二、潛意識的十大特點

深入了解人類潛意識的基本特點，對于深刻理解人類的欲望、沖動、行為及夢有重要作用。

1.容量巨大

研究表明：潛意識的容量大小是與人的大腦神經(jīng)元的數(shù)量緊密相聯(lián)的。美國數(shù)學家奧圖博士經(jīng)過嚴密的推算之后認為，一個正常人的大腦中大約擁有的神經(jīng)元數(shù)量大約是10的15次方個，如果全部用來記憶知識的話，大約可以記憶6億本書的知識總量，相當于一部大型電腦存儲容量的120萬倍，約2億個G的容量。如果人大腦的潛能隨便發(fā)揮出一小半，就可以輕易學會40門外語，記憶整套大百科全書，攻讀12個博士學位。由此可見，潛意識的容量是非常大的。

2.鐘愛彩信

這里所說的彩信需要加上雙引號，因為它不是我們經(jīng)常所說的手機彩信，而是指那些具有感情色彩的信息，尤其是與愛恨情仇相關的內容。這類信息最容易在不知不覺中被存儲在潛意識里，并且長久存在，永不消失。而那些平淡無奇、情緒情感色彩不強烈的信息，則容易被人們淡忘。因此，如果我們想要被一個人記住，就要善于在與他或她的交往中制造更多的情緒情感體驗，這樣就容易給對方留下深刻的印象，被對方銘記在心里；反之，沒有深刻的情緒情感體驗的交往，則不容易被對方記住。

如果一個人的情緒情感體驗被壓抑了，那么它們并不會消失，而會找機會借由夢來表達出來。所以在釋夢的時候，千萬不能忽略夢者在夢中的情緒情感體驗，那是夢者理解夢的一條重要線索。

3.非常誠實

潛意識在人格結構中，對應著本我這一部分，本我就像一個誠實但又充滿了欲望的小孩子。如果沒有自我的監(jiān)督、檢查和超我的壓制和約束，潛意識會隨時隨地如實地將自己看到的、聽到的、想到的直接表達出來，而不考慮表達之后會產(chǎn)生什么結果。就像一個襁褓中的嬰兒一樣，餓了就吃、吃飽了就睡，感覺不舒服就哭，不管外面發(fā)生了什么，只是直接表達自己的感受。

正是由于人類潛意識的這一特點，所以，人類的內心深處，都有一種實話實說、如實反映自己內心想法和各種欲望的本能沖動。只不過有些時候，由于前意識和意識的存在，潛意識需要將自己的本意改頭換面，才會被允許表達。而釋夢，恰恰就是幫助人們將改頭換面后的潛意識還原成本來的面目，讓人們更好地了解自己的真實想法。

4.善于偽裝

人在入睡后，潛意識表達壓抑在內心深處的真實想法的沖動就會增強，或者說壓抑的力量會減弱，以至于本我表達會變得非常容易。如果讓潛意識毫不遮掩地表達，本我自然會非常爽快，但是，超我會感覺非常沒有面子，甚至會變得焦慮不安，無所適從。這樣一來，兩者之間的矛盾就會非常突出。當然，人也同樣能感受到這種矛盾，如果矛盾沖突嚴重的話，人還可能會從睡眠中醒過來。

為了能保證人有充足的睡眠，有機會得到充分的休整，自我會主動履行檢查監(jiān)督的職責，對所有表達進行充分的嚴格的審查，目的就是不讓引起超我焦慮的內容出現(xiàn)在夢中。因此，為了保證原始沖動表達的通過率，對原來可能會引起強烈沖突的沖動表達進行偽裝就顯得非常必要。久而久之，潛意識偽裝的能力會大大提高，而釋夢恰恰就是要揭開潛意識的偽裝，還原其真相。

