精益質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)工具
本書專門針對以ISO9001為框架的三大管理模式之一——精益質(zhì)量管理進(jìn)行了全方位的介紹和解讀，并提供了大量的方法和工具。全書分為四篇內(nèi)容，分別為：質(zhì)量管理工具。本篇為讀者提供常用的質(zhì)量管理工具且通過實(shí)際案例和表單等，可以拿來就用。精益工具。本篇重點(diǎn)對常用的精益工具實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行詳細(xì)概述，案例都源于企業(yè)且圖文并茂、由淺入深，讓你在最短時間內(nèi)掌握工具的運(yùn)用與實(shí)戰(zhàn)。企業(yè)過程質(zhì)量和質(zhì)量成本管理，包括供應(yīng)商的選擇、客戶投訴處理一系列的質(zhì)量管理活動。每個管理過程都以案例進(jìn)行詮釋與描述，讓你輕松應(yīng)對每個過程管理的問題點(diǎn)。同時，質(zhì)量管理離不開成本管理，教你如何搭建質(zhì)量成本系統(tǒng)，并有效降低成本。精益團(tuán)隊(duì)管理。本篇將告訴你制造型企業(yè)，尤其是中小制造型企業(yè)如何招聘、培訓(xùn)、管理員工的系統(tǒng)方法，為你消除后顧之憂。同時本書還介紹了精益質(zhì)量發(fā)展及演變過程與做出卓越貢獻(xiàn)的專家，并提供了常用工具術(shù)語的匯總。總之，本書為制造型企業(yè)提供一套系統(tǒng)方法，并結(jié)合實(shí)際案例有效說明企業(yè)在面對管理不順暢的時候如何處理、解決這些問題。希望本書能夠幫助你的企業(yè)走上長青的坦途！
·14.7萬字
