商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相關原理、效應和方法等，精準市場定位、優化營銷管理，以及使公關、談判、投資、合作等商業活動順利達成的方法和策略。那些商界精英們，大都善用心理學規律為商業活動把脈，一眼洞悉競爭對手、合作伙伴及潛在客戶的心理訴求，從而準確把握商機、適時促進交易，在波譎云詭的商戰中無往不利，贏得事業和生活的成功。

如果你想釣到魚，就要像魚那樣思考。古人說，“人事之最難在于知人”；在如今的商場中，“商事之最難在于知心”。正是出于這種認識，不少商業人士提出：“把握人心就是把握一切。”商業活動中的許多現象背后都包含著心理學的規律：大到企業與企業之間的競爭與合作，產品的市場定位、營銷策劃，小到具體的推銷、談判，甚至接打電話，從本質上說都是人與人之間的交往活動，都離不開對人類心理規律的了解和運用。尤其在現代社會，隨著商業格局的日益復雜化和細化，心理學在商業中的應用也越來越重要，已成為達成一切商業目標的必備工具。正如7-11的創始人鈴木敏文所說的：“現在最需要的不是經濟學，而是心理學。”商用心理學因此而被稱為“心理學的MBA”，并得到主流教育機構的認可，被納入對商界精英的培養計劃當中。美國著名實業家約翰·D.洛克菲勒一生創造了數以千億美元計的財富，他的商業頭腦和經商天賦令人驚嘆，而實際上，那正是基于他對人的心理的精準把握。他在寫給兒子的信中曾這樣說道：“……在商場上，成功了的騙術并不是騙術……沒有任何結盟是永遠持久的，合作只是一種獲利戰術……不論你從事哪一個行業，譬如經營石油、地產，做鋼鐵生意，還是做總裁、做雇員，都是在從事一個行業，那就是跟人打交道的行業。談判更是如此，與你開戰的不是那樁生意，而是人！所以，真實地了解自己、了解對手，是保證你在決勝中取得大勝的前提。你需要知道，準備是游戲心理的一部分，你必須知己知彼。”

了解和掌握商用心理學，可以更好地理解商業活動中人的心理特點，把握商機、促進交易，獲取利益的最大化。很多商務人士都曾發出這樣或那樣的困惑和感嘆：為什么別人能夠輕輕松松地拿到商業成功的入場券，而自己雖然已經非常努力，卻總是四處碰壁、挫折不斷？其實，問題就在于我們投資理財、談判經商時，不僅要憑自己的誠意和能力，還要有心理學的知識和策略做指導。在從事商業活動的過程中，不懂心理學，會給自己的事業帶來意想不到的困難和障礙，如，談判者難以洞察對方真實的意圖，就無法看準時機簽訂協議，贏得談判；營銷員難以摸透客戶的消費心理，就無法有的放矢地推銷商品，獲得訂單；商家難以獲得消費者的信賴，就會造成大量庫存積壓，信譽度驟降；投資者認為選擇了獲利的股票，結果損失慘重；罐頭廠想要低價拋售清倉，結果價格越低越無人問津……諸如此類的情形在商場中真是不勝枚舉！了解并掌握一定的商用心理學知識，就可以依據既定的心理活動規律，透過具有迷惑性的語言、行為等外在表象，洞悉人性，一眼認清事實的真相，提高商業決策的科學性和準確性。對于在商海中苦苦打拼的商業人士來說，一旦掌握了商用心理學這門工具，就能在波譎云詭的商業競爭中占得先機、無往不利。

本書是一本商用心理學的智慧寶典，通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用心理密碼等十個方面內容的深入闡釋，力求生動、全面地向讀者介紹商用心理學的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯系實際，將心理學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合，貼近現實生活，讓你擁有一雙看不見的力量之手，在商業活動中用小策略解決大問題，出奇制勝，占據主動，輕松化解商業難題，順利達成各類目標。