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第4章 減少客戶憂慮的話——讀懂潛臺詞,逐個擊破客戶的動搖心理

客戶提出憂慮如何回應

當你夠專業,客戶就更放心

嫌貨才是買貨人

聽懂客戶不滿背后的潛臺詞

如何讓客戶打消你是“奸商”的想法

反問,鎖定客戶的注意力

當你夠專業,客戶就更放心

在產品溝通過程中,消除客戶的疑慮是非常重要的。當客戶對你的詢問表示要考慮時,你必須用你的真誠消除客戶的疑慮。只有當客戶對你的產品或服務完全相信,沒有任何疑慮...

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