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第11章 溝通的哲學(xué) (3)

第三,讓人聽(tīng)懂。談話時(shí)讓人聽(tīng)懂與否,具體涉及到兩個(gè)方面:其一,盡量不要用過(guò)分專業(yè)的詞匯。比如,從事外事工作的人,動(dòng)不動(dòng)就喜歡拽一個(gè)外文詞匯來(lái),一會(huì)兒一句英語(yǔ),一會(huì)兒一句德語(yǔ),一般的談話對(duì)象其實(shí)未必人人精通外文。因此,專業(yè)詞語(yǔ)應(yīng)該在固定場(chǎng)合使用,非專業(yè)場(chǎng)合你就必須少用。因?yàn)闆](méi)辦法交流啊,它不容易互動(dòng)。其二,講對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。比如,在國(guó)內(nèi)交往中一定要講普通話。普通話是國(guó)家法定的語(yǔ)言,全國(guó)人民都聽(tīng)得懂...

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