醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建與實(shí)施
本書從醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本理論探討、現(xiàn)實(shí)需求及醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)現(xiàn)等三個方面,重點(diǎn)介紹了醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理的背景與趨勢、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)基本概念、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)方法、標(biāo)準(zhǔn)化對醫(yī)院管理的作用、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的原則、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)實(shí)需求、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)規(guī)章的關(guān)系、醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的程序和要求、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、標(biāo)準(zhǔn)的編寫、試運(yùn)行及自我評價,同時結(jié)合我國醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)情況制訂的醫(yī)院管理制度、規(guī)程和流程的實(shí)例,對于衛(wèi)生行政部門和其他醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化管理具有重要意義。
·19.9萬字