◇在導師的幫助下成長

為了更好地幫助基層員工成長，華為推行了“全員導師制”，讓導師幫助員工成長。這與“師徒制”有相同之處，又有不同之處。

華為的導師制是全員性、全方位的，不僅新員工有導師，所有老員工也都有導師。導師制不僅在生產(chǎn)系統(tǒng)實行，研發(fā)、營銷、客服、行政、后勤等系統(tǒng)也全部實行了導師制。

任正非認為，所有的員工都需要導師的指導，通過“導師制”實現(xiàn)“一幫一，一對一”。

為了確保“全員導師制”落實到位，華為采取了以下幾項措施：

 

第一，廣泛宣傳，提高認知。華為為了從思想上讓員工認識導師制的重要性，利用自身的宣傳平臺積極宣講。

第二，做好新員工指導。新員工到崗之前，公司會提前做好導師安排，以確保入崗第一天，員工就能接受導師全方位的指導。華為在新員工培訓中，一營培訓設立思想導師；二營實習設立技能導師。在此期間，如果沒有特殊情況，華為公司不會輕易變動“師徒”關系。

第三，保證老員工接受指導。對因工作需要或下崗的老員工，公司也會給他們安排導師，并且會征求導師的意見作為晉升考核條件之一。華為以此來打破“權力”壁壘，保證導師制在全企業(yè)得以推廣。

第四，關注思想和生活的引導。華為的導師職責不僅僅在于業(yè)務、技術上的“傳、幫、帶”，而且還有思想上和生活上的指引，幫助員工解決思想和情感上的問題，使其與工作保持平衡。

 

“全員導師制”的可執(zhí)行性與可持續(xù)性，必須用制度來保證。華為在此方面推出了：導師激勵機制、對“徒弟”的要求、師徒的保證協(xié)議、考核標準等，有力地保證了導師制的推行。

（1）導師激勵制

為了保證“導師制”落實到位，華為對導師實行物質(zhì)激勵，給導師每月300元的“導師費”，并且定期評選“優(yōu)秀導師”，被評為“優(yōu)秀導師”的人可得到500元的獎勵。

（2）能上能下的導師制

華為選擇導師不論資排輩，一切憑真才實學，對于換崗的“老員工”，在就職新崗位后，同樣會被安排導師。導師也許比老員工工齡短、資歷低，但在某個崗位能力很強，那么他就是導師。在華為，剛畢業(yè)進入華為一兩年的員工，同樣可以成為導師，這對新員工有很好的激勵作用。

（3）責任連帶制

華為“全員導師制”規(guī)定，只要徒弟出現(xiàn)問題，責任全歸導師，導師也因此不能得到提拔，甚至會降職。因而導師必須承擔起培訓、培養(yǎng)徒弟的責任，若徒弟出了問題，導師必須承擔相應的責任。

（4）晉升激勵制

華為把“導師制”提升到培養(yǎng)接班人的高度來對待，并以制度的形式做出規(guī)定：沒有擔任過導師的員工，不得提拔為行政干部；不能繼續(xù)擔任導師的員工，不能晉升。

華為推行“全員導師制”，不僅可以縮短員工與新環(huán)境的“磨合”期，也磨煉了員工的意志，提高了他們的執(zhí)行力。同時，“全員導師制”還促進了員工之間、上下級之間的關系，從而保證團隊凝聚力。