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●智商高，情商也高的人，春風得意。智商不高，情商高的人，貴人相助。智商高，情商不高的人，懷才不遇。智商不高，情商也不高的人，一事無成。
●情商概括為以下五個方面的能力：（1）認識自身情緒的能力；（2）妥善管理情緒的能力；（3）自我激勵的能力；（4）認識他人情緒的能力；（5）管理人際關系的能力。
●任何人都會生氣——這很簡單。但選擇正確的對象，把握正確的程度，在正確的時間，出于正確的目的，通過正確的方式生氣——這卻不簡單。
● 理性和感性對心理的主導比例是一個平穩的梯度，理性和感性就如同一個蹺蹺板，可以在感性和理性之間找到平衡。傳統范式認為理性應當超脫于感性的約束，新范式則要求我們使頭腦和心靈保持和諧。
●對待困境的兩種注意力立場：把自己置身事中和置身事外。置身事中增強了情緒反應，置身事外弱化了情緒反應。
○管理情緒的目的是實現平衡，節制，不做激情的奴隸。沒有激情的人如同荒漠，而情緒失控又是病態。關鍵是減少負面情緒，增加幸福情緒，而不是只維持一種。
●“生氣總是有理由的，但很少是出于正當理由。”
●擺脫輕度抑郁的途徑：有氧運動；享受感官愉悅；取得小小的勝利或者簡單的成功；換個角度看待問題，又稱“認知再造”，改變態度；幫助有需要的人；祈禱。
●批評別人的藝術：具體，提供解決辦法，當面表達，保持敏感。
接受批評的藝術：把批評當做建議，不要自我保護，把批評當做機會。
● 避免沖突的辦法：要溝通，不要隨意猜測，不要急于下結論。以自信的態度做事，主動傾聽，直率地表達感受，但是不能上升為攻擊。

護士和醫生相比，情商更重要；中學老師與大學教授相比，情商更重要；幼兒園老師與中學老師相比，情商更重要。也就是說，同人打交道的人情商要高，同事情打交道的人智商要高。
這話猛的一看沒毛病。細細一品，我還是選擇情商不重要的工作吧！

朋友推薦的好書，情商是每個人必須了解并實踐的技能

這本書太棒了！鼓勵一下，希望后續更加精彩！

感覺在重復一大堆沒用案例，當然有些內容也確實有用！就是太多沒有用的內容感覺在碼字一樣，對本書就也沒有太多的好感了。