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第5章 做最好的自己 (1)

每件被人制造出來的事物在開始時只是一個想法。你有許多偉大的想法,你只需要讓你頭腦中的雜音沉寂下來,靜靜地傾聽。沒有人知道,今天的一個偉大想法或主意將走得多遠,或者,明天它就將成為現實。

充分展現自己

對我們每個人來說,最重要的是發現自己的內在美,把它表現出來,你不見得會是另一個選美皇后,可是它能使你成為人生的贏家。

在選美競賽上,眾人矚目的總是光鮮亮麗的面孔、婀娜多姿的體態。外在美是選美的標準,可是也有人相信內在美的煥發才是選美最重要的條件,而且這樣的理念也得到了證實,至少在美國小姐唐娜身上,世人見識到了內在美獲得認同的實例。

唐娜出生在阿肯色州的一個小鎮上,她的青春期就像大多數的青少年一樣,生澀、害羞,對自己的將來感到很茫然。那個時候她想象自己是只丑小鴨,并不是選美的皇后。可是唐娜有一些遠比外在的美麗更重要的特質,她的氣質清新,風度穩健。她好比一塊璞玉,稍加雕琢就能大放異彩。

她決定要把自己的內在美表現出來。她去練健身,學習儀態,然后報名參加一場選美比賽。那一場比賽她沒進入決賽,可是唐娜并沒有因此而灰心,接著又參加了很多場比賽,直到參加過16場選美比賽之后,她終于當選阿肯色斯小姐,然后又成為美國小姐。以后她帶著同樣一份自然芬芳的內在美,以及辛勤努力的工作,踏入娛樂界,成為一名出色的藝人,擁有自己的節目。

對我們每個人來說,應該從這個故事中獲取有用的信息,因為每個人都擁有同樣芬芳的內在美。最重要的是發現自己的內在美,把它表現出來,你不見得會是另一個選美皇后,可是它能使你成為人生的贏家。

珍妮是一家公司的清潔工。雖然在某些人眼里,這個職業并不光榮,但是珍妮卻十分珍惜這份工作,并且盡自己最大努力去做好它。一天,珍妮在打掃狹小的衛生間時,不小心碰到了一位時髦的女人。這個女人立即嚷道:“你又臟又臭,真不要臉,賤貨!”面對這個女人的辱罵,珍妮不卑不亢,她說:“尊敬的小姐,如果我弄臟了你的衣服,我可以向你道歉。但是你不能這樣侮辱我,因為我是在工作。我熱愛我的職業,并努力把它做好。我并不為自己的職業感到自卑,我認為只要工作著就是幸福的。”

聽到珍妮的一番話,那個女人慚愧地道了歉。后來,珍妮贏得了所有人的尊重。可以說,她在她的工作領域和人格領域,都是成功的,因為她充分地展現了自我。

其實每個人都具有成功者的資格,這也就是說我們在起跑線上是一樣的,至于起跑后的差距則是日積月累后發展出來的。雖然每個人都有獲得成功的機會,但是,結果如何,完全要看個人的本事與表現了。

一般人認為成功者必定有其特殊的才能或高人一等的智商,其實并非如此。因為才能與成功之間并沒有特別緊密的關系,愛迪生有句名言:“天才是99%的努力和1%的靈感。”只要你努力去展現自己,充分發揮自己的才能,就會取得成功。

超越平庸,選擇完美

不要滿足于尚可的工作表現,要做最好的,只有這樣,你才能成為不可或缺的人物。

很久很久以前,一位有錢人要出門遠行,臨行前他把仆人們叫到一起并把財產委托他們保管。依據他們每個人的能力,他給了第一個仆人十兩銀子,第二個仆人五兩銀子,第三個仆人二兩銀子。拿到十兩銀子的仆人把它用于經商并且賺到了十兩銀子。同樣,拿到五兩銀子的仆人也賺到了五兩銀子。但是拿到二兩銀子的仆人卻把它埋在了土里。

過去了很長一段時間,他們的主人回來與他們結算。拿到十兩銀子的仆人帶著另外十兩銀子來了。主人說:“做得好!你是一個對很多事情充滿自信的人。我會讓你掌管更多的事情。現在就去享受你的獎賞吧。”

同樣,拿到五兩銀子的仆人帶著他另外的五兩銀子來了。主人說:“做得好!你是一個對一些事情充滿自信的人。我會讓你掌管很多事情。現在就去享受你的獎賞吧。”

