在進(jìn)入一個賓客滿座的房間時，最好在門檻稍停一下，看看女主人站在什么地方及一條最沒有阻攔而能走到她面前去的路線。闖進(jìn)房間去，然后不知所措地站著尋視各個角落，并非進(jìn)房之道。向女主人請安之后，和她寒暄一會兒，然后可以找你的朋友們或女主人所介紹的新朋友們閑談。

一次正式訪問所花的時間，前后大約是十五分鐘。但是在一個非常正式內(nèi)場合里，假如又通報(bào)來了另一位訪客，那么第一位訪客就可以縮短她的訪問時間。再不然若是主客雙方談得格外有勁，拜訪的時間可以延長五分鐘或十分鐘。

留放名片的正確數(shù)目

當(dāng)一位女客親自按鈴求見，得到的回音是“不在家”時，管家或女仆便端出名片盤來，該訪客便把她自己的及她女兒的名片各留一張給拜訪這家中的每位婦女，而把她丈夫及兒子的名片各留一張給這家的每位男士及婦女。到底應(yīng)當(dāng)留下幾張名片，是一件非常簡單的事。你只要將你的名片留給女士們就行了，因?yàn)槟悴⒉皇莵戆菰L男士。但是你卻要將你丈夫的名片留給每位男士及女士。

基本上就是這么一回事而已。但任何名片留下最多的也只是三張而已。例如拜訪唐夫人，她家里有三位已經(jīng)長大的女兒，她的母親也同住一起，另外有位斯特蘭奇丈人(Mrs．Stranger意指陌生人)也住在唐家。而唐夫人邀約一位訪客來午宴以便認(rèn)識斯特蘭奇夫人，如果給每個人一張名片的話，便意味著一共要六張名片。不過，這位訪客只要留下三張名片——一張給唐夫人，一張給唐家其他的女士(而不必每個人一張)，及一張給斯特蘭奇夫人。在門口求見的時候，她應(yīng)當(dāng)問“有女士在家嗎？”或是僅僅將名片留下來及交待一聲說是留給“女士們的”就行了。

未攜帶名片來造訪

沒有攜帶名片這件事，并不是你不能隨意造訪的理由。如果你要拜訪的人在家并且由她本人親自接待你，她顯然知道你會設(shè)法來看她。如果沒有人在家，你可以在她的信箱里留一張便條，“來訪不晤甚是遺憾。莎莉留”如果她同你不太熟的話，你就只簽上你的名字“莎莉，布朗”。

當(dāng)女仆來應(yīng)門的時候，你說“請告訴卡特夫人，說布朗太太來看她。”假若卡特夫人不在家或無法見你時，你可以向女仆要一支鉛筆及紙留幾句話，或是請女仆轉(zhuǎn)告她說你來拜訪過了。

再談拜訪

如果你在門口碰到一位仆人，不要將你的名片給他。如果他沒端出一個盤子來讓你放名片，你就走進(jìn)門去把名片放在最靠近門邊的桌子上。

一位女士從來不去拜訪一位男士。可是如果請你赴晚宴的那位男士，有母親或姊妹同他在一起，自然你可以拜訪她們倆個人。

一個人不應(yīng)當(dāng)死板板地坐在椅子邊緣上，也不可以半躺著像在沙發(fā)上伸腿睡覺那樣。總應(yīng)當(dāng)有一只腳常常平放在地板上。

不要比你后到的訪客更晚向主人告辭。不要因?yàn)橛腥吮饶阆葋恚@然是位知心好友，帶有特別的消息，他尚未告辭，所以你也就拖延著不向主人告辭。在那樣一種情形下，最妥善的辦法是十分鐘之后離去。

永遠(yuǎn)不要說“恐怕我坐得太久了，你不會歡迎我了”或“真抱歉我非得趕快走不可”，再不然“恐們我啰嗦太多，使你煩死了”一類的話。所有這些表白都是神經(jīng)過敏和愚笨的。如果你真的認(rèn)為自己坐得太久或講得太多，那么就應(yīng)該閉嘴及告辭！

探訪病人

“探訪”確實(shí)是時不時浮現(xiàn)在我們大家腦中的一件事。那就當(dāng)我們的家人或好友生病時，我們一定得去醫(yī)院探訪下他們。去探訪在家中休養(yǎng)的病人，也可以用同樣的一般性原則；雖然在家休養(yǎng)的人正在逐漸康復(fù)時，這些原則可以稍為不嚴(yán)格一些。

一所醫(yī)院中的整個工作流程，都是很有組織的；醫(yī)師、護(hù)士及職員都依這種流程而使得整個醫(yī)院有條有理；不論我們是以病人或訪客的身份到醫(yī)院去，我們的舉動都必須守規(guī)矩，以致于我們做訪客時更能守秩序，做病人時更能得到醫(yī)院人員最好的照料。

