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中國電信多媒體客服實務：崗位技能

“中國電信多媒體客服實務叢書”共包括三本，主要介紹中國電信多媒體客戶服務業務能力、崗位技能、基礎知識等內容。本書——《中國電信多媒體客服實務：崗位技能》主要圍繞呼電信行業叫中心行業核心崗位展開介紹，以職業能力培養為基礎，以電信行業崗位需要和職業標準為依據，通過崗位能力分析，基于職業崗位、工作任務、工作過程、崗位能力以及職業素養要求一一進行分析和講解。本書為校企合作教材，用于廣東地區中國電信多媒體客戶服務培訓。

·6.6萬字

汽車改裝技術一本通

本書內容全面，主要內容包括汽車發動機、車身、底盤、電器、內飾等的改裝內容和操作方法，涵蓋了發動機點火系統、進氣系統、排氣系統、發動機電器的改裝，行駛與轉向系統的改裝，制動系統的改裝，以及加裝車身強化件，汽車大包圍改裝，尾翼改裝，導流板的改裝，車身車衣，越野車加裝車身護杠及底盤護板，越野車防滾架的改裝，抬頭顯示器的改裝，車載導航的改裝，方向盤改裝換檔撥片，汽車一鍵起動系統改裝，原廠定速巡航的改裝，倒車雷達的改裝，液晶儀表的改裝，LED前霧燈的改裝，前照燈（遠光燈/近光燈）的改裝，電動尾門的改裝，電動踏板改裝，后視鏡的改裝，座椅改裝、運動方向盤的改裝，星空頂的改裝、車載音響改裝，紳士座椅開關的改裝，車內三色氛圍燈的改裝，方向盤加熱的改裝，車窗一鍵升降改裝等知識。本書涉及的改裝案例均由一線汽車改裝人員提供并進行技術指導，從相關的知識點、操作方法、操作步驟、操作注意事項等方面進行講解。本書適合于汽車改裝愛好者及汽車改裝從業人員閱讀參考。

·6.5萬字

茶藝師

《茶藝師(服務類)》內容簡介：加強農村勞動力的技能培訓是人力資源和社會保障部門的重要職責，為提高農村勞動力的職業技能和就業能力，編者針對湖北省的實際情況，組織有關專家編寫了一套《農村勞動力轉移就業職業培訓教材叢書》，涉及服務類、建筑類、機械加工類、電工電子類等適合農村勞動力轉移就業的50多個崗位，對幫助農村勞動力轉移就業有著現實的指導意義。全省各有關機構要適應形式的發展要求，積極引導和保護好農民朋友參加培訓的積極性，大力推動湖北省農村勞動力轉移就業工作上新臺階。

·6.5萬字

航空服務禮儀實訓教程

本教材根據應用型教育類型與層次的需要，注重實務及技，按照學生的認知規律，構建以能力培養單元為基礎的結構體系，以典型的民航實務與情景為培養媒介，進行實用性訓練，力求在航空服務禮儀學習體系上有所創新。本書共分5部分，具體包括：航空服務禮儀概述、航空服務人員儀姿塑造、航空服務儀容儀表塑造、航空服務語言塑造、客源禮儀五個方面的內容。

·6.5萬字

機車乘務員通用知識

本書是針對鐵路機車乘務員資格考試編寫的培訓教材，內容包括鉗工與電工基礎知識、電機電器基礎知識、機車運用與統計知識、機車保養與整備作業、牽引計算與列車操縱、車輛制動機基礎知識、行車安全裝備等。本書可作為鐵路機車乘務員資格考試的考前培訓和崗位技能培訓教材，也可供職業院校鐵道機車專業師生教學參考使用。

UG NX 12基礎技能課訓

本書針對UGNX12.0三維設計功能，詳細介紹了其基本操作、草繪設計、特征設計、特征操作和編輯、曲面設計和曲面編輯、裝配設計、工程圖設計、鈑金設計、模具設計和數控加工等內容，本書結構嚴謹、內容翔實，知識全面，可讀性強，設計實例專業性強，步驟明確，另外，本書還配備了交互式多媒體教學資源和技術論壇及QQ群，便于讀者學習交流。

