每個人、每一天都在扮演溝通者的角色，努力獲得他人的認同和尊重，最終建立起正面的個人影響力。

以本書致羅伯特·西奧迪尼，一位杰出的科學家、循循善誘的導師、熱情四溢的同事，以及溫暖可信的朋友。能夠認識你，是我的榮幸。