商用心理學(xué)是指在商業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)原理、效應(yīng)和方法等，精準(zhǔn)市場定位、優(yōu)化營銷管理，以及使公關(guān)、談判、投資、合作等商業(yè)活動(dòng)順利達(dá)成的方法和策略。那些商界精英們，大都善用心理學(xué)規(guī)律為商業(yè)活動(dòng)把脈，一眼洞悉競爭對手、合作伙伴及潛在客戶的心理訴求，從而準(zhǔn)確把握商機(jī)、適時(shí)促進(jìn)交易，在波譎云詭的商戰(zhàn)中無往不利，贏得事業(yè)和生活的成功。

如果你想釣到魚，就要像魚那樣思考。古人說，“人事之最難在于知人”；在如今的商場中，“商事之最難在于知心”。正是出于這種認(rèn)識，不少商業(yè)人士提出：“把握人心就是把握一切。”商業(yè)活動(dòng)中的許多現(xiàn)象背后都包含著心理學(xué)的規(guī)律：大到企業(yè)與企業(yè)之間的競爭與合作，產(chǎn)品的市場定位、營銷策劃，小到具體的推銷、談判，甚至接打電話，從本質(zhì)上說都是人與人之間的交往活動(dòng)，都離不開對人類心理規(guī)律的了解和運(yùn)用。尤其在現(xiàn)代社會(huì)，隨著商業(yè)格局的日益復(fù)雜化和細(xì)化，心理學(xué)在商業(yè)中的應(yīng)用也越來越重要，已成為達(dá)成一切商業(yè)目標(biāo)的必備工具。正如7-11的創(chuàng)始人鈴木敏文所說的：“現(xiàn)在最需要的不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，而是心理學(xué)。”商用心理學(xué)因此而被稱為“心理學(xué)的MBA”，并得到主流教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，被納入對商界精英的培養(yǎng)計(jì)劃當(dāng)中。美國著名實(shí)業(yè)家約翰·D.洛克菲勒一生創(chuàng)造了數(shù)以千億美元計(jì)的財(cái)富，他的商業(yè)頭腦和經(jīng)商天賦令人驚嘆，而實(shí)際上，那正是基于他對人的心理的精準(zhǔn)把握。他在寫給兒子的信中曾這樣說道：“……在商場上，成功了的騙術(shù)并不是騙術(shù)……沒有任何結(jié)盟是永遠(yuǎn)持久的，合作只是一種獲利戰(zhàn)術(shù)……不論你從事哪一個(gè)行業(yè)，譬如經(jīng)營石油、地產(chǎn)，做鋼鐵生意，還是做總裁、做雇員，都是在從事一個(gè)行業(yè)，那就是跟人打交道的行業(yè)。談判更是如此，與你開戰(zhàn)的不是那樁生意，而是人！所以，真實(shí)地了解自己、了解對手，是保證你在決勝中取得大勝的前提。你需要知道，準(zhǔn)備是游戲心理的一部分，你必須知己知彼。”

了解和掌握商用心理學(xué)，可以更好地理解商業(yè)活動(dòng)中人的心理特點(diǎn)，把握商機(jī)、促進(jìn)交易，獲取利益的最大化。很多商務(wù)人士都曾發(fā)出這樣或那樣的困惑和感嘆：為什么別人能夠輕輕松松地拿到商業(yè)成功的入場券，而自己雖然已經(jīng)非常努力，卻總是四處碰壁、挫折不斷？其實(shí)，問題就在于我們投資理財(cái)、談判經(jīng)商時(shí)，不僅要憑自己的誠意和能力，還要有心理學(xué)的知識和策略做指導(dǎo)。在從事商業(yè)活動(dòng)的過程中，不懂心理學(xué)，會(huì)給自己的事業(yè)帶來意想不到的困難和障礙，如，談判者難以洞察對方真實(shí)的意圖，就無法看準(zhǔn)時(shí)機(jī)簽訂協(xié)議，贏得談判；營銷員難以摸透客戶的消費(fèi)心理，就無法有的放矢地推銷商品，獲得訂單；商家難以獲得消費(fèi)者的信賴，就會(huì)造成大量庫存積壓，信譽(yù)度驟降；投資者認(rèn)為選擇了獲利的股票，結(jié)果損失慘重；罐頭廠想要低價(jià)拋售清倉，結(jié)果價(jià)格越低越無人問津……諸如此類的情形在商場中真是不勝枚舉！了解并掌握一定的商用心理學(xué)知識，就可以依據(jù)既定的心理活動(dòng)規(guī)律，透過具有迷惑性的語言、行為等外在表象，洞悉人性，一眼認(rèn)清事實(shí)的真相，提高商業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。對于在商海中苦苦打拼的商業(yè)人士來說，一旦掌握了商用心理學(xué)這門工具，就能在波譎云詭的商業(yè)競爭中占得先機(jī)、無往不利。

本書是一本商用心理學(xué)的智慧寶典，通過對消費(fèi)者心理學(xué)、推銷心理學(xué)、營銷心理學(xué)、談判心理學(xué)、公關(guān)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營心理學(xué)、決策心理學(xué)、投資心理學(xué)和商用心理密碼等十個(gè)方面內(nèi)容的深入闡釋，力求生動(dòng)、全面地向讀者介紹商用心理學(xué)的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯(lián)系實(shí)際，將心理學(xué)的各種知識、原理與真實(shí)的商業(yè)案例相結(jié)合，貼近現(xiàn)實(shí)生活，讓你擁有一雙看不見的力量之手，在商業(yè)活動(dòng)中用小策略解決大問題，出奇制勝，占據(jù)主動(dòng)，輕松化解商業(yè)難題，順利達(dá)成各類目標(biāo)。