專家力薦

在互聯網產品領域，產品的設計和開發(fā)有很多理論與方法，而產品的運營卻始終是一個模糊的詞，日漸被重視又沒有被足夠重視。從黃有璨開始撰寫運營系列文章開始，我就開始關注他，他是一個優(yōu)秀的運營人，也是一個優(yōu)秀的總結者。他所著的這本書從實踐的角度對運營的邏輯、核心技能和方法進行了系統(tǒng)總結?？偨Y是實踐的躍升，期待他和眾多運營人一起，完成產品的閉環(huán)，融合產品的設計開發(fā)與產品的運營。

創(chuàng)業(yè)邦執(zhí)行總裁 方軍

2016年對互聯網運營崗位來說，堪比2010年的產品經理。6年前，《人人都是產品經理》與《結網》借勢出版，后面產品崗位的火爆大家都知道了。2016年剛剛過半，光是我認識的朋友，出版的運營相關書籍就不下5本，有璨是實戰(zhàn)中拼出來、死人堆里爬出來的，聽這樣的高手說故事，趣味無窮。

而運營與產品這兩個“相愛相殺”的角色，未來到底誰更重要，我覺得永遠無法有定論，就像婚姻中你沒法說丈夫還是妻子更重要一樣，但，丈夫多了解妻子、妻子多了解丈夫，卻是更加重要的。

《人人都是產品經理》《淘寶十年產品事》作者 蘇杰

在我的認知中，有璨一直是以運營的節(jié)奏感和系統(tǒng)觀見長的。運營的節(jié)奏感和系統(tǒng)觀一直是被很多人或有意或無意忽視的部分，但如果一個運營要成長為一支運營團隊的核心甚至是管理者，他就必須具備這樣的能力和素質，否則缺乏規(guī)劃的運營工作是沒有辦法有層次、有節(jié)奏地展開的。非常開心看到有璨的這本書完成出版，在這本書里你會看到有璨在運營節(jié)奏感上有多么出色，希望你可以通過本書領略到運營世界中更深層次的一面。

《從零開始做運營》作者 張亮

運營，對于互聯網創(chuàng)業(yè)公司至關重要，決定了企業(yè)的發(fā)展速度。但，它又是一件概念寬泛并且沒有標準答案的事情，不同類型的企業(yè)、不同的產品階段，所需的運營方法可能截然不同，這正是運營人面臨的最大挑戰(zhàn)。很高興看到作者將他10年的實戰(zhàn)經驗和深刻思考系統(tǒng)地整理成書。本書有系統(tǒng)的運營方法論，大量的案例解析，還有作者對于運營宏觀規(guī)律、職業(yè)價值觀等層面的深度思考，值得互聯網行業(yè)運營和創(chuàng)業(yè)者仔細閱讀與收藏。

小飯桌運營VP 楊志新

曾經有人問過我，互聯網到底是應該產品為王、渠道為王，還是運營為王。在經歷過新浪微博從千萬級用戶到5億用戶的過程，以及在創(chuàng)新工場看到數以百計的項目的起起落落之后，我意識到一個重要的結論：在行業(yè)發(fā)展初期是產品為王的，因為并沒有對手；在行業(yè)發(fā)展過程中是渠道為王的，因為誰占領了渠道，誰就贏得了用戶；但是，在充分競爭的互聯網領域，毫無疑問是運營決勝的。

今天的互聯網行業(yè)早已經變成了BAT布局日趨完善、VC投資邏輯清晰、創(chuàng)業(yè)者只能尋找細分切入點的時代。誰掌握更強大的運營方法論，誰就能更高效地獲取和留住用戶，就更有機會獲得投資人的青睞，并最終占領市場實現壟斷。

這也是我寫《互聯網運營之道》的出發(fā)點，也是有璨說“互聯網的下一個時代將是運營驅動”的原因。

《互聯網運營之道》作者 金璞（@小妍）

在我看來，運營的工作為產品賦予了靈魂，將產品的核心價值傳遞給用戶。在流量為王的今天，無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯網，萬事皆需流量，而運營就是流量源源不斷的法寶?？此埔粋€打雜的角色，背后卻隱藏著規(guī)律與常識，而有璨的這本書，有他10年運營經驗總結而來的收獲與思考，非常值得一讀。