訪客們常常容易思想不周到，并且粗心大意。一個人應(yīng)該想得到在今天這種忙碌擁擠的醫(yī)院中一位訪客可能引起的諸多問題。對護(hù)士及醫(yī)院中其他人員講禮貌、在醫(yī)院大樓中態(tài)度舉止都保持靜穆、盡量避免要求這些忙人給予特別的照料，這些都是我們可以做得到的事——最重要的是，我們千萬不要做些令我們探望的病人感到疲倦或受到傷害的事。我們的探訪必須簡短而友善，留下一點(diǎn)小禮物，可是不要小題大做或期待簡單謝辭之外的東西。我們不可以扯住病人談個沒完，也不要詢問他(或她)的病情，因?yàn)槟鞘轻t(yī)師及護(hù)士份內(nèi)的事情。我們必須計(jì)算好探訪的時間，這樣子病人才不會感到疲倦和著急，自然我們也必須遵守醫(yī)院工作人員告訴我們的規(guī)定。我所認(rèn)識的一位外科醫(yī)生，聲稱探訪者比手術(shù)更能使患者喪命，當(dāng)然這是夸大之辭，但千萬注意不要讓你自己成為那些訪客當(dāng)中的一位。這里有一些可行及不可行的事，僅供訪客及病人參考。

不要將可能不許病人食用的巧克力或糕餅等禮物帶去送他。

隨時只要可能的話，便將你買的鮮花連同盛花的瓶盤等一并帶去，瓶子等的大小應(yīng)當(dāng)以處理方便為宜。醫(yī)院經(jīng)常都缺少花瓶，如是要護(hù)士去找一個適當(dāng)?shù)幕ㄆ浚喼本褪翘嫠黾与s務(wù)。許多花店都了解這一點(diǎn)，如果你提到你買的花是要送到醫(yī)院去，他們會將鮮花放在便宜的(有時甚至于是用完可以丟棄的)容器里而并不另外收費(fèi)。

病人時常喜歡盆栽的花木而比較不喜歡一枝枝的花朵。因?yàn)榕柙缘幕救菀渍樟稀⒊志谩⒁部梢杂杉胰藥Щ厝ァＥ柙詭Щ丶抑蟛∪诉€可以繼續(xù)欣賞。

你應(yīng)當(dāng)切記香味太濃的花不可以帶到病房去。

不要認(rèn)為醫(yī)院里的日常規(guī)章是為了刁難你這位訪客或病人而訂的。它只不過是要以最好的方法為每個人服務(wù)而制定的長遠(yuǎn)計(jì)劃的一部份。探訪時間的限制、進(jìn)餐時間的提前、以及抽香煙的管制規(guī)定，對你而言可能毫無道理，但是你必須記住，這些規(guī)定不是為了你那位只是手指頭受傷的妹妹蘇西而定的，而是為更病重的人的利益而定的，后者若是沒有這精心計(jì)劃的規(guī)章和最好的休養(yǎng)條件，也許根本無法康復(fù)。

在病人面前絕對不要談及他的病情。只有在病人看不到及聽不見的地方，低聲地向有關(guān)工作人員問一些必要的問題。但是也請你記住值勤的護(hù)士被禁止透露某些消息。如果其中有一位告訴你說，“你得去請教史密斯大夫”，你不要以為她對你隱瞞消息或者故意表示不近人情；實(shí)際上這是醫(yī)院的規(guī)定，而她實(shí)在別無選擇。

不要用你覺得會使病人難過或心亂的事去打攪他。鮑比的代數(shù)不及格、或者狗與鄰居的貓打架打得天翻地覆，都不是用來改善病人心理狀況的消息，而且無論如何病人對這些瑣事也無能為力。如果你希望病人早日痊愈回家，你所能做的最有益的事就是帶給他愉快的、振奮的消息，那會使得他很想能早早復(fù)原回家去。

請記住對一般的病人來說，應(yīng)當(dāng)是你而不是他擔(dān)負(fù)起良好舉止的責(zé)任。他可能封平常感興趣的事物顯得不熱心，或者對較小的事件反應(yīng)得過分激動。如果他這樣，你自己應(yīng)當(dāng)了解這種反應(yīng)只是暫時的，并且轉(zhuǎn)換一個比較穩(wěn)妥的話題。不過那要由你帶頭引導(dǎo)才行。