5.打開有道

潛意識的警惕性非常強，它不會隨意開放，讓未經(jīng)篩選的信息自由地進入它的領域。潛意識之上，有意識的監(jiān)督和檢查，還有意識的壓制和約束，所以，一般信息是無法直接影響到人的潛意識的。但是，有三種情況發(fā)生時，潛意識可能會被打開，讓信息自由進入。

一是在持續(xù)的弱刺激的作用下。比如許多奢侈品店或大型超市常常會播放輕柔低沉的潛意識音樂，以此來打開顧客潛意識，降低銷售客服推銷產(chǎn)品的難度。

二是在注意力非常集中的時候。比如，人在聽報告或上課聽到精彩內容的時候，人的潛意識通常是基本開放的。因此，講課經(jīng)驗豐富的老師總會在講到重點或精彩的內容之前，先通過段子或故事將學員的注意力集中起來。

三是強刺激突如其來時，會在瞬間打開潛意識。比如，催眠技術中有一種特別的方式，叫大呵一聲式催眠法，就是利用瞬間的強刺激來直接作用于人的潛意識，進而在瞬間打開潛意識。

在這三種情況下，潛意識都會被迫打開，此時信息進入后就會直接作用于潛意識，進而左右人的行為。

6.兩頭開放

我們在前面已經(jīng)講過了，人的潛意識是不會隨便打開的，一般都需要特定的手段才能打開。但是，這里需要強調的是，由于受人體生物鐘的影響，在晚上入睡前和早晨起床前這兩個時段，潛意識會在短時間內自然開放。此時，意識、前意識處于“休眠”狀態(tài)，潛意識和意識處在“值班”的“換班”狀態(tài)，是防御性和分辨能力最差的時段。此時此刻，接收到的信息可以直接作用于潛意識，進而影響人的行為。我們在生活中常說的“枕邊風”就是利用這個原理。枕邊風之所以管用，是因為它常會直接吹到人的潛意識里。利用這些原理，精明的詐騙分子常常在早晨或晚上以一條短信或一個電話成功詐騙人們錢財。也正是因為這個原理，我們要在晚上入睡前和早晨起前的一段時間里，盡可能地對孩子和愛人說一些鼓勵表揚的、動聽入耳的話，而不要說一些辱罵批評和挖苦諷刺的話。因為，這兩個時段，潛意識對外來信息是不會進行分辨而直接全盤接收的，一旦負面的內容進入潛意識，被對方記住，將會長期對其情緒和行為產(chǎn)生負面影響。

7.需要肯定

就像小孩子都喜歡表揚一樣，潛意識也對肯定的、積極的評價和言論非常偏愛，當我們對一個人持續(xù)用肯定地語氣說話時，往往容易把對方的潛意識打開，所表達的內容更容易被接收。在日常生活中，我們常常會看到那些善于溜須拍馬、阿諛奉承的人們，總會在拍完馬屁之后才提出自己的問題和請求，并且總能得到對方的同意。原因之一就在于溜須拍馬、阿諛奉承的步驟非常得法，先通過肯定的積極的語言將對方的潛意識打開，然后將目標內容拍進對方的潛意識中，接下來，就會很快看到相應的結果。

潛意識的這一特征也提示我們，在給一個人提意見時，一定要先表揚其優(yōu)點，再提出批評，這樣才能取得好的效果。那些常常在提意見的時候為了省事，只說缺點和問題，而對批評對象的優(yōu)點只字不提的人，常常頗費口舌，卻往往收效甚微。

8.瞬間插入

前面我們說過了，當人的注意力高度集中的時候，潛意識會開放，但是，這個時候潛意識的開放不是全面開放，而是以“裂縫”的形式開放。所以，外界信息要想進入潛意識，通常不是單刀直入，而是通過瞬間插入的方式進入的。20世紀50年代，美國著名的調研專家維克利在新澤西北部的一家電影院做過一個著名的實驗：他讓老板準備了一部特別的放映機，在播放電影《Picnic》的過程中，用很弱的光線在銀幕上映出“請喝可口可樂”或“請吃爆米花”字樣，并每隔5秒鐘以1/3000秒的速度插入到電影的正常畫面中。如此一來，“意識的眼睛”無法注意到疊印在電影情景上的這些廣告信息，但“無意識的眼睛”卻“讀到”并記住了這些信息。當時，這個測試實驗取得成功，可口可樂的消費量因為這個潛意識廣告提升了60%，爆米花銷量提高了50%。

