣公司，業績觀在其核心價值觀中占有十分重要的地位。通用電氣特別重視對員工的業績觀的培訓。

新員工進入通用電氣，公司會在培訓時告訴他們：業績在通用電氣的文化中非常重要。在通用電氣，所有員工無論是來自哈佛大學，還是來自一所不知名的學校，也無論以往在其他公司有著多么出色的工作經歷，一旦進入通用電氣，都在同一條起跑線上。每個員工必須重新開始，從進入通用電氣開始，衡量員工優劣的是他在通用電氣的業績，是為通用電氣所做的貢獻，員工現在及今后的表現比他過去的經歷更重要。

在通用電氣，員工的升遷不是論資排輩，而是根據業績和才能來決定的。才華突出的人很容易就能找到自己的用武之地，一夜之間連升三級早已不是什么稀奇事。杰克·韋爾奇本人當上首席執行官時也是年僅44歲，只因其業績出眾。

前通用CEO杰夫·伊梅爾特在負責通用電氣醫療系統時，曾經有一年業績不太好。通過一段時間的考察后，杰克·韋爾奇告訴他說：“我們都很喜歡你，也相信你的能力，但如果明年你的業績還不好，我們就必須采取行動了。”

當時杰夫·伊梅爾特回答道：“如果結果不盡如人意，您不需要親自來辭退我，因為我自己會離開的。”結果，第二年，杰夫·伊梅爾特的業績又重新提了上去，并且業績越來越突出。同時，通用電氣也給了他相應的回報——職位逐級晉升。在通用電氣，這種例子不計其數。

——摘自《干出你的工作績效》

身為員工，必須懂得“沒有苦勞，只有功勞”，這是現代企業的生存法則。資歷不是業績，不能靠資歷吃飯，否則，職場之路將越走越窄。相反，如果你在工作的每一階段總能找出更有效率的辦事方法，你就能不斷提升自己，就有可能被委以重任，成為企業不可或缺的人才。