承諾的事情，就要努力去做到

在寫字樓里最醒目的位置，一個巨大的石英鐘將要走到下午五點，忙碌了一天的員工也紛紛趁著這幾分鐘的時間開始收拾自己的東西，準備下班，正在這時，百事可樂公司的總裁卡爾·威勒歐普接到市長邀請他參加晚宴的電話，在電話中卡爾毫不猶豫地謝絕道：“很抱歉，市長先生，我早就說好今天晚上陪女兒過生日。您不想讓我成為一個失約的父親吧？”

走出辦公大樓，卡爾驅車直奔市中心剛建成不久的游樂園，去那里與妻子一道為女兒過生日。為了避免工作上的打擾，卡爾關閉了自己的手機，他全身心地陪伴著女兒，開心地享受著這個愉快的節日。

正當卡爾興致勃勃地看著女兒吹滅紅紅的蠟燭并開始切分蛋糕時，他的助理急匆匆地趕到了游樂園。他將卡爾叫到旁邊，小聲匯報——有一個本公司非常重要的客戶，很想在今晚與你見一面。

卡爾聽后面露難色說：“可是，我已答應了女兒，今天整個晚上都陪在她身邊。”

“客戶此前確實沒有約定，他只在此地做短暫的停留，是臨時決定要拜見總裁的……”助理委婉地建議道。

怎么辦？一邊是已經陪了兩個小時、正玩得開心的女兒，而另一邊是等待約見的公司重要的客戶。卡爾沒有過多的猶豫，他轉身告訴助理：“我覺得我還是應該留下來陪女兒，你去接待一下客戶，并替我轉達真誠的歉意，跟他約好時間，屆時我會親自登門拜訪。”

“卡爾先生，您是不是先去……”助理提醒總裁這個客戶實在太重要了，絲毫不能得罪的。要不然就不會匆匆地找來了。

“爸爸，您先去忙工作吧，媽媽陪我一樣很快樂。”得知內情的女兒十分理解父親，催促父親去見客戶。

“不，我已說過，我不想做一個失約的父親。今天晚上，市長的宴請和客戶的約見，確實都很重要，但我一個月前向女兒許下的承諾更重要，誰都不能改變我作出的承諾。”卡爾一臉的堅定，讓助理打消了繼續勸說的念頭。

第二天，卡爾上班做的第一件事，就是打電話向那位客戶道歉，客戶非但沒有生氣，反而由衷地贊嘆道：“卡爾先生，其實我要感謝您啊，是您用行動讓我真切地記住了什么叫做一諾千金，我明白百事可樂公司興旺發達的真正原因了。”此后，卡爾和這位客戶竟成了非常親密的合作伙伴，甚至在公司經營遭遇最大困難的時候，彼此的信任也不曾動搖。

【心理分析】

當我們向對方許下諾言，目的是為了給對方心理上的安全感，讓對方對我們產生信任。對于信守諾言的人來說，這種諾言也是一種心理約束，是“自己約束自己”，是“自己要求自己按一定的規范去做”。

古羅馬喜劇作家普羅圖斯說過：“能主宰自己靈魂的人，將永遠被稱為征服者的征服者。”信守諾言也是對人們意志力的考驗。

【男孩要懂的哲理】

《老子》有言：“夫輕諾必寡信，多易必多難。”意思是說輕易就許諾，必然很少講信用；而多變，必然會引起許多麻煩。只有誠實守信，表里如一，言行一致，才能贏得更多人的信任和尊重。