小魚兒得到了董事長的特別照顧，連失誤都不用負責，在以前，這是沒有的事。小魚兒覺得臉上有光，她的得意之色尤為明顯。

對于董事長出面照顧的人，洪總通常是避其鋒芒，聽之任之。再說，普通員工，怎么可能由副總親自去管？酒店的員工，大多數都是年齡很小的，如果受到特殊照顧，就會很得意，時間長了，帶一些“皇親國戚”的傲氣。

副經理陳潔性格很直，不能不把這件事強調一下，第二天早晨，部門例會的時候，她說：“小魚兒，這次跑單事件，雖然是董事長親自同意不用你賠償，但是，以后工作過程中一定要注意，千萬認真，你總不能有事就請董事長出面，給董事長添麻煩。”

小魚兒紅了臉，點點頭。散了會，她的情緒十分不好。

她說：“我又沒有天天跑單，董事長都不追究，她把這事拿上來說干什么？”

她的膚色有點深，臉色發紅，胖嘟嘟的小臉拉下來，她的嘴角是自然下垂的，現在垂得更明顯了，連法令紋都有了。

我說：“你別這樣，咱們部門像你這樣，出了問題直接給董事長打電話的情況很少，再說，董事長雖然原諒了你，說不準，她會怪管理人員工作沒到位，再說她把這件事強調一下，提醒大家注意，也不為過！”

她氣呼呼地說：“我剛剛從二部調過來的時候，她就不高興，處處為難我，這次總算抓到我的把柄，在例會上講這件事，我不會放過她的，我該讓她知道我的厲害！”

的確是，當小魚兒剛剛從別的部門調過來，大家聽說她的個性很有棱角，十分擔憂，但是大家并沒有找她的麻煩，只是對她沒有高看一眼，按正常新員工入職的程序培訓她。

她剛入職，業務并不外行，人的嘴巴也甜，和誰都能說得到一起，大家很快把她當成其中一員了。只是，她熟悉了環境，漸漸的，性格自帶的傲氣顯現出來。

餐飲服務人員，性格再傲，也要掩飾，要溫婉，要陽光，要耐心，要親和力。

時間長了，小魚兒對副經理，對領班并不放在眼里。

大家正在接待客人的時候，從大堂走進來一位女士，這位女士正值中年，微黃的頭發隨意在腦后梳成一條發辮，額頭寬寬，鼻子頭圓圓的，臉上一臉的雀斑。

她走到我們跟前的電梯前，等電梯的空兒，回頭笑呵呵地看著我們。

我們見她，都笑了，紛紛招呼著她：“二姨！”

她是董事長的姐姐，在采購部工作，平時總是一副樂呵呵的樣子，每次看到我們，臉上都是一副寵愛之色——她說自己只有一個兒子，沒有姑娘，所以喜歡極了這一群水靈靈的姑娘。她本人又善良又友善，大家都喜歡她。

小魚兒走到她跟前，和她打招呼，和她說話：“二姨，今天怎么穿的這么干凈，很漂亮，是去樓上參加宴會的吧？”

二姨慈愛地看著她：“是呀，今天我有同學兒子結婚。魚兒在這里適應吧？——看這孩子，真好！”

二姨總是把這話掛在口中，歪著頭笑呵呵，這樣說：“看這孩子，真好。”

小魚兒說：“適應，謝謝二姨，啊電梯到了，二姨快坐電梯。”

二姨邁開一步，笑呵呵地上樓了。

小魚兒回到原位，回頭對我說：“雨芒姐，剛才二姨在這里站那么半天，你怎么不和她申請買一個拖把？”

的確我們部門的拖布應該申請購買了。

我笑著說：“既然你記得這樣的事，你和二姨說那么長時間的話，怎么不就個稍，和二姨說一聲呢？”

她說：“我又不是領班，我怎么能說？”

我笑著說：“我雖然是領班，二姨雖然是采購部的，可是我卻沒有熟到任何時間都敢于找二姨申請要東西，能熟到這個份上，也只有你了，而且，現在，你是以領導的語氣在提醒我喔。”

我這話不假，我從來都沒有直接向二姨申請過買東西，酒店申購物品都是有程序的。先是寫好申購單，由財務部門專門的人員審核，再把單子給二姨。

后來，小魚兒真的在二姨面前申購拖布，當二姨親自把兩把拖布交到小魚兒手里，小魚兒拿過拖布，放起來，對我說：“雨芒姐，下次你自己去申請吧，別讓我親自申請了。”

……

陳潔說：“看來，她真的很有力度，申領物品也可以完全不按章出牌。”

我笑笑說：“因為二姨并不知道部門申購物品非得從財務部走單子呀！她不知道這是酒店的規定。從來沒有員工到到她面前要東西，小魚兒是第一個，所以她才親自把東西拿來了，再說，二姨是好好先生，也不想拂了任何人的面子。”

陳潔嘆了一口氣：“二姨是這樣的，她卻不知道，別人不這么想。”

我沉思了好久，無奈地對她說：“人家的東西……人家愛給誰給誰……反正咱們還落個用現成的呢，你要是當成事來說，小魚兒會誤會你的，也許她在董事長面前說你什么，你倒不好過。”

陳潔苦笑著說：“已經不好過了。我還納悶，我這段時間怎么這么糟糕，怎么做都做不好，董事長她老人家總是親自來教導我，批評我，你知道，董事長親自來批評，那我得差勁到什么程度。””

“啊！”我很意外，“你是說，小魚兒在董事長面前說了你的不是？”

“是呀！從前，董事長即使是不對我格外的好，但是，我也不至于引起她的注意，讓她親自一遍一遍地教訓我呀！”

作為酒店最高層領導，他們通常都是忙得很，酒店管理規范化，制度化，正常運行，當然是最好的管理方式。但是，有人在他們面前“透漏”一些制度化規范化以外的，她們會格外注意，她們會認為這是她們得不到匯報，看不到的短板。但是她們忘了，即使她們再智慧，這樣的心理也難避免被別人利用，泄私憤。

兔死狐悲，我的心深深地被這件事壓抑了，我也未必能逃開被“修理”的命運。

晚上，沒有會議，下班很早。但是明天早晨卻要五點半就上班。因為有一桌婚宴，結婚儀式要在出太陽之前舉行，說是再婚的傳統。我給陳吉五打個電話，說不回去了。陳吉五應了一聲，然后是打個呵欠的聲音，然后說：“早點睡吧！”就把電話掛掉了。