2 建立良好的目光接觸

我們不妨稍稍夸張地說，特洛伊戰爭中的美女海倫可以用眼睛讓戰艦沉沒，而戴維·克羅克特（Davy Crockett，美國著名的民間英雄，曾在9個月里捕殺了105只熊——譯者注）能夠盯得一頭熊局促不安，不敢與他對視。夸張歸夸張，人的眼睛的確威力無邊。你的眼睛就是你的核武器，擁有引爆別人情緒的力量。

我們的文化一般認為，熱烈的目光接觸對社交非常有利，尤其是在男女之間。目光接觸會在男人與女人之間形成一股強大的沖擊力。對此，波士頓的一家機構展開了相關研究。5

研究人員讓每兩名異性參與者組成一組，彼此閑聊2分鐘。他們指示其中一個組員計算搭檔的眨眼次數，目的是為了讓他們維持熱烈的目光接觸。而對于另一個組員則沒有給予任何特殊的目光接觸指示。

事后，他們對這些參與者進行了詢問。毫無戒心的眨眼者匯報說，他們明顯感受到來自同伴的尊重和喜愛。不過，他們并不知道他的搭檔其實只是在計算他的眨眼次數而已。

我曾經與一個陌生人產生過熱烈的眼神交流。那是在一個幾百人參加的研討會上，人群中的一個女人引起了我的注意。她的外表并沒有什么獨特的地方，但在我的整場演講中，她成為了我關注的焦點。為什么呢？因為她的目光從未離開過我的臉。甚至每當我講完一個觀點，短暫沉默一下的時候，她的目光依舊如饑似渴地停留在我的臉上。這讓我感覺到她迫不及待地想要品味下一個從我嘴里吐露出來的深刻見解。她的專注鼓舞了我，使我迅速記起一些趣聞逸事與久已淡忘的重要觀點。更重要的是，我喜歡這種感覺。

演講一結束，我決定去找找這位對我的發言如此著迷的新朋友。那時人們正步出大廳，我很快走到我這個超級粉絲的背后。“打擾一下，”我說，但我的粉絲繼續往前走。“打擾一下，”我又大聲地重復一次，可我的仰慕者并沒有停下她的步伐，繼續向大門走去。我跟著她到了走廊，輕輕地拍了一下她的肩膀。這一次，她迅速地轉過身來，臉上有一絲驚訝。我低聲地解釋，對她如此關注自己的演講很是感激，并且希望能夠問她幾個問題。

“嗯，這個研討會讓你學到不少東西吧？”我試探性地問道。

“嗯，不是。”她坦率地回答，“我很難明白你在說什么，因為你總是走來走去，而且面向講臺的不同方向。”

我立刻明白了，這位女士聽覺受損。我并沒有如我所料那般讓她著迷，她也沒有像我期待的那樣對我的演講很感興趣。她一直把視線定格在我臉上的唯一原因是，她在努力讀我的唇語！

不過，在整個演講過程中，她的目光接觸給予了我莫大的鼓舞和愉悅感。后來我請她喝了杯咖啡，花了一個小時為她重述整個研討會的內容。你看，我沒有說謊，這就是眼神交流的強大力量。

讓你的目光顯得更睿智

除了喚醒尊重與喜愛之情，熱烈的目光接觸還能讓別人覺得你是一個睿智的人，善于抽象思考。人們認為，與善于形象思考的人相比，善于抽象思考的人更懂得整合傳入的數據。即使在沉默中，他們也能讀懂別人的眼神，其思維過程不會由于凝視對方的雙眸而受到干擾。6

耶魯大學的研究人員認為他們掌握了目光接觸的真相，并進行一項研究以確認他們的假設，即“越頻繁的目光接觸給予人越積極的感受”。他們指示參與者對聽眾進行袒露真情的獨白，要求后者一邊聆聽一邊給予他相應的目光接觸。

結果如何？當女人向女人傾訴她們的個人經歷時，一切如預期所料，隨著眼神交流次數增多，彼此的親密感也增強了。但男性正好相反。一部分男人被另一個男人盯的時間長了，會認為對方懷有敵意，并感覺自己受到威脅；少數男人甚至懷疑他的伙伴對他有“特別興趣”。

深邃凝視所引起的情緒反應是有生物學基礎的。當你專注地看著某人時，會讓他心跳加速，并且分泌出一種類似腎上腺素的物質隨血液涌動。7這與人們墜入愛河時的生理反應相同。在正式的商務社交或非正式的日常社交中，有意識地增加與人目光接觸的次數，會讓別人以為自己深深地吸引了你。

與異性交談時，可以采用我稱之為“黏性目光”的技巧，這會給目光的接收者帶來喜悅。這種技巧可以傳播你內心深處對別人的理解和尊重，并讓你在社交場合展現自己的優勢。

男人vs男人版的目光技巧

現在，讓我們談談男人vs男人版的目光技巧。先生們，和同性交談，你同樣可以使用“黏性目光”。只是與其他男人探討私事時，要讓黏性少一點，否則你的聽眾會誤解你的意圖或者覺得受到威脅。但如果是進行日常交流，那么可以比正式場合稍微增加一些目光接觸。

我有一個叫薩米的推銷員朋友。他給人的印象是一個傲慢自大的小伙子。其實他并不是這樣的人，但有時他那唐突魯莽的處事方式讓人覺得他在肆意踐踏別人的感情。

有一次，我們在一家餐館吃飯，我給他講了“黏性目光”的技巧。我猜他可能記在心上了。當侍者走過來時，薩米不再一邊埋首菜單一邊脫口點菜，而是一反常態地看著服務員。他先微笑著點了開胃菜，然后在選擇主菜前，把目光停留在侍者身上的時間延長了1秒鐘。我無法描述那時的薩米看起來是多么的不同！僅僅多1秒鐘的目光接觸就讓人覺得他是個敏銳而體貼的人，我也看到了這在侍者身上所產生的影響，那晚我們都享受到了非常貼心的服務。

一周后，薩米打電話給我，“莉爾，‘黏性目光’改變了我的生活。我一直遵照這條法則與女性交往，像蜜糖一樣牢牢地盯著她們，而對于男士們就比較輕微。現在每個人都非常尊重我。我想這也是我一星期的銷售業績就遠遠超過上個月的原因之一吧！”

如果你的工作要求你直接面對客戶，那么“黏性目光”對你大有裨益。在大多數人看來，深邃的目光接觸代表著信任、理解以及一種與你同在的態度。