公共關(guān)系學(xué)(第2版)
內(nèi)容提要本書(shū)共14章,內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展、公共關(guān)系的職能、公共關(guān)系的公眾、公關(guān)公眾心理分析、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員、公共關(guān)系運(yùn)作的一般程序、公共關(guān)系傳播、公關(guān)交際修養(yǎng)、公關(guān)文書(shū)的寫作、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系危機(jī)管理和營(yíng)銷公關(guān)。本書(shū)注重理論的邏輯性,更強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)的可操作性,力求選材合理、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)新穎嚴(yán)謹(jǐn)、敘述深入淺出。本書(shū)可作為大專院校營(yíng)銷管理類專業(yè)的學(xué)習(xí)用書(shū),也適合企業(yè)各級(jí)管理干部與營(yíng)銷人員閱讀。
·27.5萬(wàn)字