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專家

樣本中人數(shù)最多的類型非專家莫屬,38%的專業(yè)人士都屬于專家型。機會主義者關(guān)注的是控制周遭的世界,外交家注重的是控制自己的行為,專家則試圖通過完善自己在專業(yè)領(lǐng)域和個人生活方面的知識來實現(xiàn)控制。無懈可擊、滴水不漏的思維方式對專家型的人來講至關(guān)重要。許多會計、投資分析師、營銷研究人員、軟件工程師和咨詢師的行為邏輯都屬于專家類型,這也就不足為奇了。他們具有過硬的專業(yè)知識,通過提供可信的數(shù)據(jù)和清晰的思路來取得共識和認(rèn)同,使客戶接受他們的建議。

由于專家們不斷追求進步、高效和完美,他們的個人貢獻非常突出。但作為管理者,如果過于剛愎自用,也會產(chǎn)生一些問題。人們所說的“要么聽我的,要么滾蛋”這種類型的老板,通常就是這種受專家型行為邏輯支配的人。專家型領(lǐng)導(dǎo)者把協(xié)作看成是浪費時間(“也不是所有會議都是浪費時間,砍掉一部分就行!”),對于專業(yè)技能不如自己的人提出的想法,他們向來不屑一顧。他們認(rèn)為情商無足輕重,也不會欣賞情商高的人。正如太陽計算機系統(tǒng)公司(Sun Microsystem)CEO司各特·麥克尼雷(Scott McNealy)所說:“我沒有感情,我把感情都留給了巴瑞·曼尼洛(Barry Manilow,生于1943年,美國著名情歌王子)。”在2001到2002年間的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)寒冬期,太陽計算機系統(tǒng)公司的損失越來越大,十幾名高管人員向麥克尼雷懇請縮減公司規(guī)模,卻遭到拒絕。之后他們?nèi)侩x開了公司,沒人感到驚訝。

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