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本書共分為三個模塊：第1～5章為話術模板篇，分析了保險銷售員初識客戶如何切入話題，面對客戶的陌生、質疑、冷淡如何巧妙應對，為保險銷售員講解最全面的話術技巧；第6～10章為成交技巧篇，主要講解在交易過程中如何做好與客戶的溝通，挖掘他們的需求，消除他們的顧慮，打一場完美的心理戰；第11～16章為拒絕處理篇，了解客戶各種拒絕和異議的深層原因，尋找僵局的突破口，最終化解敵意，讓保險交易更加真誠。通過對本書的學習，即使“0”基礎的保險銷售員也能逐步精通保險業務。

·12.9萬字

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2019中國保險公司競爭力評價研究報告

主要包括五部分內容：第一部分，介紹了中國保險市場的發展概況。分別從中國保險業發展的宏觀經濟環境、我國保險業的發展情況分析、人身險保險市場發展、財產險保險市場等幾個方面對中國保險業的發展情況做了介紹。第二部分，對《保險公司信息披露實施辦法》的內容、程序，以及各個保險公司披露的具體情況等進行了分析。此辦法的實施和保險公司的信息披露，為我們進行保險公司競爭力評價研究打下了良好的基礎，基本滿足了我們進行相關研究的數據要求。第三部分，首先給出了保險公司競爭力的定義；然后在分析國內外相關研究的基礎上，我們選擇主成分分析方法進行競爭力研究，并對主成分分析方法的內容、步驟等做了介紹；最后對保險公司競爭力的評價體系的原則、內容等做了簡單介紹。第四部分，給出了人身險公司競爭力的評價得分和排名。第五部分給出了財產險公司競爭力的評價得分和排名。

·8.9萬字

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產品責任強制保險制度研究

雖然我國的保險公司在20世紀80年代初就已經開發了產品責任保險并進行銷售，但是學術界對產品責任保險的研究并未給予充分的重視，到目前為止，尚未見到以產品責任保險為題的專著問世，有關產品責任保險研究的學術論文也少之又少。本書旨在通過分析產品責任的核心問題如分析產品責任保險合同的當事人范圍、當事人義務、基本承保范圍以及其理論和現實基礎等，力圖夯實產品責任保險的理論基礎并構建產品責任保險的法律體系，對于學術界研究產品責任保險制度有一定的借鑒意義。本書一共七章，分別對產品責任保險的基礎理論、產品責任保險的標的、產品責任保險合同的當事人、產品責任保險當事人的先合同義務、產品責任保險人的責任范圍與除外責任、各國強制保險立法現狀、我國產品責任保險市場的發展現狀和建議等。本書通過對產品責任保險制度進行深入分析和探討，希望能為學界以及保險從業人員提供相關的法律分析方向。

·16.3萬字

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理賠，你應該這樣做

保險理賠是判斷保險產品質量、實現保險產品價值的關鍵，在保險的實際理賠過程中，對大多數非法律與金融專業的保險購買者來說，如何維護自己的權益，在出險后獲得應得的補償，是一個棘手而關鍵的問題，但這些關鍵問題卻恰恰是保險產品投資者教育中缺失的部分。本書匯聚了保險領域專家的實際操作經驗，對保險理賠中晦澀難懂的保險條款、健康告知以及專業理賠問題進行了簡潔、清晰的說明，使讀者可以快速掌握保險理賠的原理，讀懂保險合約，避開理賠陷阱，明明白白買保險，清清楚楚拿到理賠款。

·11.8萬字

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中國養老保險制度政府財政責任：差異及改革

本書通過對西方國家養老保險制度政府財政責任的比較分析，提出養老保險制度政府財政責任差異的命題。在此基礎上，通過對中國養老保險制度政府財政責任的模式、地區及城鄉差異的分析，全面展現了中國養老保險制度政府財政責任差異的狀況，并分析了差異的形成原因及其影響，提出通過養老保險制度政府財政責任差異改革來提升中國養老保險制度發展的質量。最后，以分配公平理論和分配正義理論為指導，提出中國養老保險制度政府財政責任差異改革的目標、原則、思路與具體措施。

·17.4萬字

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中國保險業發展報告2016

本書是北京大學經濟學院風險管理與保險學系課題組對于2015年中國保險業發展現狀、問題和未來發展進行系統梳理與深入分析的研究成果。報告在對過去一年中國保險業總體發展狀況進行綜合概述的基礎上，從財產保險市場、人身保險市場、保險中介市場、保險資金運用和保險業監管與改革等五個方面對市場發展、政策變遷以及未來展望進行了翔實有據的研究、分析和總結，并清晰地梳理了國際保險市場最新的發展情況和趨勢。附錄部分收錄了2015年中國保險業發展基本數據。

