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王春芝
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本書是一本提升溝通有效性，降低溝通成本的工具書，拋開沉重復雜的理論與技巧，通過大量真實溝通案例的講解，既可以喚起讀者的共鳴感，又讓書中介紹的各種溝通技巧、工具具體可行。本書共分為七章，按照好感對話、打開話題、觀察交心、有效傾聽、講個故事、好好說話、維持交集等有效溝通的七個步驟逐漸開展建立高效溝通的57種策略，希望幫助讀者快速建立高效溝通力。
王春芝 ·人際交往 ·10.5萬字
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