立體裁剪實訓教程

本書從立體裁剪基礎知識入手，深入淺出地闡述了服裝立體裁剪的操作過程，并對一些經典款型結構進行了講解。應用篇中的拓展部分多選用國外最新的流行資訊，并以世界頂級大師的高級成衣作品為例進行分析解讀，使讀者既學到立體裁剪知識，又能了解時尚。《立體裁剪實訓教程》集中介紹了一些修板的基本方法，同時在每章后配有思考題和拓展訓練，幫助讀者鞏固所學知識，并在實踐中不斷積累經驗、提高操作技能。

新能源汽車構造與維修

本書包含五個能力模塊，分別是：了解新能源汽車、新能源汽車高壓系統組成的認知、混合動力汽車結構與原理的認知、純電動汽車基本構造與原理的認知、充電系統結構認識與檢測，每個能力模塊聚焦新能源汽車構造的核心知識點，并配套典型工作任務，構建了更加合理的新能源汽車構造學習認知體系。本書可供中等職業學校汽車類專業學生學習使用，也可以作為新能源汽車后市場從業人員的自學用書，還可供新能源汽車工程技術研究人員閱讀參考。

服裝模板技術

本書以富怡服裝模板CAD軟件為基礎平臺，全面系統地介紹最新服裝模板技術，著重介紹服裝模板制作流程和操作技能。本書最大的特點是完全按照工業化服裝工藝模板制作流程進行編寫，每個步驟都是圖文并茂進行講解，以具體的操作步驟指導讀者進行服裝工藝模板制作。本書不僅適合服裝院校師生、服裝企業技術人員、短期培訓學員作為學習教材，也可作為服裝企業提高從業人員技術技能的培訓教材，對廣大服裝愛好者也有參考價值。

電客車駕駛

本書以西安市軌道交通集團運營分公司標準化基礎管理文件為基礎，內容涵蓋電客車司機在值乘期間的必備專業知識，為電客車司機提供行車組織、車輛及信號基礎、故障處理及一次作業流程應急處理等方面的有關規定，為電客車司機的操作提供技術支持。

配電線路工基本技能（配網專業實訓技術叢書）

進行智能電網建設已經成為我國電力產業發展的必然趨勢，進行智能電網理論和關鍵技術的研究也顯得尤為重要。考慮到我國電力工業發展由于種種歷史原因所導致的配電網自動化水平較低下的狀況，特編寫本叢書。本書是《配網運維與檢修技術》叢書之一，主要介紹多種配電工器具的使用方法。

Hadoop大數據平臺集群部署與開發

Hadoop大數據平臺集群部署與開發課程是云計算的一門專業平臺課。本教材可為參與大數據開發與處理等相關流程的技術人員提供有益參考，為其介紹大數據處理技術Hadoop以及Hadoop家族體系的其他核心成員：Zookeeper、HBase、Hive、Flume、Sqoop等。本教材以分類任務的形式，具體介紹了“這些成員”的概念及實際應用，具有較強的綜合性和實踐性強，內容涉及廣泛，講解深入透徹。

ChemDraw科技繪圖實戰進階

本書主要圍繞部分天然多糖及其衍生物的繪制方法、簡單蛋白質及其衍生物的繪制方法、簡單三維效果圖形的搭建、反應歷程及流程圖的優化等內容，將ChemDraw的使用方法技巧融匯于不同的繪制實例中，從而使讀者能夠快速地掌握并得心應手地使用ChemDraw繪圖軟件。同時還提供了部分圖形素材供讀者練習。本書適合相關專業研究人員、教師、學生閱讀。

全彩突破裝修水電必會計算

有言道“不懂計算就別混了”。試想，水電工不會計算工酬，結果可能會出現勞動與收獲不對稱。不會相關操作的計算，意味著作業精準度會偏差大，落入外行的行列。不會選材用量計算，意味著浪費材料造價增多。可見，計算對于裝修水電工有著不可替代的重要性。同時，對于從事與水電有關的業務或者工作的人，也是如此。為此，突破水電計算，勢在必行。《全彩突破裝修水電必會計算》（裝修全方位之重點突破系列）從實干實戰的角度出發進行介紹，從相關計算、水電基礎計算、水電業務計算、水電技能計算、家裝水電技能計算、店裝水電技能計算、公裝水電技能計算等進行了計算的通法、經驗、技巧、舉例等知識的介紹。。《全彩突破裝修水電必會計算》（裝修全方位之重點突破系列）適合裝飾水電工、物業水電工以及其他電工、社會青年、進城務工人員、建設單位相關人員、相關院校師生、培訓學校師生、家裝工程監理人員、靈活就業人員、給排水技術人員、新農村家裝建設人員等參考閱讀。

