從1.0到4.0：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售就該這樣做
零售業(yè)發(fā)展到今，經(jīng)歷了幾次大的變化。在這些變化過程中，許多零售公司倒下了，也有許多的零售商在此次浪潮中異軍突起。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)電商的迅猛發(fā)展，零售行業(yè)迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，能否抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，就意味著能否再未來贏得主動(dòng)權(quán)，從而生存和發(fā)展。《從1.0到4.0移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售就該這樣做》從零售行業(yè)面臨的客戶渠道、客戶消費(fèi)行為變化、移動(dòng)電商崛起、在線支付變化、社群營銷、客戶體驗(yàn)等方面分別分析和論述，通過豐富案例，為零售行業(yè)的發(fā)展支出具體的變化發(fā)展策略。
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