&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能

“中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)叢書(shū)”共包括三本，主要介紹中國(guó)電信多媒體客戶服務(wù)業(yè)務(wù)能力、崗位技能、基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。本書(shū)——《中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能》主要圍繞呼電信行業(yè)叫中心行業(yè)核心崗位展開(kāi)介紹，以職業(yè)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以電信行業(yè)崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過(guò)崗位能力分析，基于職業(yè)崗位、工作任務(wù)、工作過(guò)程、崗位能力以及職業(yè)素養(yǎng)要求一一進(jìn)行分析和講解。本書(shū)為校企合作教材，用于廣東地區(qū)中國(guó)電信多媒體客戶服務(wù)培訓(xùn)。

·6.6萬(wàn)字

汽車(chē)改裝技術(shù)一本通

本書(shū)內(nèi)容全面，主要內(nèi)容包括汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、底盤(pán)、電器、內(nèi)飾等的改裝內(nèi)容和操作方法，涵蓋了發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)、進(jìn)氣系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)電器的改裝，行駛與轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的改裝，制動(dòng)系統(tǒng)的改裝，以及加裝車(chē)身強(qiáng)化件，汽車(chē)大包圍改裝，尾翼改裝，導(dǎo)流板的改裝，車(chē)身車(chē)衣，越野車(chē)加裝車(chē)身護(hù)杠及底盤(pán)護(hù)板，越野車(chē)防滾架的改裝，抬頭顯示器的改裝，車(chē)載導(dǎo)航的改裝，方向盤(pán)改裝換檔撥片，汽車(chē)一鍵起動(dòng)系統(tǒng)改裝，原廠定速巡航的改裝，倒車(chē)?yán)走_(dá)的改裝，液晶儀表的改裝，LED前霧燈的改裝，前照燈（遠(yuǎn)光燈/近光燈）的改裝，電動(dòng)尾門(mén)的改裝，電動(dòng)踏板改裝，后視鏡的改裝，座椅改裝、運(yùn)動(dòng)方向盤(pán)的改裝，星空頂?shù)母难b、車(chē)載音響改裝，紳士座椅開(kāi)關(guān)的改裝，車(chē)內(nèi)三色氛圍燈的改裝，方向盤(pán)加熱的改裝，車(chē)窗一鍵升降改裝等知識(shí)。本書(shū)涉及的改裝案例均由一線汽車(chē)改裝人員提供并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，從相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)、操作方法、操作步驟、操作注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行講解。本書(shū)適合于汽車(chē)改裝愛(ài)好者及汽車(chē)改裝從業(yè)人員閱讀參考。

·6.5萬(wàn)字

茶藝師

《茶藝師(服務(wù)類(lèi))》內(nèi)容簡(jiǎn)介：加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)是人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的重要職責(zé)，為提高農(nóng)村勞動(dòng)力的職業(yè)技能和就業(yè)能力，編者針對(duì)湖北省的實(shí)際情況，組織有關(guān)專(zhuān)家編寫(xiě)了一套《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)職業(yè)培訓(xùn)教材叢書(shū)》，涉及服務(wù)類(lèi)、建筑類(lèi)、機(jī)械加工類(lèi)、電工電子類(lèi)等適合農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的50多個(gè)崗位，對(duì)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。全省各有關(guān)機(jī)構(gòu)要適應(yīng)形式的發(fā)展要求，積極引導(dǎo)和保護(hù)好農(nóng)民朋友參加培訓(xùn)的積極性，大力推動(dòng)湖北省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上新臺(tái)階。

·6.5萬(wàn)字

航空服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教程

本教材根據(jù)應(yīng)用型教育類(lèi)型與層次的需要，注重實(shí)務(wù)及技，按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，構(gòu)建以能力培養(yǎng)單元為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)體系，以典型的民航實(shí)務(wù)與情景為培養(yǎng)媒介，進(jìn)行實(shí)用性訓(xùn)練，力求在航空服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)體系上有所創(chuàng)新。本書(shū)共分5部分，具體包括：航空服務(wù)禮儀概述、航空服務(wù)人員儀姿塑造、航空服務(wù)儀容儀表塑造、航空服務(wù)語(yǔ)言塑造、客源禮儀五個(gè)方面的內(nèi)容。

·6.5萬(wàn)字

機(jī)車(chē)乘務(wù)員通用知識(shí)