不要逗留太久而使人生厭。探訪應(yīng)當(dāng)簡短、令人愉快、并且讓病人得到休息和鼓勵。在你到達(dá)之前就打定主意不要讓你的停留超過十五分鐘或三十分鐘；并且不論你的朋友如何懇求你留下，你還應(yīng)言出必行。如果當(dāng)你在離別時訪客來了，你更要趕快告辭而使別人也能有較多探訪病人的時間，并且使病人不至于過度疲倦。躺在病床上的人，必須同坐在房內(nèi)各個角落的好幾個人進(jìn)行談話，是最容易讓人疲憊的了。假如可能的話，有兩三個人同時在場的時候，你便站著或者把你們的椅子放在病床的同一邊。

可能因?yàn)樵S多醫(yī)院里都缺少護(hù)士，如果醫(yī)生或病人家里的人要求你這樣的摯友陪伴病人，那么不要讓他感到必須招待你、甚至于必須同你談話不可。你帶一本書去看，照料他可能希望你替他做的任何簡單事情，并且把你自已安頓在他可以知道你在不在的地方；但是同時你要表示你很高興能夠有一兩小時靜靜地欣賞你的書本。

半私用病房及大病房

每個醫(yī)院中私用病房(Private rooms)的數(shù)目都已經(jīng)大大地減少了，部分原因是由于缺少護(hù)士，部分是由于大多數(shù)人覺得它們太貴，還有部分是病床常常都好像是供不應(yīng)求。現(xiàn)在大多數(shù)住院病人都住在半私用病房(semiprivate rooms)或較大的大病房(wards)里。

探訪這些病房的規(guī)定，要此探訪私用病房病人的規(guī)定嚴(yán)格得多。你的朋友可能不反對香煙的煙味，但是它可能使鄰床的病人咳嗽，而咳嗽也許對他是一件最糟的事情。因此，既使醫(yī)院里容許大家抽煙，問問附近的人如果你抽煙是否使他們不方便，也仍然是很重要的事。并且，請只抽香煙！雪茄與煙斗的煙味真的能使許多人作嘔。

聲音自然得放低一些，不僅是為了保存一己之便，而且也是為了不打攪到其他可能極需要休息的病人。

如果你要到小食店餐廳去帶一杯冰淇淋或一盒糖給你的朋友，你應(yīng)當(dāng)問問半私用病房中的另一位病人，他要不要你同時替他帶點(diǎn)什么東西回來，這樣做只是表示你很周到。在大病房里除非有什么病人真的請求你替他跑一趟，否則就不必如此。

如果房間里有一臺電視機(jī)，便不要在沒有征求別人的許可以及他對節(jié)目選擇的意見之前就打開，這個規(guī)定在病人彼此之間及訪客與病人之間都適用。除非他真正表現(xiàn)得很起勁，否則便應(yīng)當(dāng)盡量把音量開得很低。

如果房間里另一位病人希望休息，你就把床與床間的隔簾拉起來，盡量使他能夠獨(dú)處及安寧。在另一方面，如果他同你的朋友也很談得來時，就讓他加入談話，而你的探訪就會受到雙倍的感激。

給小費(fèi)

你也許會遇到將小費(fèi)給予護(hù)士的問題，但是答案很簡單——不要給小費(fèi)。然而，帶二盒糖果之類的東西，請所有照顧病人的職員共享，則是完全合宜的事。這盒糖果應(yīng)該留在靠病人房間最近的值班護(hù)士桌上，寫一兩句話以便使得“這糖果是給每一位曾經(jīng)那么親切的人吃的。”

送給朋友的花

在某些情形之下，如課我們可能負(fù)擔(dān)得起，送花是真正必須做的事。我們總是設(shè)法送花給生病的或已經(jīng)病得很重的朋友，給一位產(chǎn)婦、給初入社交圈的少女、給我們請來的演說貴賓、與給予我們最親密的朋友慶祝周年紀(jì)念——不論那周年紀(jì)念是令人喜悅的還是悲愁的。遇到朋友或好友的家人葬禮，我們也必須送花。某些周到的人也經(jīng)常送花；另外一些人卻很少送花；無疑地，我們大部分人送的花比我們可能送的要少得多，有時是因?yàn)槲覀円詾槲覀冑I得起的花或我們園中所種的花不夠好，便干脆不送了。

無論如何，幾乎在任何情況下，花都是最恰當(dāng)?shù)募澳憧赡苓x擇的大概能傳達(dá)友誼(同情或愛)的最美禮物了。幾乎任何人都可以送花給每個人。例如，一位婦女所認(rèn)識的某位男士病得很重或康復(fù)出院時，她送花給他總是很合適的。她可以送一枝枝的花、盆花、再不然也許最好的是一盆花弅或一盆仙人掌，后者很少需要照料。

不論什么場合，都必須記住當(dāng)你送花給朋友的時候，真正衡量你周到與否的尺度并不是你花的錢，而是你的感情。