《汽車銷售服務接待》由知名汽車品牌4S旗艦店店長、營銷總監及部分職業院校從事職業教育多年的汽車教育專家編寫，書中以實際汽車4S店汽車銷售營銷活動為主線，設計了整個內容體系，同時本書在汽車銷售禮儀、汽車銷售技巧等多個模塊中按照汽車4S店的真實場景把銷售話術展現在圖書上。具體內容包括：汽車銷售人員職業修養、汽車銷售人員溝通禮儀、汽車市場調查與需求分析、新車銷售流程、汽車4S店銷售管理、汽車銷售法律法規。《汽車銷售服務接待》內容詳實，圖文并茂，注重實例介紹，可讀性強，真正實現與企業間的零距離無縫對接。《汽車銷售服務接待》特別適合廣大汽車行業銷售從業者學習參考，也可供廣大汽車4S店及相關機構作為培訓用書，同時也可作為職業院校相關專業的教材。