互聯網早讀課創(chuàng)始人 Reynold

有璨曾是多個產品的運營操盤手，也是運營驅動的倡導者，是真正做事的人。這本書不僅有非常接地氣的運營實戰(zhàn)經驗，還貫穿著有璨對于運營行業(yè)的看法，我會買來多讀幾遍，也推薦給大家。

知名運營專家 韓敘

書作為“慢知識”的載體，似乎正被互聯網代表的“快世界”所淘汰。當一位作者以集文成書的嚴謹，去論述看似并無章法的互聯網運營的時候，我想他一定有重要的話要說，一定有沉淀已久的心得不吐不快。何況這位作者，是我相識多年的老友有璨、量產微信“10萬+”文章的有璨、連續(xù)創(chuàng)業(yè)矢志不渝的有璨。這本書總結的，正是繁雜運營中所暗藏的運營規(guī)律與價值邏輯。心中有不變之理，才能從容擁抱變化，應對風口之變，笑看市場冷暖。這種醍醐灌頂的愉悅，是我和有璨多年來每每促膝長談的感受，也是他寫的這本書的閱讀體驗。愿這道誠摯的經驗之光，也能照亮讀者諸君的前路。

前新浪微博微游戲產品總監(jiān)、時尚App“格知”CEO 叉小包

當搶馬圈地的時代過去之后，隨之而來的是精耕細作的時代。無論是早期的BAT，還是京東、小米、滴滴等新晉巨頭，當用戶量增長逐步趨緩的時候，下一階段最重要的任務就是如何將現有流量提升效率，而優(yōu)化現有流量的很重要手段除了產品，就屬運營。

黃有璨是運營的一把好手，除了有足夠的實操經驗，能為運營從業(yè)者提供足夠有效的方法論與技巧，還對行業(yè)有敏銳的洞察力和前瞻性。一個職業(yè)是否有吸引力，在很大程度上要看這個職業(yè)的未來趨勢，大趨勢是往上走的話，整個行業(yè)的從業(yè)者才能有更多的機會站在行業(yè)前沿，而黃有璨的這本書為大家提供了這方面的思考與見解。如果你對運營感興趣，尤其是如果你的職業(yè)生涯與運營密切相關，推薦你好好讀讀這本書。

正陽公關創(chuàng)始人&CEO 賈大宇

運營好比彈鋼琴，動手敲擊按鍵，發(fā)出聲響，誰都會，但要節(jié)奏熟稔、運指如飛，就需要大量的技巧和訓練。而彈鋼琴最難的部分，往往是對音樂（服務）的感悟，對鋼琴（產品）的理解，對聽眾（用戶）的洞察。這本書非常妥帖地闡述了這個道理，黃有璨是我心目中的李云迪。

峰瑞資本合伙人 陳鳴

很多產品經理總希望設計能夠自轉的產品，但事實上即使規(guī)則最簡單、用戶驅動邏輯最清晰的產品，也離不開運營的策劃和支持。

有璨的這本書站在運營職業(yè)的角度，由點及面地講述了運營中的許多基礎理論體系和單點突破技法。既有小產品破局時的精益運營策略，也有成熟產品維護中的數據化、體系化運營方法。

作為一個產品人，讀這本書可以從中更加清晰地了解，站在運營角度如何思考，如何開展工作，如何把產品的價值觀、態(tài)度、甚至性格通過運營的方式表現出來，從而進一步理解產品在設計時需要考慮的很多深層次問題。

支付寶產品經理 張月光

在互聯網產品的搭建體系中，運營是最容易被低估，同時也是最容易被誤讀的崗位，由于從業(yè)門檻過低，且缺少執(zhí)業(yè)標準，在產品經理文化、工程師文化甚至設計師文化百舸爭流大行其道的時候，運營往往都在埋首做著可視度有限的工作。