最后拿到二兩銀子的仆人來了,他說:“主人,我知道你想成為一個強人,收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地。我很害怕,于是把錢埋在了地下。”主人回答道:“又懶又沒思想的人,你既然知道我想收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地,那么你就應該把錢存到銀行家那里,以便我回來時能拿到我的那份利息,然后再把它給有十兩銀子的人。我要幫那些已經擁有很多的人,使他們變得更富有;而對于那些一無所有的人,甚至他們自己的東西也會被剝奪。”

這個仆人原以為自己會得到主人的贊賞,因為他沒丟失主人給的那二兩銀子。在他看來,雖然沒有使金錢增值,但也沒丟失,就算是完成主人交代的任務了。然而他的主人卻不這么認為。他不想讓自己的仆人順其自然,而是希望他們能主動些,變得更杰出些。

不要滿足于尚可的工作表現,要做最好的,你才能成為不可或缺的人物。人類永遠不能做到完美無缺,但是在我們不斷增強自己的力量、不斷提升自己的時候,我們對自己要求的標準會越來越高。這是人類精神的永恒本性。

小張從日本回來以后,不論做什么事情都非常認真。他讓朋友幫他選擇一個適合開店的地點,因為他想投資開一家日式料理店。起初,他的朋友幫他選了一個還不錯的地方,但他覺得這個地點還不是最好的。接著,他的朋友又選了一個比上一次更好的地點,可他還是搖了搖頭。后來,朋友不得不陪著他在整個城市里來回穿梭。

他們跑了很多地方,看了無數的房子,最后從中挑選出10個地點,列為準店。又把它們在位置、環境、布局等方面的優勢和劣勢分別列成清單,反復比較,從中選出3個。然后又把這3個店的位置、環境、布局及服務內容等方面列成一個更為詳細的調查表,最后委托了一家信息咨詢公司作市場調查。根據調查的反饋信息,最后確定了其中一個。接下來就是裝修。他請來裝修公司,將他的裝修意圖詳細地講述給裝修工人。他說得非常詳細,不僅店內所有的空間,包括門廳、廚房、衛生間里的每一個角落都不放過,就連店外遠至百米的路段也作了認真的裝修,簡直精細到了極點。

料理店終于按照他的要求裝修好了,走進去之后,給人的感覺非常舒服,完美的裝修簡直精致極了。他幾乎想到了所有的細節。可他還是不放心,讓朋友幫他挑店里的毛病,看看還有什么不周全的地方。從選店址到裝修,他不僅比別人多跑了許多路,多花了許多錢,更重要的是,多花了許多時間。如果是別人,現在早就營業賺錢了,可他還在這兒挑毛病。朋友們都說:“已經非常好了,趕快開業吧,早一天開業早一天賺錢啊。”

他搖搖頭說:“現在離正式開業還有一個星期。從明天開始,我請你們帶朋友來吃飯,全部免費。但有一條,每吃一次飯,至少要提一條意見。”

“為什么?”朋友們不解地問。

他認真地說:“在日本,不能讓客人等候超過5分鐘,不能讓他有任何不滿意的地方。現在開業,我沒有把握。所以我付費請咨詢公司替我找最挑剔的顧客來。如果你們方便,也請你們經常過來,多挑毛病。拜托了!”

“你也太認真了,這是在中國,不是在日本。還是先開業,發現問題時再改吧!”

“不,我不能拿顧客作試驗。”他更加認真地說,“在日本,我作過調查,開業最初10天進店的顧客,基本上就是你店里長期的顧客。如果你在這10天里留不住顧客,你就得關門。”

“為什么?”他的朋友想知道得更詳細,“新開的店,有些不足也難免呀!”

“不,不,不。”他一連說了好幾個不,“在日本,沒有下次,只給你一次機會。我剛到日本和日本人交往時,覺得他們很傻,你說什么他都信,但是他們只要被你騙一次,以后永遠都不會再和你來往。在日本,只要是你本人的原因犯的錯,你就得走,不必過多地辯解。‘對不起,這次我錯了。給我機會,我保證下次改正。’沒有下次,只給你一次機會。”

朋友們看著他,突然明白了為什么這些天來,他如此認真,如此精細,如此要求完美。這個在別人看起來沒什么了不起的料理店,在他看來,重要性僅次于他的生命。因為他深深知道,只有超越平庸,選擇完美,才會得到真正的成功。而成功的機會,只有一次。

對于我們來說,順其自然是平庸無奇的。平庸是你我的最后一條路。為什么可以選擇更好時我們總是選擇平庸呢?如果你不可能在一年之外弄出一天,那為什么不好好利用這365天呢?為什么我們只能做別人正在做的事情?為什么我們不可以超越平庸?

