你好，我是倪建偉。

很高興你能打開我寫的這本書，因為這說明你是個不甘平庸、對自己有一定要求并且樂于通過學習改變現狀的人。既然是樂于學習的人，我相信你一定看過很多銷售類的書籍，也聽過很多銷售方面的課程，你會發現，在銷售行業里，不管有多少理論來支撐，到最后一定要回歸到實戰中去。所有學習的內容，到底是有用還是無用，放在實戰中檢驗便知。而真正對你的工作有直接指導作用、能夠幫你切實解決實際問題的，一定是銷售實戰派的作者、講師分享給你的經驗。而說起銷售的實戰派，毫不謙虛地說，我應該算一個。

截至今天，我在銷售行業已有20余年了。

從安徽的小縣城出來，發展到深圳的大都市，我曾先后就職于日本荏原機械、德國西門子、美國Tuthill（泰悉爾）等世界著名企業，任辦事處經理、銷售總監、銷售總經理等職。我先后做成了淮南礦業集團顧橋煤礦8臺世界最大瓦斯泵合同、山東萬華聚氨酯項目世界最大過濾器合同、吉林石化聚氨酯項目上億閥門合同等大單。在2009年，我曾在網絡上發表了以指導銷售實戰為內容的帖子，名為《銷售無冬天》，當時的點擊率超過了一億，被廣大網友譽為披露銷售內幕最多的指導帖。2011年，我出版了圖書《銷售就是要搞定人》，在當當網銷售管理榜榜單上連續6年排名前十，累計銷量超過了百萬冊，并且憑借這本書，拿到了當當網年度影響力作家的稱號。而這本書同時也被世界名企惠普公司、深圳創維彩電等公司指定為營銷人員拿單指導手冊。

聽到這里，你也許會覺得我是一個起點很高、一路都有高人保駕護航的銷售員，但其實并不是這樣。我和大多數普通的銷售員一樣，帶著夢想進入這個行業，卻經歷了太多坎坷。我經常會為了業績無法突破而發愁，總是被客戶拒絕；感覺自己做銷售很難，但是身邊卻總有人輕輕松松地拿下大單，賺了很多錢；不知道應該給客戶怎么報價，甚至連小禮品都不知道怎么送；打仗沒有第二名，我在做公關的時候，對手也在做公關，面對同行競爭絞盡腦汁卻不知道應該怎么破局；一路拼搏，好不容易熬到了銷售總監、銷售總經理的位置，卻對管理技巧一知半解，面對更大的客戶，頭頂著巨大的銷售壓力，卻不知道應該怎么辦……面對這些問題，我總是觀察別人的銷售技巧和行為，從成功的人那里吸取經驗，從失敗的人那里學習教訓，再加上自己在工作當中的摸索，逐漸調整思路，慢慢形成了一套屬于自己的應對銷售工作的方法。經過20年的實戰經驗積累，我把我的方法、我的實戰經驗也總結出來，毫無保留地寫了這本書，希望不管是銷售新手還是銷售總監，都能得到快速成長。

其實如果你細心觀察，就會發現，那些平常看起來比你厲害100倍的人，并不是比你聰明100倍，而你之所以會跟他們產生距離，只是因為他們比你先找到了方法；那些業績比你高的人，也并沒有比你付出更多辛勞，他們只是比你先學會了“套路”。而你所需要的“套路”和方法，其實就藏在這本書當中。

很多銷售員特別迷信精神的力量。一遇到問題，也不管是什么，一直在告訴自己要努力，要樂觀，但這就好像是在打牌，你的手里可能連個順子都沒有，而對方的手里是雙王4個2，明顯的差距在那里，如果你還在用精神勝利法說我一定能贏一定能贏，自己給自己催眠，那一定是不行的。我鼓勵大家在困難面前不氣餒、不放棄，但是光有拼勁還不夠，還要有智慧。你不能只憑借盲目的自信而不顧及環境的約束。因為這個時候你的精神力量就好像是虛無縹緲的煙霧，看起來籠罩你全身，但在槍炮面前卻毫無抵擋之力。所以一定要認清自己。

也有一些銷售員在打擊面前變得不敢向前，做事畏首畏尾，甚至一蹶不振。做銷售的，哪能一路順風順水沒有失敗？當失敗來臨的時候，你要靜一靜，要允許自己失敗。一個100萬的單子，你成功了，收獲的是這100萬的業績和客戶資源，可能還有知道如何做成這100萬的訂單的方法。但如果這個單子丟了呢？那也是一種對心志的錘煉，會讓你更能接受失敗，讓你更有抗壓的能力。下一次再遇到這樣的單子的時候，你就不會再錯過了。失敗有時候比成功更讓人成長，因為你對它的認識會變得更深刻，思考也更深邃，所以收獲的也往往更多。但是如果總是失敗，那就不行了，那證明你的方法有問題。

從銷售新手到銷售總監，每個人都在追求成功和卓越，但在大多數人看來，自己離成功和卓越實在太遙遠了——就好像談戀愛，很多帥哥年輕的時候談很多個對象，女孩子可能天生就喜歡圍著他，所以他交女朋友特別容易，但是其貌不揚的年輕人就不找女朋友了嗎？沒有女孩子圍過來怎么辦？我們就去主動吸引啊，沒有天賦，沒有天時地利人和的條件，那我們就去找技巧、找方法，方法找對了，普通男孩子跟帥哥一樣，同樣能把目標變成現實。那么如何才能找到方法呢？普通銷售員如何才能成為頂級銷售精英？我將在這本書里一一告訴你。

在寫這本書的時候，很多人問我這本書跟前一本《銷售就是要搞定人》的區別。前一本是以小說為載體的，里面很多方法和技巧都是帶有普及性質的，但因為要考慮故事的完整性和其他諸多因素，很多實戰經驗并不能做到跟大家充分介紹。所以如果給它做定位的話，前一本書更像是面向所有銷售員的實戰基礎課，而你現在拿在手里的這本則是實戰進階版，適合希望更上一層樓的銷售員、銷售總監和銷售總經理。在這本書里，我將會和你分享頂級銷售精英一直在用的實戰銷售硬技巧；大客戶銷售如何布局、搶單、控單、贏單的軟謀略；普通銷售員如何實現爆發式成長，快速晉級為銷售總監；以及銷售總監、銷售總經理管理的道與術；銷售管理層如何實現個體價值升級，等等。希望能夠以最快的速度幫你開闊視野、打破思維僵局、提升實戰技能，然后轉化成你的戰斗力和生產力，使你迅速成為頂級銷售精英。