麥肯錫公司曾經(jīng)得到過一次沉痛的教訓(xùn)：該公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時候，麥肯錫的項目負責(zé)人在電梯間里遇見了對方的董事長。該董事長問麥肯錫的項目負責(zé)人：“你能不能說一下現(xiàn)在的結(jié)果呢？”由于該項目負責(zé)人沒有準備，而且即使有準備，也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說清楚。最終，麥肯錫失去了這一重要客戶。從此，麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內(nèi)把結(jié)果表達清楚，凡事要直奔主題、...