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互動
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在注意力越來越稀缺的當下,如何持續吸引人們進行高頻率的互動,提升群體活躍度,進而讓人們主動進行精神和物質上的支持,關乎產品、團隊和公司的成敗,也成為所有運營人員迫切渴望解決的難題。作為Facebook群組業務的具體負責人,詹妮弗·杜爾斯基總結了一套行之有效的,可以極大調動群體積極性,激發他們參與和共享的運營方法。首先,確立一個有意義的目標,然后,通過具體的故事將目標清晰化,吸引你的第一批支持者,之后,讓所有團隊成員不斷進行高品質的互動,甚至自發地協助進行宣傳和分享,最終實現整個業務的高速發展。通過運用這一方法,詹妮弗·杜爾斯基已經調動了全球數億人的積極性,吸引他們主動在Facebook上創建社群,為了有意義的目標而互相連接和交流。而在未來十年,Facebook更是力圖讓十億人加入其中,打造一個全球性的互動社群。