本書選擇一些具有典型性，或者給自己留下深刻印象，并能給人以啟示的案例，以及行之有效的辦事技巧、經驗等寫成文章，并加以評述，這就是秘書工作的案例分析。本書共分“秘書的素養”、“與領導相處的藝術”、“信息管理”、“調查研究”、“參謀與輔助決策”、“督查工作”、“文書工作”、“檔案管理”、“會議組織”、“信訪工作”、“協調工作”、“秘書人員的公關意識”、“事務工作”、“保密工作”、“秘書的應聘技巧”十五個部分，共選取70多個案例，每個案例后都有相關的評述，既有正面的經驗，也有反面的教訓，對秘書工作從業人員頗具啟迪意義。本書既適用于在一線工作的秘書們，也適用于大中專院校秘書專業的教師和學生，對有志于從事秘書工作的青年也是一本較好的自學參考書，可與《秘書學與秘書實務教程》配套使用。