你不妨試試看，在你要求別人做某件事時，如果先說“請”或者“麻煩你”，你會很詫異地發(fā)現(xiàn)，那些受托之人，都會欣然接受，并且很迅速地完成你交辦的任務(wù)。

親愛的小約翰：

這次給你寫信是想跟你談一談關(guān)于禮貌、關(guān)愛的事情。講話的藝術(shù)、禮貌是非常實用的東西，學(xué)習(xí)這些知識只需不過一兩周的時間，它們卻對于你的生活、事業(yè)、晉升大有好處。然而一個令人遺憾的事實是，大多數(shù)人都欠缺這樣的能力。

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