潛意識瞬間插入的特點，給了人們很多啟示。電視節(jié)目前瞬間插入的整點報時廣告、公交車上的語音報站廣告、電視屏幕上一閃而過的產(chǎn)品營銷信息等信息傳播形式，在生活中處處可見。這些信息傳遞的形式算不上真正意義上的潛意識廣告，但至少可以算是類潛意識廣告，其原理都是利用潛意識的“裂縫”而瞬間插入信息。

9.偏愛圖像

在語言文字和視覺圖像之間，潛意識對后者有一種先天性的偏愛。同樣的事物，以語言的形式表達出來，就遠不如直接將圖像呈現(xiàn)在眼前令人印象深刻。比如說，當你用一段文字來描述汽車的樣子時，聽者可能在大腦中無法留下一個完整深刻的印象，但是，如果你直接將車子呈現(xiàn)在他眼前，就會令人難以忘記。再想想你的初戀，你還記得他或她曾經(jīng)對你說過些什么嗎？無論如何，你一定記得她是長頭發(fā)還是短頭發(fā)，是圓臉蛋還是長臉形。潛意識對圖像的偏愛緣于潛意識和右腦的關系比較密切。大腦功能特點決定語言文字的記憶主要與左腦有關，容易存儲在意識中，而視覺圖像的記憶主要與右腦有關，即容易存儲在潛意識中。也正是這個原因，夢多半是以圖像、畫面或意象的形式呈現(xiàn)出來，而很少以文字、語言或聲音的形式呈現(xiàn)在大腦當中。

10.相鄰相關

人的潛意識還有一個非常顯著的特點，很少有人能意識到，但卻經(jīng)常能感受到，甚至有些人在不知不覺中受其影響而始終沒有覺察，這個特點就是潛意識的相鄰相關。

相鄰相關是指人們會將在相鄰空間、同一空間以及相繼發(fā)生或同時發(fā)生的事情在潛意識中按照因果關系進行分析和理解。生活中我們常說的“說曹操，曹操就到”“某某地方很邪乎，說什么，就來什么”，均表達了這樣的意思。人們經(jīng)常在潛意識中進行了相鄰相關的邏輯推理，雖然在意識層面予以否認，但其行為卻會受相鄰相關推理的結論的影響。這是人類的一種特殊心理機制，也是潛意識的邏輯思維方式。舉一個例子，大家就明白了。

四年前，有幾個朋友一起去了杭州靈隱寺。進入大雄寶殿后，大家都非常恭敬，還有人上了香。但是，有一個年輕的朋友卻背著雙手，來回走動，還不停地評頭論足，顯得非常不屑，大家都沒有說他，只是用異樣的目光看著他。參觀結束的時候，大家先他一步出來了，而他卻一個人落在后面。出門時，他一著急，不小心被門檻絆倒在地上，趴在地上許久才慢慢地爬起來，所幸沒有傷到筋骨。他趕緊往回走，上了一炷香，并且給功德箱里投了一百元，這才安心地出來了。大家在議論的時候都表示，幸虧自己剛才沒有對佛表示不敬，要不然，受到懲罰的便是自己。

其實我們都知道，上香和摔倒這兩件事情，并沒有本質的聯(lián)系，只是在時間上相繼發(fā)生，并且也發(fā)生在同一時空里，于是人們就會在潛意識中將兩者的關系用因果關系推理，認為小伙子摔倒是因為之前有對佛不敬的言行。