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情商:為什么情商比智商更重要書評詳情
●情商概括為以下五個方面的能力:(1)認識自身情緒的能力;(2)妥善管理情緒的能力;(3)自我激勵的能力;(4)認識他人情緒的能力;(5)管理人際關系的能力。
●任何人都會生氣——這很簡單。但選擇正確的對象,把握正確的程度,在正確的時間,出于正確的目的,通過正確的方式生氣——這卻不簡單。
● 理性和感性對心理的主導比例是一個平穩的梯度,理性和感性就如同一個蹺蹺板,可以在感性和理性之間找到平衡。傳統范式認為理性應當超脫于感性的約束,新范式則要求我們使頭腦和心靈保持和諧。
●對待困境的兩種注意力立場:把自己置身事中和置身事外。置身事中增強了情緒反應,置身事外弱化了情緒反應。
○管理情緒的目的是實現平衡,節制,不做激情的奴隸。沒有激情的人如同荒漠,而情緒失控又是病態。關鍵是減少負面情緒,增加幸福情緒,而不是只維持一種。
●“生氣總是有理由的,但很少是出于正當理由。”
●擺脫輕度抑郁的途徑:有氧運動;享受感官愉悅;取得小小的勝利或者簡單的成功;換個角度看待問題,又稱“認知再造”,改變態度;幫助有需要的人;祈禱。
●批評別人的藝術:具體,提供解決辦法,當面表達,保持敏感。
接受批評的藝術:把批評當做建議,不要自我保護,把批評當做機會。
● 避免沖突的辦法:要溝通,不要隨意猜測,不要急于下結論。以自信的態度做事,主動傾聽,直率地表達感受,但是不能上升為攻擊。