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陸傾城
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我根據自己在快遞公司做客服的真實經歷創作了這個系列故事。網絡購物是人們離不開的購物方式，而快遞業是其中關鍵的一環。把貨物從賣家手里運送到收件人手里，看似簡單，真實的過程卻要經過多個流程，涉及到攬收、打包封裝、運輸、分揀、投遞等環節。而當快遞出現破損、遺失、污染，還會產生投訴和理賠。很多人對于快遞業存在好奇和誤解，我想通過故事的形式，分享快遞業的知識，傳遞快遞員的工作現狀，期待我們彼此都能多一些理解和包容。
陸傾城 ·紀實文學 ·4.6萬字
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