在讀本書之前，請你先想一想，你是一個情商高的人嗎？你有沒有因為情商低而在與人溝通上吃過苦頭？你是否曾因為說了不合時宜的話而令他人不快？你是否曾直言不諱地揭他人的短？你是否曾因不知如何化解尷尬而羞愧難當？

表達是我們日常生活中不可或缺的一部分，在我們的人際交往中占據著不可撼動的地位。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事；而能成大事者，一定在語言方面有其獨特的精髓和真諦。

表達能力體現(xiàn)著一個人的涵養(yǎng)與素質，一個高情商的表達者總能把話說到點子上，時刻都能展現(xiàn)自己的個人魅力，在關鍵時刻靠一張嘴來扭轉局面，化解尷尬，跟誰都能聊得來。高情商的人說出來的話會讓人如沐春風，令人感到舒適愜意；而低情商的人則往往會成為“話題終結者”，不是制造尷尬，就是出現(xiàn)冷場。

其實，與人交流是一門學問，更是一門藝術。在職場上、家庭中、社交活動中，如何與人溝通，什么話該說，什么話不該說，在什么場合應該說什么話，在什么時機應該說什么話，都是有一定要求的。如果你不小心說錯了話，很容易將自己置于不利的境地，給自己帶來不利的影響。而一個高情商的人不僅會說話，而且更懂說話，他們知道在什么情況下說什么樣的話。

與陌生人初次相見，你知道應該怎么寒暄嗎？面對他人惡意的言語攻擊，你會怎么回復？想要指出他人的錯處，如何說才不傷人？談話突然冷場，如何救場？陷入尷尬情境中，如何自我解圍？怎樣說服對方，才會使其心服口服？……

如果你曾經在說話上吃過虧，如果你希望通過提升自己的表達能力把握住職場機會，如果你希望通過有效的表達實現(xiàn)自己的目標，如果你希望在人際交往中如魚得水，那么本書就是你的第一選擇。

本書會教給你高情商表達的技巧，讓你在與人溝通時說好禮貌話、社交話、幽默話、贊美話、批評話、拒絕話、說服話、分寸話，不犯他人的忌諱，避免陷入談話的禁區(qū)，讓你成為社交圈中的交際達人。