一只老鼠來到了一個農民的家里覓食，不小心掉到了一個盛得半滿的米缸里。老鼠正在為尋找食物而發愁，現在有了吃的，它簡直是欣喜若狂，它看了看四周沒有任何危險，就痛快地吃了起來，吃飽了就躺在米缸里美美地睡了一覺。醒了之后，它覺得如果待在這個米缸里，就也不用四處覓食，也不用挨餓了。于是它就在米缸里過起了衣食無憂的日子。直到有一天，它發現米缸里的米快吃完了，才開始驚慌失措起來，便打算去外面覓食。可是這時它才發現，由于它吃光了米缸里的米，米缸很深了，它根本就跳不出去了。

老板聽得津津有味，認為這個員工講得十分有道理。員工又說道：“其實這也就是老百姓常說的‘坐吃山空’的道理。管理學家把老鼠能跳出米缸外的高度稱為‘生命的高度’。其實這個高度就掌握在老鼠自己的手里，它留在缸里的生活看上去很舒服，可是它多戀米缸一天，多吃一粒米，就離死亡更近了一步。它要是能早點跳出米缸，去尋找新的米，就不會餓死了。”

老板邊聽邊不斷地點頭，此時，員工話鋒一轉說道：“每個人的知識能力就像那缸米一樣，如果停留在這里，靠這個吃飯，早晚會吃光了。如果能不斷地增加新知識新能力，不斷地提升，那才不會像老鼠一樣。”最后，老板同意了他的想法，開始定期給他們進行培訓了。

生活中有很多這種情況，直接說服往往不管用，如果選擇一些共同話題，或者采用一些能打動對方的故事、寓言等，可能就會事半功倍了。

達爾文的《物種起源》中提到：人類的祖先是猿猴，猴子和人類不僅從外觀上有相似之處，在行為上也有一定的相似程度。就是這點“相似之處”，使我們也可以對猴子使用“攻心”策略。

一名游客自己到森林中去玩，不幸掉入了懸崖，所幸他在下墜的過程中被一些藤蔓牽絆減緩了降落的速度，因此他落地后只受了一些輕傷。由于森林太大了，花了整整一天的時間，他都沒有找到出口。更可憐的是，他很久沒有吃東西，現在已經很餓了，但是在這片森林中，除了樹上的一些野果外，再也找不到可以充饑的食物了。

因為這名游客身上受傷了，加上森林中陰森，樹上還長滿了苔蘚，他沒有辦法爬到樹上去摘野果。正當自己絕望的時候，許多猴子來到他前邊的路上。他走路的時候，猴子就跟著他走路；他舉起手，猴子也跟著他舉起手；他大聲地呵斥，猴子也馬上模仿，嘴里吱吱地亂叫。

游客逐漸發現，猴子喜歡模仿人類的動作，于是他就想到了一個辦法。他折了一根樹枝，將猴子全都趕上樹梢，那些猴子在樹枝上蕩來蕩去，還不斷學著他的姿勢。游客從地上拾起一些土塊，向猴子擲去。那些猴子見狀，以為游客是和它們在玩，便紛紛摘下野果向游客丟擲。

一會兒工夫，野果落滿了一地，游客靠著這些野果充饑，最后安全地走出了這片森林。

懂得站在對方的立場，去發現對方的欲求或需求，借此來說服對方，這才是最省力氣和成本的“攻心”策略。

一個人在拒絕的時候往往沒有加入感情的因素。如果你不懂這個道理，只是想從正面說服對方，往往是白費心機。

有一個電視臺想做一期關于孩子的節目，于是就選定了電視臺附近的一所幼兒園，但是這個想法遭到了一位太太的拒絕，雖然她說了很多理由，但實際上這些只不過是表面上的搪塞。

那位節目主持人有一定的說話技巧，他認真地設想對方真正的目的是什么，然后把自己假設成那位太太，便立刻就知道了對方擔心的原因。

他再度登門，對那位太太說：“我可以提出三個保證，希望你考慮。第一，我們將所拍攝的影片留下一份備份，送給你們保存。第二，我們愿在拍攝成功后贈送幾盒錄影帶給你們，因為這些影片可以作為老師們的參考資料。第三，我們下一次來時，一定會提早一個月通知你，并在取材及企劃案上征詢你們的意見。”

結果，那位太太很快就答應了他們的請求。

事實上，很多人沒有達成共識，是因為雙方都堅持自己的意見，而不去肯定對方的意見。如果你能從對方的立場出發，考慮對方的情感因素和實際困難，就能輕松地解決問題。

當你走在大街上時，偶爾就會遇到一些小販推銷商品，也許你擔心的不是那些商品從何而來，但你常常是一句“沒興趣”就給回絕了。

因為在你看來這樣回答很客氣，其實，這種簡單而冷淡的回答會使對方感到不舒服。你又不可能因為心善而買下每個小販所推銷的東西。

偶爾從一些人的手中買下一些東西的時候，你會感到對方的心情是多么的愉快，而這種舒暢的情緒也會影響到你的心情。我們可以明確地知道，經常說“不”的人與經常說“是”的人，這兩者的表情和心理狀態有很大的差別，這完全是個人內心感受不同的緣故。

如果想達到兩全其美的效果，既想讓對方愉快，又不想讓自己受委屈，最好的方法就是利用說話技巧引出對方的弱點。

比如，你問對方：“兔子比烏龜跑得快一些，對不對？”對方只有回答：“是。”你又問：“烏龜比螞蟻跑得快，是嗎？”又問：“螞蟻雖然跑得很慢，但理論上它可以跑到任何一個地方去，對不對？”對方明知你的話語暗中設下了某個圈套，卻不得不回答：“是！”你再問：“如果螞蟻趁兔子睡覺的時候繼續跑，便會跑在它的前面，對嗎？”對方也只得回答：“是。”繼而你又問：“那么烏龜也會跑到兔子的前面去，對不對？”