比如,如果一個運動員順其自然的話,那么他也不會贏得奧林匹克競賽。把金牌帶回家的運動員必須超越已有的記錄。哈伯德曾寫下過如下一段話:

“不要總說別人對你的期望值比你對自己的期望值高。如果哪個人在你所做的工作中找到失誤,那么你就不是完美的,你也不需要去找借口。承認這并不是你的最佳程度……當我們可以選擇完美時,卻為何偏偏選擇平庸呢?我討厭人們說那是因為天性使他們要求不太高。他們可能會說:‘我的個性不同于你,我并沒有你那么強的上進心,那不是我的天性。’”

“超越平庸,選擇完美。”這是一句值得我們每個人一生追求的格言。有無數人因為養成了輕視工作、馬馬虎虎的習慣以及對手頭工作敷衍了事的態度,終致一生處于社會底層,不能出人頭地。

在某大型機構一座雄偉的建筑物上,有句很讓人感動的格言。那句格言是:“在此,一切都追求盡善盡美。”“追求盡善盡美”值得做我們每個人一生的格言,如果每個人都能用這句格言,實踐這一格言,決心無論做任何事情,都要竭盡全力,以求得盡善盡美的結果,那么人類的福利不知要增進多少。

人類的歷史,充滿著由于疏忽、畏難、敷衍、偷懶、輕率而造成的可怕悲劇。不久前,在賓夕法尼亞的奧斯汀鎮,因為筑堤工程沒有照著設計去筑石基,結果堤岸潰決,全鎮都被淹沒,無數人死于非命。像這種因工作疏忽而引起悲劇的事實,在我們這片遼闊的土地上,隨時都有可能發生。無論什么地方,都有人犯疏忽、敷衍、偷懶的錯誤。如果每個人都能憑著良心做事,并且不怕困難、不半途而廢,那么非但可以減少不少的慘禍,而且可使每個人都具有高尚的人格。

養成了敷衍了事的惡習后,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視他的工作,從而輕視他的人品。粗劣的工作,就會造成粗劣的生活。工作是人們生活的一部分,做著粗劣的工作,不但使工作的效率降低,而且還會使人喪失做事的才能。所以,粗劣的工作,實在是摧毀理想、影響生活、阻礙前進的仇敵。

要實現成功的唯一方法,就是在做事的時候,抱著非做成不可的決心,要抱著追求盡善盡美的態度。而世界上為人類創立新理想新標準、扛著進步的大旗、為人類創造幸福的人,就是具有這樣素質的人。無論做什么事,如果只是以做到“尚佳”為滿意,或是做到半途便停止,那絕不會成功。

有人曾經說過:“輕率和疏忽所造成的禍患不相上下。”許多年輕人之所以失敗,就是敗在做事輕率這一點上。這些人對于自己所做的工作從來不會做到盡善盡美。

大部分青年,好像不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作職責的基礎上的。只有盡職盡責地做好目前所做的工作,才能使他們漸漸地獲得價值的提升。

相反,許多人在尋找自我發展機會時,常常這樣問自己:“做這種平凡乏味的工作,有什么希望呢?”可是,就是在極其平凡的職業中、極其低微的位置上,往往蘊藏著巨大的機會。只要把自己的工作做得比別人更完美、更迅速、更正確、更專注,調動自己全部的智力,從舊事中找出新方法來,才能引起別人的注意,使自己有發揮本領的機會,滿足心中的愿望。

做完一件工作以后,應該這樣說:“我愿意做那份工作,我已竭盡全力、盡我所能來做那份工作,我更愿意聽取人家對我的批評。”

成功者和失敗者的分水嶺在于:成功者無論做什么,都力求達到最佳境界,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業,都不會輕率疏忽。

你工作的質量往往會決定你生活的質量。在工作中你應該嚴格要求自己,能做到最好,就不能允許自己只做到較好;能完成百分之百,就不能只完成百分之九十九。不論你的工資是高還是低,你都應該保持這種良好的工作作風。每個人都應該把自己看成是一名杰出的藝術家,而不是一個平庸的工匠,應該永遠帶著熱情和信心去工作。

努力讓自己變得不可替代

無論未來從事何種工作,一定要全力以赴、一絲不茍。能做到這一點,就不會為自己的前途擔心。世界上到處是散漫粗心的人,那些善始善終者始終是供不應求的。

如果你能找出更有創造力、更有效率、更經濟的辦事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。老板會邀請你參加公司決策會議,你將會被調升到更高的職位,因為你已變成一位不可取代的重要人物。

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