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銷售：你不可不知的心理學秘密書評詳情
無論客戶情緒如何，其最終目的仍然是解決問題。如果你可以讓對方感覺到這個問題正在或即將被處理，自然會逐漸平靜下來。例如，準備好表格，讓對方填寫。通常，填寫表格等于簽字畫押、十分正...