本書從知識協(xié)同和業(yè)務(wù)流程管理結(jié)合的視角側(cè)重研究了互聯(lián)網(wǎng)和知識經(jīng)濟(jì)背景下的以知識交互為主的人機(jī)協(xié)同和服務(wù)組合中的關(guān)鍵問題。解決了協(xié)作過程中角色、任務(wù)及資源的動態(tài)分配協(xié)調(diào)的問題，知識資源建模和工作流過程模型的結(jié)合，知識資源和知識協(xié)同的生命周期管理；在知識分享和動態(tài)任務(wù)創(chuàng)建時，實現(xiàn)上下文感知的自適應(yīng)學(xué)習(xí)和知識推送；針對工作流中隨需變化的結(jié)構(gòu)和模式，結(jié)合人工智能規(guī)劃算法，自動生成滿足用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)的組合服務(wù)，設(shè)計和改進(jìn)相關(guān)算法用以選擇功能相同但服務(wù)質(zhì)量不同的候選服務(wù)對象。