新能源汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營與管理
本書結(jié)合職業(yè)院校的“雙創(chuàng)教育”，從了解經(jīng)營與管理的差異開始，逐步介紹企業(yè)文化、組織機構(gòu)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)場管理、財務(wù)管理等，讓學(xué)員能夠更好地學(xué)習(xí)和理解相應(yīng)的經(jīng)營技巧和管理方法，明確每個崗位的職責(zé)、每個流程的關(guān)鍵點、執(zhí)行（考核）標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何完成新能源汽車服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。全書共分五章，主要內(nèi)容包括：企業(yè)的經(jīng)營與管理、企業(yè)文化與人力資源管理、整車及衍生品銷售管理、售后服務(wù)管理、企業(yè)財務(wù)管理。本書可作為職業(yè)院校新能源汽車檢測與維修技術(shù)、汽車服務(wù)與營銷等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為本科院校汽車類專業(yè)相關(guān)課程的參考用書，還可供汽車后市場廣大從業(yè)人員閱讀。
·22.8萬字