本書(shū)是針對(duì)鐵路機(jī)車(chē)乘務(wù)員資格考試編寫(xiě)的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括鉗工與電工基礎(chǔ)知識(shí)、電機(jī)電器基礎(chǔ)知識(shí)、機(jī)車(chē)運(yùn)用與統(tǒng)計(jì)知識(shí)、機(jī)車(chē)保養(yǎng)與整備作業(yè)、牽引計(jì)算與列車(chē)操縱、車(chē)輛制動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、行車(chē)安全裝備等。本書(shū)可作為鐵路機(jī)車(chē)乘務(wù)員資格考試的考前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)教材，也可供職業(yè)院校鐵道機(jī)車(chē)專(zhuān)業(yè)師生教學(xué)參考使用。

UG NX 12基礎(chǔ)技能課訓(xùn)

本書(shū)針對(duì)UGNX12.0三維設(shè)計(jì)功能，詳細(xì)介紹了其基本操作、草繪設(shè)計(jì)、特征設(shè)計(jì)、特征操作和編輯、曲面設(shè)計(jì)和曲面編輯、裝配設(shè)計(jì)、工程圖設(shè)計(jì)、鈑金設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)和數(shù)控加工等內(nèi)容，本書(shū)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容翔實(shí)，知識(shí)全面，可讀性強(qiáng)，設(shè)計(jì)實(shí)例專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，步驟明確，另外，本書(shū)還配備了交互式多媒體教學(xué)資源和技術(shù)論壇及QQ群，便于讀者學(xué)習(xí)交流。

立體裁剪實(shí)訓(xùn)教程

本書(shū)從立體裁剪基礎(chǔ)知識(shí)入手，深入淺出地闡述了服裝立體裁剪的操作過(guò)程，并對(duì)一些經(jīng)典款型結(jié)構(gòu)進(jìn)行了講解。應(yīng)用篇中的拓展部分多選用國(guó)外最新的流行資訊，并以世界頂級(jí)大師的高級(jí)成衣作品為例進(jìn)行分析解讀，使讀者既學(xué)到立體裁剪知識(shí)，又能了解時(shí)尚。《立體裁剪實(shí)訓(xùn)教程》集中介紹了一些修板的基本方法，同時(shí)在每章后配有思考題和拓展訓(xùn)練，幫助讀者鞏固所學(xué)知識(shí)，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提高操作技能。

新能源汽車(chē)構(gòu)造與維修

本書(shū)包含五個(gè)能力模塊，分別是：了解新能源汽車(chē)、新能源汽車(chē)高壓系統(tǒng)組成的認(rèn)知、混合動(dòng)力汽車(chē)結(jié)構(gòu)與原理的認(rèn)知、純電動(dòng)汽車(chē)基本構(gòu)造與原理的認(rèn)知、充電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)與檢測(cè)，每個(gè)能力模塊聚焦新能源汽車(chē)構(gòu)造的核心知識(shí)點(diǎn)，并配套典型工作任務(wù)，構(gòu)建了更加合理的新能源汽車(chē)構(gòu)造學(xué)習(xí)認(rèn)知體系。本書(shū)可供中等職業(yè)學(xué)校汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)使用，也可以作為新能源汽車(chē)后市場(chǎng)從業(yè)人員的自學(xué)用書(shū)，還可供新能源汽車(chē)工程技術(shù)研究人員閱讀參考。

服裝模板技術(shù)

本書(shū)以富怡服裝模板CAD軟件為基礎(chǔ)平臺(tái)，全面系統(tǒng)地介紹最新服裝模板技術(shù)，著重介紹服裝模板制作流程和操作技能。本書(shū)最大的特點(diǎn)是完全按照工業(yè)化服裝工藝模板制作流程進(jìn)行編寫(xiě)，每個(gè)步驟都是圖文并茂進(jìn)行講解，以具體的操作步驟指導(dǎo)讀者進(jìn)行服裝工藝模板制作。本書(shū)不僅適合服裝院校師生、服裝企業(yè)技術(shù)人員、短期培訓(xùn)學(xué)員作為學(xué)習(xí)教材，也可作為服裝企業(yè)提高從業(yè)人員技術(shù)技能的培訓(xùn)教材，對(duì)廣大服裝愛(ài)好者也有參考價(jià)值。

電客車(chē)駕駛

本書(shū)以西安市軌道交通集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理文件為基礎(chǔ)，內(nèi)容涵蓋電客車(chē)司機(jī)在值乘期間的必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為電客車(chē)司機(jī)提供行車(chē)組織、車(chē)輛及信號(hào)基礎(chǔ)、故障處理及一次作業(yè)流程應(yīng)急處理等方面的有關(guān)規(guī)定，為電客車(chē)司機(jī)的操作提供技術(shù)支持。

配電線路工基本技能（配網(wǎng)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)技術(shù)叢書(shū)）