之所以對方說不出來“不”，是因為你說的事情都是值得肯定的。這種說服方法對女性特別有效，因為大多數女性在這種說話策略下最為脆弱。如果你要說服某位女性，不妨用這種語言技巧，即使是很難說服的女性也一定會陷入你的圈套。

7．弱者是最高明的說服者

如果你要說服的對象比較強大，不妨采用這種爭取同情的技巧，因為渴望同情是人的天性。做到這一點，你就能以弱克強，達到目的。

美國芝加哥有一位保險的核定員被指控詐騙保險金，拘押期間被人保釋，由于怕事心理作祟，他便在罪行未定期間想盡辦法逃避法律制裁。他認為自己逃避法律懲罰的唯一機會就是說服他的速記員，讓速記員提供他不在犯罪現場的證據。這位速記員叫米德雷?史培莉，是一位優秀的年輕女子，受雇于他已有多年。

開始的時候，她拒絕為自己的上司作偽證，可是后來又禁不住上司的妻子和孩子的苦苦哀求。她便決定幫助他，于是就向法官說：“克拉克（她上司的名字）那一天在芝加哥，并沒有到犯罪現場去。”

結果，克拉克以偽造犯罪證據被判有罪，而這位可憐的女子也被認為有罪。史培莉不愿因此身陷囹圄，于是委托一位著名律師幫她辯護，這位律師被她的苦求感動，答應替她出庭辯護。

后來，這名律師親自帶史培莉去拜見州長，當他委婉述說當事人的不幸和服刑可能出現的悲慘結局時，那位州長也熱淚盈眶。

“可憐的小姐，我理解你為什么會這樣做。”州長邊擦眼淚邊說。

“州長，我希望你能原諒她，她家全靠她一個人賺錢養活。”律師趁機又補上一句。

州長猶豫了一下問：“她被判幾年刑？”

“法庭還沒有判決，要下星期才開庭審判。”

州長微笑著，然后喃喃地說：“既然這樣，我會等到這位小姐判刑后再寬赦她。”

最后，那位女速記員笑容滿面地走出了法庭。

就這樣，律師完成了艱巨的任務，而且就靠一張嘴，運用的就是“攻心”的語言戰術，一開始就采取低姿態，不停地表達女速記員的困境，最后取得對方的同情而完成任務。

還有一種語言技巧可以消除對方的警惕和恐懼感，就是故意暴露自己的一些弱點。如果你真的想說服對方，就不要顯示自己的優勢和自己比對方高明的一部分。“大樹易折，弱草堅韌”說的就是這個道理，若是一心想使自己在最短的時間內占得上風，反而容易加強對方的心理防范。

如果那位精明的律師看到州長不是曉之以理、動之以情，而是侃侃而談法律知識，或強烈譴責法律制定者的疏忽，感嘆人權和法制觀念的不周到等，那他注定無法讓州長改變初衷。

如果你單身旅游，路上孤單，不妨找個人來聊天，那么首先就要放棄自己的戒備心理，使他對你產生一種想親近的感覺，因此你不妨說：“先生，一個人出門真是寂寞，我膽子不是很大，能和您同行真是幸運。”

此外，你在語言中可以暗示他，你沒有什么不良居心，他們便會放心地與你接近，相信你這次旅游一定會既輕松又充滿情趣。

這種有意無意自我貶低的語言技巧，所產生的效果十分明顯。如果對方是一個頑固的獨身主義者，你不妨先說一些恭維話，提高他的身份地位，他便會坦然與你交談，只是這種說話術要把握尺度，稍一過分，別人就會認定你是小人或無賴。

當一個人發現自己可能會被對方指責時，最佳的語言技巧是坦白地說出自己的觀點，甚至是把自己的弱點公開，然后拿出自己的誠心悔改的樣子數落自己一番。在兵法中這招叫做“自曝其短”，對方看到你主動承認錯誤，就不便再厲言相責。

當自己有求于別人時，說話的語言技巧就顯得相當的重要，說出請求后如果再加上一句“這不會讓您太為難吧？”或“我的要求是不是過分了？”即使你的確有些強人所難，對方也會不忍心拒絕你的請求。

面對心理上有嚴重自卑傾向的聽眾，不妨故意說一些錯誤的話語，或做一些惹人發笑的事來降低自己，這樣可以拉近彼此的距離。

同樣的道理，當你的談話對象素質不及你時，也可以采取誘導對方開口的說話術。

面對一位有嚴重自卑感和自閉傾向的說話者，溝通中最大的困難就是如何除去對方第一次和陌生人談話的拘泥和不安，并縮小雙方的社會差距感。

一名有這種癥狀的女孩瘋狂迷上一位男影星，但她又沒有勇氣沖上臺和心中的偶像親近，更不敢像其他那些大膽開放的女孩一樣瘋狂地沖上前去抱住自己心中的偶像。

每次她看到這名男影星時，都躲在一旁或偷偷地跟著對方的車子。

有一天，影星知道這位女孩的情況后，便主動走過去，握著她那因過度激動而顫抖的小手說：“假如我的太太像你這樣喜歡我的職業，那該多好！”

那女孩馬上振奮起來，鼓起勇氣和他侃侃而談，轉眼之間就像變了個人似的。

這種降低自己的身份或暴露自己缺點的“攻心”策略，可以很有效地打開對方的心扉，也可以讓對方降低敵意，是化解沖突很有效的一個心理戰術。