殘品打折，用低價和實用征服顧客

在經營過程中，店鋪的商品難免會有一些殘次品，雖然不影響實際使用，但上面的瑕疵會影響到美觀。所以，這些殘次品往往不容易銷售出去，一直被存放在倉庫里。

如此一來，殘次品造成的大量庫存就會影響到店鋪的正常運轉，因此，如何盡快賣掉殘次品就成了不少商家必須面對的問題。有的商家就專門針對殘品進行促銷活動，將殘次品以極低的價格賣出。

這種針對殘次品進行促銷的方法往往能夠抓住很大一部分注重商品實用性的顧客的眼球，能夠在短時間內解決庫存問題。

這類促銷方法主題明確，所選商品是一些因各種原因造成殘缺的商品，包括電器、服裝等，只要是有殘缺的商品都可以應用這種促銷方案。

實戰范例8 正視殘次商品：中興家具店殘品打折實現薄利多銷

不知道由于什么原因，來中興家具店的顧客多數是來買沙發的。中興家具店的老板童先生對此感到奇怪，他詢問了幾位顧客之后終于找到了原因。

原來有不少顧客在中興家具店購買沙發之后，都覺得他家的沙發不論外觀還是質量都比其他家居店的沙發要好，所以都主動向身邊有意購買沙發的親戚和朋友推薦。這樣一來，顧客都愿意來童先生的家具店購買沙發。

在顧客的連續購買下，童先生發現店里庫存的沙發沒剩幾套了，便馬上向生產廠家緊急進了一批同款沙發?？墒切律嘲l到了之后，童先生一檢查，發現大部分沙發的表面都有不同程度的磨損。原來在運輸的過程中貨車遇到了一場小事故，致使新沙發在事故中成了殘次品。值得慶幸的是，新沙發表面雖然有些磨損但并不影響實際使用，也就是說新沙發還可以繼續銷售。

在這種情況下，童先生做了兩方面工作，他一邊和廠家協商賠償事宜，一邊想辦法將這批帶有損傷的沙發賣出去。思來想去，童先生根據自己多年的銷售經驗，決定將這批帶有損傷的沙發當成殘次品來促銷，并在店門外張貼了促銷廣告：本店新進一批新款沙發，但由于運輸不當造成沙發出現磨損，現在對沙發進行降價促銷，歡迎顧客前來選購。

與此同時，童先生根據沙發的磨損程度進行了分類，并根據此制定了不同程度的折扣。此外，童先生還請專業的維修人員對一些磨損程度較為嚴重的沙發進行了修補，最大可能地不影響消費者使用。

促銷活動正式開始的當天就有不少顧客進店詢問，而這時店里服務人員都會更加詳細地解釋造成沙發磨損的原因，還會指出每套沙發的磨損處并告訴顧客相應的折扣。

這款沙發本來就有良好的口碑，現在顧客一看新沙發雖有磨損但并不影響實際使用，再加上低價的誘惑，很多注重實用性的顧客馬上就購買了。因此，這批沙發很快就被搶購一空。同時，中興家具店此次誠信促銷也贏得了顧客的信任，店鋪的形象得到了提升，從而也帶動了其他商品的銷售。

對于店鋪來說，有殘次品不要緊，重要的是商家該用何種方式去處理這些殘次品。有的商家存在僥幸心理，以次充好，沒有進行任何促銷活動或說明就將商品賣給了顧客，雖然能暫時獲得利潤，但一旦被顧客發現商品存在瑕疵，商家就會自食惡果。

案例中的童先生顯然深知誠信經營的重要性，從新商品出現意外磨損到進行促銷活動，他沒有欺瞞顧客的想法，而是如實將商品定性為殘次品，通過廣告、打折、重新包裝三種方式予以顧客最大的優惠。

提前把商品的瑕疵告訴顧客的好處在于：顧客有了心理準備，降低了對瑕疵的關注度，而更加關注商品的折扣。如此一來，殘品打折促銷活動就有了成功的保障。

促銷要點