·11.3萬字

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你的第一本保險指南

《你的第一本保險指南》是一本針對普通人的實用貼心的保險指南。有了這本輕薄實用的手冊，一個對保險此前零了解的普通人，在想要購買保險面對保險業務員時，都能夠做到心中有數。本書編排貼心實用，層次分明，首先破除普通人對保險可能有的疑慮，對問題給予直截了當的答疑，其次講述正確購買保險的技能，之后著重介紹普通家庭最需要的幾大險種，如重疾險、意外險、壽險等等，此外，關于家庭財物的保障如房屋、汽車都有涉及。可以說是涵蓋了普通人對于保險所有可能的疑惑，在選購保險時的種種疑問在這里都可以得到解答。

·10.2萬字

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保險銷售一本就夠：基礎知識+銷售話術+實戰技巧+成功案例

作為成功保險銷售人員銷售經驗和實戰技法的集成，本書以保險銷售過程謀篇，從事前準備，到事中溝通，再到事后服務，針對保險銷售過程中遇到的各種情境和常見問題，有針對性地介紹了相應的保險銷售方法和技巧，內容全面實用。全書結構合理，內容通俗易懂，圖文并茂，由作者及其團隊成員搜集的大量銷售訓練中的模擬情境和實戰案例，有助于保險銷售人員深入領會、快速吸收書中內容。本書可以幫助保險銷售人員在短時間內快速提升保險銷售技能，全面掌握保險銷售技巧，創造卓越銷售業績，成為保險銷售高手。

·8.4萬字

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2019中國人身保險產品研究報告：消費者版

報告借助龐大的人身險產品庫，使用統計分析和建模研究的方法，對我國保險市場在售的主流人身保險產品進行對比研究，重點對各類人身險產品的責任設計、條款撰寫等各項指標進行對比分析，解析當前人身保險產品的設計特征、發展趨勢，從風險保障角度分析了消費者選擇保險產品的思路，并對不同產品價格進行了科學評級，幫助消費者了解最新的市場動向，合理認識產品差異，分析出更適合自己的、性價比更高的產品，進而推進保險消費者權益保護和消費者教育，推動人身險市場的良性發展。

·7.7萬字

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社會保險經濟學

本教材將經濟學理論和方法與社會保險制度的性質和影響相結合，在對社會保險制度進行介紹和定性分析的同時在理論和方法上作了進一步突破。主要內容包括：（1）介紹社會保險體系各個項目的產生、演變歷史和理論解釋；（2）分析社會保險的主要項目——養老保險制度對經濟增長和勞動力市場的影響：（3）分析社會保險的主要項目——醫療保險對個體行為和醫療費用的影響：（4）分析社會保險的其他項目的經濟影響；（5）介紹社會保險制度的各國實踐及未來改革。

·17.5萬字

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保險這樣買就對了

當代普通家庭，如何為家庭成員配置一份健康保障？都市中產人士，如何化解失業危機、養老危機、子女教育壓力？高凈值人群，如何實現低風險的家族財富傳承？保險，是生涯風險管理中的重要一環；保險配置，是每個家庭應該學習的重要一課。在進行保險配置規劃時，要綜合考慮自身情況、家庭成員結構、收入模式、對未來的期許，配置不同的產品組合，并且在保額、保費、繳費年限上進行縝密的思考。本書介紹了健康險、年金險、終身壽險等保險類型，解讀了保險公司和代理機構通用的產品設計范式，從產品特征、保險責任、保額、組合方式和購買技巧方面進行了系統的闡釋，為不同類型、不同需求的讀者提供了清晰的保險配置思路，并針對具體情況，提供相應對策，幫助大家輕輕松松買保險。本書是一本實用的工具書，讀者可以按圖索驥。

·9.8萬字

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寶貝保唄：影響孩子一生的保險規劃

《寶貝保唄：影響孩子一生的保險規劃》是保險科普叢書“好險”系列之一，是業界從理論到實踐、全面客觀探討少兒保險并且不推薦具體產品的少兒保險挑選指南。本書用大白話講述涉及少兒保險選購背后的大實話，目的是讓關心少兒保險的朋友們都能夠看得清、搞得懂、用得上，為孩子的保險保障工作做好準備。全書分為六章：第壹章講述兒童的四大特征屬性，第二章分析少兒已有的社會保險及相關保障，第三章闡述商業保險市場中服務少兒的保險品種及其特點，第四章分析了孩子作為受益人的保險要點，第五章分析了孩子作為被保險人的保險要點，第六章分析了各親子活動、親子場所運營方的風險管理。《寶貝保唄：影響孩子一生的保險規劃》適合閱讀的人群：初為父母的寶爸寶媽，已生二胎寶寶的父母，即將生育的小夫妻，隔輩親的爺爺奶奶、姥爺姥姥等親人，中小學、幼兒園、托兒所的老師，大中專院校的保險研究人員，保險從業人員，以及為嬰幼兒和青少年提供各種食品用品的廠商、提供親子教育與親子活動的各大培訓機構等。

·15.4萬字

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保險銷售從入門到精通：話術模板+成交技巧+拒絕處理