專家

樣本中人數(shù)最多的類型非專家莫屬，38%的專業(yè)人士都屬于專家型。機會主義者關(guān)注的是控制周遭的世界，外交家注重的是控制自己的行為，專家則試圖通過完善自己在專業(yè)領(lǐng)域和個人生活方面的知識來實現(xiàn)控制。無懈可擊、滴水不漏的思維方式對專家型的人來講至關(guān)重要。許多會計、投資分析師、營銷研究人員、軟件工程師和咨詢師的行為邏輯都屬于專家類型，這也就不足為奇了。他們具有過硬的專業(yè)知識，通過提供可信的數(shù)據(jù)和清晰的思路來取得共識和認(rèn)同，使客戶接受他們的建議。

由于專家們不斷追求進步、高效和完美，他們的個人貢獻非常突出。但作為管理者，如果過于剛愎自用，也會產(chǎn)生一些問題。人們所說的“要么聽我的，要么滾蛋”這種類型的老板，通常就是這種受專家型行為邏輯支配的人。專家型領(lǐng)導(dǎo)者把協(xié)作看成是浪費時間（“也不是所有會議都是浪費時間，砍掉一部分就行！”），對于專業(yè)技能不如自己的人提出的想法，他們向來不屑一顧。他們認(rèn)為情商無足輕重，也不會欣賞情商高的人。正如太陽計算機系統(tǒng)公司（Sun Microsystem）CEO司各特·麥克尼雷（Scott McNealy）所說：“我沒有感情，我把感情都留給了巴瑞·曼尼洛（Barry Manilow，生于1943年，美國著名情歌王子）。”在2001到2002年間的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)寒冬期，太陽計算機系統(tǒng)公司的損失越來越大，十幾名高管人員向麥克尼雷懇請縮減公司規(guī)模，卻遭到拒絕。之后他們?nèi)侩x開了公司，沒人感到驚訝。