進(jìn)行智能電網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)成為我國(guó)電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，進(jìn)行智能電網(wǎng)理論和關(guān)鍵技術(shù)的研究也顯得尤為重要。考慮到我國(guó)電力工業(yè)發(fā)展由于種種歷史原因所導(dǎo)致的配電網(wǎng)自動(dòng)化水平較低下的狀況，特編寫(xiě)本叢書(shū)。本書(shū)是《配網(wǎng)運(yùn)維與檢修技術(shù)》叢書(shū)之一，主要介紹多種配電工器具的使用方法。

Hadoop大數(shù)據(jù)平臺(tái)集群部署與開(kāi)發(fā)

Hadoop大數(shù)據(jù)平臺(tái)集群部署與開(kāi)發(fā)課程是云計(jì)算的一門(mén)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課。本教材可為參與大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與處理等相關(guān)流程的技術(shù)人員提供有益參考，為其介紹大數(shù)據(jù)處理技術(shù)Hadoop以及Hadoop家族體系的其他核心成員：Zookeeper、HBase、Hive、Flume、Sqoop等。本教材以分類(lèi)任務(wù)的形式，具體介紹了“這些成員”的概念及實(shí)際應(yīng)用，具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)，內(nèi)容涉及廣泛，講解深入透徹。

ChemDraw科技繪圖實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階

本書(shū)主要圍繞部分天然多糖及其衍生物的繪制方法、簡(jiǎn)單蛋白質(zhì)及其衍生物的繪制方法、簡(jiǎn)單三維效果圖形的搭建、反應(yīng)歷程及流程圖的優(yōu)化等內(nèi)容，將ChemDraw的使用方法技巧融匯于不同的繪制實(shí)例中，從而使讀者能夠快速地掌握并得心應(yīng)手地使用ChemDraw繪圖軟件。同時(shí)還提供了部分圖形素材供讀者練習(xí)。本書(shū)適合相關(guān)專(zhuān)業(yè)研究人員、教師、學(xué)生閱讀。

全彩突破裝修水電必會(huì)計(jì)算

有言道“不懂計(jì)算就別混了”。試想，水電工不會(huì)計(jì)算工酬，結(jié)果可能會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)與收獲不對(duì)稱(chēng)。不會(huì)相關(guān)操作的計(jì)算，意味著作業(yè)精準(zhǔn)度會(huì)偏差大，落入外行的行列。不會(huì)選材用量計(jì)算，意味著浪費(fèi)材料造價(jià)增多。可見(jiàn)，計(jì)算對(duì)于裝修水電工有著不可替代的重要性。同時(shí)，對(duì)于從事與水電有關(guān)的業(yè)務(wù)或者工作的人，也是如此。為此，突破水電計(jì)算，勢(shì)在必行。《全彩突破裝修水電必會(huì)計(jì)算》（裝修全方位之重點(diǎn)突破系列）從實(shí)干實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)進(jìn)行介紹，從相關(guān)計(jì)算、水電基礎(chǔ)計(jì)算、水電業(yè)務(wù)計(jì)算、水電技能計(jì)算、家裝水電技能計(jì)算、店裝水電技能計(jì)算、公裝水電技能計(jì)算等進(jìn)行了計(jì)算的通法、經(jīng)驗(yàn)、技巧、舉例等知識(shí)的介紹。。《全彩突破裝修水電必會(huì)計(jì)算》（裝修全方位之重點(diǎn)突破系列）適合裝飾水電工、物業(yè)水電工以及其他電工、社會(huì)青年、進(jìn)城務(wù)工人員、建設(shè)單位相關(guān)人員、相關(guān)院校師生、培訓(xùn)學(xué)校師生、家裝工程監(jiān)理人員、靈活就業(yè)人員、給排水技術(shù)人員、新農(nóng)村家裝建設(shè)人員等參考閱讀。

SOLIDWORKS®Composer使用指南（2018版）

利用SOLIDWORKSComposer軟件，用戶可以直接從3DCAD文件創(chuàng)建2D和3D圖形內(nèi)容，用于產(chǎn)品技術(shù)交流。《SOLIDWORKSComposer使用指南（2018版）》是根據(jù)DSSOLIDWORKS公司發(fā)布的《SOLIDWORKS2018：SOLIDWORKSComposer》編譯而成的。本教程介紹了運(yùn)用SOLIDWORKSComposer發(fā)布視圖、動(dòng)畫(huà)以及交互內(nèi)容等知識(shí)。

