第二章 提問之前，準備工作要做足

有一句古話曰：“凡事預則立，不預則廢。”對銷售人員來說，做好銷售前的準備工作對銷售的成敗具有非常重要的作用。因為只有做好了準備工作，才能全面、準確地掌握客戶的信息，從而針對客戶的特點制定出銷售策略，使得我們在銷售的過程中占據主動權，達到事半功倍的效果。