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第4章 產業森林核心解讀

“我們與合作伙伴共建的新生態正從‘一棵大樹’成長為‘一片森林’。在騰訊開放平臺推出的初期,很多人把它看做一棵大樹,認為合作伙伴需要變成枝葉才能獲得入口和流量。目前,這種樹狀結構正在變成“去中心化”的網狀結構,形成了合作伙伴自主生長、多個領域的伙伴與騰訊一起開放的新生態。”

馬化騰說:“近幾年,騰訊專注做連接,聚焦社交平臺、數字內容及金融等‘兩個半’業務,其他垂直領域都與伙伴合作。對于合作,我們拿出‘半條命’,堅持去中心化,協助大家成長為自主的平臺和生態。我們很清楚,孤木難成林。只有賦予開放分享的基因,生態才可能長成為一片森林。這個想法正在變為現實。近兩年,京東、滴滴、美團、58同城、攜程等不少伙伴快速成長。大家在自身發展的同時,也和我們一起,在垂直領域打開了一些新的開放平臺。這是一個令人振奮的變化。一家企業再大,也難以支持眾多細分領域合作伙伴的創新。現在,生態中先發展起來的合作伙伴,能夠開放資源支持其更多合作伙伴成長,我相信,這樣多伙伴開放的新生態才是可持續發展的。”

其實,騰訊自身的開放平臺也一直在堅持促成一個“去中心化”的開放分享網絡,這和騰訊的社交基因有關。騰訊的開放平臺最早基于QQ及后來的微信,是從社交關系鏈的架構推演出來的。社交網絡天然呈網狀,鼓勵朋友間開放分享。例如,微信公眾平臺就改變了合作伙伴到中心平臺買流量或租鋪位的歷史,你可以建立自己的用戶群,你的粉絲就是你自己的,你跟客戶怎么溝通完全自主。騰訊只做連接,促成合作伙伴“更方便順暢地對話”,這是騰訊的初心所在。

開放平臺催生的商業生態系統是一個在統一的網絡平臺上由公司和個人所組成的經濟聯合體,成員包括核心企業、用戶、分發渠道、供應商、其他行業成員等,在一定程度上還包括競爭者。這些成員構成了新的價值網,資金、流量和信息等通過開放平臺在聯合體成員間流動和循環。價值網上各節點之間是價值或利益交換的關系,彼此之間是共生關系。

這種共生關系可以從眾創空間的角度來解讀。一些大型的開放平臺為創業者配置了成長資源,創業者與眾創空間可以通過資源置換結成關系密切的創業同盟,通過對接“互聯網+線下資源”大大提升初創企業的成長效率。例如,在2014年,騰訊眾創空間提出了“以百億資源扶持百家創業企業”的“雙百計劃”,并聯合騰訊自身營造的生態資源和各種線下資源,扶持優秀創業團隊成長。據騰訊開放平臺統計,2016年騰訊線上開放平臺創業公司達到600萬家,幫助平臺企業上市達到20家,騰訊開放平臺的合作伙伴總估值已突破3000億元,第三方總收益超100億元。

多個生態系統形成了產業森林。巨頭企業往往擁有多個生態系統。比如,騰訊有14個開放平臺,百度有11個,阿里巴巴有10個。大型的應用可以跨平臺經營,創業者可以在多個開放平臺創建自己的應用,與不同的合伙伴進行數據共享,進而形成新的合作關系,實現更多產業資源的對接。這種合作關系的達成錯綜復雜,不同生態之間共生共榮,不同業務之間互有依存,不同產品之間又有競合,由此形成了產業森林中數不清的價值鏈。

現代企業的核心競爭力是一個以知識、創新為基本內核的企業某種關鍵資源或關鍵能力的組合,是能夠使企業、行業和國家在一定時期內保持現狀或潛在競爭優勢的動態平衡系統。從競爭的角度看,產業森林以核心企業的關鍵能力整合了有相對優勢的內外部資源,形成了一個動態平衡的生態系統。

在某種意義上講,產業森林系統已經成為現代巨頭企業的核心競爭力,尤其是技術企業。它可以使整個企業系統保持長期、穩定的競爭優勢,獲得穩定的超額利潤,能夠將技能資產和運作機制有機融合,是企業推行開放性戰略的結果。

下文以騰訊為例進行粗淺解讀,以期能夠勾勒出大致輪廓。

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