電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)維修從入門(mén)到精通

《電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)維修從入門(mén)到精通》系統(tǒng)介紹了電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)維修必備的基礎(chǔ)知識(shí)、方法和技巧。書(shū)中采用圖解流程和掃碼看視頻的方式，系統(tǒng)講解了電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)的常見(jiàn)故障及排除方法。本書(shū)在編寫(xiě)中以實(shí)際維修為例，采用大量的現(xiàn)場(chǎng)照片、操作示意圖和微視頻，對(duì)維修全過(guò)程進(jìn)行講解，使讀者通過(guò)閱讀本書(shū)能舉一反三，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。《電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)維修從入門(mén)到精通》內(nèi)容通俗易懂，形象直觀，簡(jiǎn)潔實(shí)用，易學(xué)易用，將故障檢修思路與故障排除實(shí)例有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，具有針對(duì)性和實(shí)用性，便于讀者迅速掌握電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)的維修技能。《電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)維修從入門(mén)到精通》可作為電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)專(zhuān)業(yè)維修人員的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和培訓(xùn)教材，也適合廣大電動(dòng)自行車(chē)/代步車(chē)用戶閱讀學(xué)習(xí)。

·6.2萬(wàn)字

信息技術(shù)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)分析+人工智能項(xiàng)目實(shí)踐教程

本書(shū)是與《信息技術(shù)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)分析+人工智能》配套的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。全書(shū)共分為兩篇：第一篇上機(jī)與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，第二篇基礎(chǔ)練習(xí)。第一篇針對(duì)配套教材安排了6個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（24個(gè)任務(wù)），每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目均以任務(wù)的形式進(jìn)行介紹，讀者可根據(jù)自己所掌握的知識(shí)技能進(jìn)行學(xué)習(xí)并選擇取舍。第二篇是提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的自測(cè)習(xí)題，習(xí)題是以全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試上機(jī)考試的試題及部分高等院校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)技能大賽題目為基礎(chǔ)編寫(xiě)的，內(nèi)容全面且豐富，將考試大綱的要求及課本中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)滲透到習(xí)題之中，對(duì)知識(shí)的深度和廣度有一定的要求。本書(shū)簡(jiǎn)明通俗，便于理解，不僅可以拓寬學(xué)生的知識(shí)面，還可以培養(yǎng)讀者的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和解決問(wèn)題的能力。本書(shū)具有簡(jiǎn)明、實(shí)用、操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，既可作為高等職業(yè)院校各專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的教學(xué)用書(shū)，也可作為一般讀者自學(xué)和專(zhuān)業(yè)人員的參考書(shū)，還可作為培訓(xùn)教材。

·6.2萬(wàn)字

手機(jī)攝影與短視頻從入門(mén)到精通：拍攝入門(mén)·光影構(gòu)圖·影像后期·創(chuàng)意短視頻·趣味玩法

本書(shū)是一本講解手機(jī)照片和視頻拍攝的實(shí)用教程，可以迅速幫助攝影、短視頻、新媒體工作等領(lǐng)域讀者迅速掌握手機(jī)拍攝的方法和技巧。本書(shū)從基礎(chǔ)入門(mén)技巧入手，主要講解手機(jī)輔助設(shè)備的選擇、如何穩(wěn)定拍攝、拍攝的基本操作、拍攝模式和軟件的選擇、拍攝構(gòu)圖法則以及色彩和光影的運(yùn)用等；介紹了照片處理的幾個(gè)常用軟件的使用技巧以及4個(gè)比較經(jīng)典的照片處理案例；還講解了視頻的拍攝軟件與技巧、視頻的后期制作、Vlog的剪輯、表情包的制作等綜合案例，并通過(guò)案例來(lái)詳細(xì)介紹視頻后期處理的方法和技巧。本書(shū)內(nèi)容豐富，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，對(duì)照片視頻的拍攝、后期處理以及一些特效案例的講解輕松易學(xué)，非常適合攝影初學(xué)者、短視頻愛(ài)好者，以及各個(gè)相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者入門(mén)學(xué)習(xí)。本書(shū)還提供案例制作過(guò)程以及最終效果展示的錄像視頻，掃碼即可觀看，方便讀者的學(xué)習(xí)與理解，更快地掌握應(yīng)用方法和技巧。

·6.2萬(wàn)字

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)·原理·檢修一本通

本書(shū)按照汽車(chē)空調(diào)的使用習(xí)慣編寫(xiě)，以圖解的形式，介紹了汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)維修操作流程、常見(jiàn)故障診斷與排除、使用和維護(hù)等方面的知識(shí)。本書(shū)以培養(yǎng)初學(xué)汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)維修從業(yè)者的綜合職業(yè)能力和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作過(guò)程為目標(biāo)，著眼于維修技能的發(fā)展，涵蓋了汽車(chē)空調(diào)檢修操作的典型工作任務(wù)。本書(shū)適用于汽車(chē)使用、維修、檢測(cè)和管理等行業(yè)的有關(guān)人員學(xué)習(xí)參考，也可作為職業(yè)技術(shù)院校汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生的參考用書(shū)。

·6.1萬(wàn)字