SOLIDWORKS®Composer使用指南（2018版）

利用SOLIDWORKSComposer軟件，用戶可以直接從3DCAD文件創建2D和3D圖形內容，用于產品技術交流。《SOLIDWORKSComposer使用指南（2018版）》是根據DSSOLIDWORKS公司發布的《SOLIDWORKS2018：SOLIDWORKSComposer》編譯而成的。本教程介紹了運用SOLIDWORKSComposer發布視圖、動畫以及交互內容等知識。

電動自行車/代步車維修從入門到精通

《電動自行車/代步車維修從入門到精通》系統介紹了電動自行車/代步車維修必備的基礎知識、方法和技巧。書中采用圖解流程和掃碼看視頻的方式，系統講解了電動自行車/代步車的常見故障及排除方法。本書在編寫中以實際維修為例，采用大量的現場照片、操作示意圖和微視頻，對維修全過程進行講解，使讀者通過閱讀本書能舉一反三，達到立竿見影的效果。《電動自行車/代步車維修從入門到精通》內容通俗易懂，形象直觀，簡潔實用，易學易用，將故障檢修思路與故障排除實例有機地結合起來，具有針對性和實用性，便于讀者迅速掌握電動自行車/代步車的維修技能。《電動自行車/代步車維修從入門到精通》可作為電動自行車/代步車專業維修人員的作業指導書和培訓教材，也適合廣大電動自行車/代步車用戶閱讀學習。

·6.2萬字

信息技術基礎與數據分析+人工智能項目實踐教程

本書是與《信息技術基礎與數據分析+人工智能》配套的實驗指導書。全書共分為兩篇：第一篇上機與實驗指導，第二篇基礎練習。第一篇針對配套教材安排了6個實驗實訓項目（24個任務），每個實驗項目均以任務的形式進行介紹，讀者可根據自己所掌握的知識技能進行學習并選擇取舍。第二篇是提高計算機應用技能的自測習題，習題是以全國計算機等級考試上機考試的試題及部分高等院校非計算機專業的計算機技能大賽題目為基礎編寫的，內容全面且豐富，將考試大綱的要求及課本中的各個知識點滲透到習題之中，對知識的深度和廣度有一定的要求。本書簡明通俗，便于理解，不僅可以拓寬學生的知識面，還可以培養讀者的計算機應用能力和解決問題的能力。本書具有簡明、實用、操作性強等特點，既可作為高等職業院校各專業計算機基礎的教學用書，也可作為一般讀者自學和專業人員的參考書，還可作為培訓教材。

·6.2萬字

手機攝影與短視頻從入門到精通：拍攝入門·光影構圖·影像后期·創意短視頻·趣味玩法

本書是一本講解手機照片和視頻拍攝的實用教程，可以迅速幫助攝影、短視頻、新媒體工作等領域讀者迅速掌握手機拍攝的方法和技巧。本書從基礎入門技巧入手，主要講解手機輔助設備的選擇、如何穩定拍攝、拍攝的基本操作、拍攝模式和軟件的選擇、拍攝構圖法則以及色彩和光影的運用等；介紹了照片處理的幾個常用軟件的使用技巧以及4個比較經典的照片處理案例；還講解了視頻的拍攝軟件與技巧、視頻的后期制作、Vlog的剪輯、表情包的制作等綜合案例，并通過案例來詳細介紹視頻后期處理的方法和技巧。本書內容豐富，通俗易懂，實戰性強，對照片視頻的拍攝、后期處理以及一些特效案例的講解輕松易學，非常適合攝影初學者、短視頻愛好者，以及各個相關行業的從業者入門學習。本書還提供案例制作過程以及最終效果展示的錄像視頻，掃碼即可觀看，方便讀者的學習與理解，更快地掌握應用方法和技巧。

·6.2萬字

汽車空調系統結構·原理·檢修一本通

本書按照汽車空調的使用習慣編寫，以圖解的形式，介紹了汽車空調系統的基本結構、汽車空調系統維修操作流程、常見故障診斷與排除、使用和維護等方面的知識。本書以培養初學汽車空調系統維修從業者的綜合職業能力和標準化、規范化操作過程為目標，著眼于維修技能的發展，涵蓋了汽車空調檢修操作的典型工作任務。本書適用于汽車使用、維修、檢測和管理等行業的有關人員學習參考，也可作為職業技術院校汽車相關專業師生的參考用書。

·6.1萬字