但是就像各個器官爭論誰才是人體最重要的荒誕故事一樣，拋開整體的成敗單論部分的得失，永遠都只是兒童式的嘴仗。運營的價值在于，它是讓一款產品從九十分到一百分的最重要的跳板，也是向團隊后端反饋產品體驗的第一入口，運營少有理論之爭，更多的是靠結果服人。

有璨的這本書對于運營的系統(tǒng)化理解相當出色，從抽絲剝繭到嚴絲合縫，從高山流水到以小見大，從思維拓展到案例解剖，這本書所寫的，堪稱來自互聯網一線的戰(zhàn)地筆記。

都說世上人心最難測，運營時刻要與人心打交道，不妨率先做到閱人無數，才能心中有數。

建議各位，開卷有益。

著名互聯網自媒體人，逐鹿網創(chuàng)始人 闌夕

最早的互聯網，是屬于技術的，只要別人做不到，我們做得出來，就足以在互聯網上占有一席之地。之后的時代，屬于產品，我們說體驗為王。百團大戰(zhàn)，美團的勝利，則標志著運營時代的正式到來。

然而在這個時代里，每個創(chuàng)過業(yè)的人都會發(fā)現，好的運營決定了企業(yè)花錢的效率，好的運營人員卻如此稀少。有人說因為好運營是拿錢燒出來的，有人說運營需要數據敏感極強的理性，有人又說運營要拿捏用戶、感性為王。

在我認識的運營中，老黃無疑是三者兼?zhèn)?、頂尖運營的其中一員。而這本書，就像是他娓娓道來的一段故事，這段故事是他十年運營經驗的積累，既有燒錢得來的經驗，也有不花錢的用戶增長方法。帶你條分縷析如何成長為一個好的運營。

而頂尖運營講的故事，很好看。

銀客集團產品合伙人 于冬琪

“產品”，在互聯網時代里，被賦予了另外一個意義，它不再僅僅指代電視機手機之類的實物產品，還包括了軟件這種互聯網時代里的“實物”。而軟件，也不再是一個孤立的產品了——在移動互聯網時代，軟件產品正在連接所有人……真正以人為本的產品，很難離開“運營”，甚至有時必須通過正確的運營手段才可能發(fā)揮作用。在這樣一個時代里，運營的價值不言而喻……可惜的是正規(guī)教育體系在這方面已經徹底落后，不大可能即時有效地提供這方面的高質量教育，我們正在進入一個全民互助學習的時代，三人行必有我?guī)?，這個古老的句子，在這個時代突然有了不一樣的光芒。

知名天使投資人 李笑來

運營不全是套路，套路只是運營的“術”，運營更需要某種意義上的“道”。很多運營從業(yè)者都在追求套路、方法、技巧，但我認為運營人員更需要有充足的內涵和價值基礎在其中。有璨是我認識的互聯網運營從業(yè)者中，既有玩套路的能力，又有價值關懷的能量的一類人，而且是屈指可數的幾位能寫、能講、能做的運營牛人。所以，當他把10年的經驗集結成書是十分值得期待的。很多文章我都看過，初看接地氣，細看也很值得回味，有深刻的內涵在其中，希望大家細細品味，多多嘗試。

三節(jié)課CEO, 《產品的視角》作者 Luke

互聯網運營和產品經理一樣，尚屬新興職業(yè)，許多體系化的知識沒有塵埃落定、許多觀念和方法論也未形成共識，新入行的從業(yè)者往往會覺茫然，不知如何開始。這時，像黃有璨老師這樣的內容輸出者就顯得極為重要了。有經驗可以分享的前輩并不少，但能夠總結出結構化的價值體系、輔以職業(yè)且易懂的案例，并愿意持續(xù)輸出的，卻不多見。如今若有人問我，運營該怎么開始入門，我不再需要費盡心思去想怎么跟他解釋運營了，直接給他一本《運營之光》就好。

點我達產品專家&《從點子到產品》作者 劉飛