“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。”在職場上，許多領導之所以能夠滔滔不絕、游刃有余，就是因為他們有令人羨慕的三寸不爛之舌。美國人類行為研究者湯姆士說：“發生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創造的。”

美國著名的人際關系學大師戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%取決于知識和技術，85%取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”第二次世界大戰期間，美國人曾把“舌頭”、原子彈和金錢列為三大武器。口才的重要性由此可見一斑。

有人形象地說：“團隊就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人說話，讓這些人聽從你的領導。”善于溝通是領導帶團隊的基礎，團隊的方向、效率、干勁都要靠領導的好口才。一個不懂口才藝術的人，很難帶好團隊，也就很難成為一個稱職的領導。

古人曾說：“一言而興邦，一言而喪邦。”會不會說話足以關系到一個國家的運勢，更何況是一個團隊呢？從某方面來說，團隊是否優秀，和領導會不會說話存在著莫大的關系。身為領導，要想增強團隊的凝聚力，留住團隊中的優秀員工，消除自己和下屬之間的矛盾，就要學會說話。

領導是團隊的帶頭人，有責任帶領大家為團隊創造利益。美國著名未來學家約翰·奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織成員之間及外部組織的有效溝通上。”在這個競爭越來越激烈的時代，領導者的溝通藝術顯得越來越重要。它是領導帶好團隊的基礎，也是領導必備的基本素質。

本書內容全面，案例豐富、真實，文字通俗易懂，可以讓領導迅速掌握和下屬交流的各種方法，提高領導的語言表達能力，讓領導的說話藝術更進一步。相信團隊領導讀過此書之后，和下屬之間的溝通肯定可以提升一個臺階，帶好自己的團隊也就不是什么難事了。